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Devis Cuisinella

Ce sujet comporte 70 messages et a été affiché 5.929 fois
Jojudel0908
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 1 an
Le 24/02/2017 à 09h01
Devis Cuisinella
Nous sommes allés hier à notre 2eme rdv chez cuisinella Seclin. Tout se passe plutôt bien durant le rdv : plan correspondant à nos attentes, nous retravaillons ensemble sur certains éléments...et tout cela finalement pour rien... au moment de nous indiquer le prix, La vendeuse va chercher sa responsable ( car débute dans le métier) et La au bout de 10 min de discussion avec sa responsable, nous n'avons toujours pas le prix de départ, ni le prix remisé. Vous comprenez, je ne peux pas vous donner un prix aujourd'hui qui ne sera pas le meme demain ???? Elle nous fait également La morale : on ne peut pas comparer ce qui n'est pas comparable ( et nous parle d'IKEA ??) on lui a juste dit qu' on ne signerait pas aujourd'hui ( notre construction est dans plus d'un an) et c'est cela qui ne lui a pas plu. Nous partons donc et nous sommes rattraper par notre vendeuse qui est désolée de cette fin de rdv. Nous avons donc perdu notre temps et cette vendeuse débutante aussi... c'est aberrant de voir des pratiques commerciales aussi douteuse !
Avez vous vécu des expériences similaires chez cuisinella ou autre cuisiniste ?
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Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

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toto2776

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 30000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 6 ans
Le 24/02/2017 à 09h22
Bonjour.

Aviez vous dit à la vendeuse que votre projet est pour dans plus d'un an dès le début ?

Si oui elle n'aurait même pas dû commencer à travailler.

Elle aurait dû vous inviter à revenir dans 10 mois.

Et sinon, vous connaissez beaucoup de commerce qui vont vous indiquer un prix ferme et définitif plus d'un an avant l'achat sans condition, de mise à jour ?

De mon point de vue c'est vous le fautif, vous n'avez aucune raison d'être mécontent.

Au contraire, la directrice vous a orienté dans la bonne direction. Vous devriez la remercier.
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dorotheegreg

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 90
Dept : Haute Saone
Ancienneté : + de 1 an
Le 24/02/2017 à 09h25
Je trouve personnellement ce genre de pratique inadmissible !
Nous avons rencontré IXINA, et le commercial a fait le tour du show room avec nous, nous a en gros demandé de choisir, à pris le plan de la maison, nous a donné rdv la semaine d'après pour nous remettre un devis ... et c'est tout ! Il n'a pas cherché à discuter avec nous, découvrir nos envies ... Et le comble, en arrivant la semaine suivante, il avait oublié notre rdv, n'avait rien préparé, et voulait nous faire le devis sur un coin de table.
Nous sommes partis très vite !

Nous avons rencontré SO COOC, nouveau sur notre secteur, et le commercial ne nous a présenté aucun modèle d'expo, il nous a conçu une cuisine exactement tel que nous l'imaginions, en nous poosant plein de questions sur nos gouts, nos habitudes et en nous présentant plusieurs éxemples de couleurs, de matières, de plans de travail, de poignées ...
Il nous a annoncé le prix initial, le prix remisé, et nous a juste informé que le prix ne serait pas forcément le même dans quelques mois selon les offres commerciales du moment, mais ne nous jamais forcé la main pour signer immédiatement ...
Comme quoi, ce n'est pas la marque du cuisiniste qui joue mais le commercial en face de soi ...
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dorotheegreg

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 90
Dept : Haute Saone
Ancienneté : + de 1 an
Le 24/02/2017 à 10h11
toto2776 a écrit:Bonjour.

Aviez vous dit à la vendeuse que votre projet est pour dans plus d'un an dès le début ?

Si oui elle n'aurait même pas dû commencer à travailler.

Elle aurait dû vous inviter à revenir dans 10 mois.

Et sinon, vous connaissez beaucoup de commerce qui vont vous indiquer un prix ferme et définitif plus d'un an avant l'achat sans condition, de mise à jour ?

De mon point de vue c'est vous le fautif, vous n'avez aucune raison d'être mécontent.

Au contraire, la directrice vous a orienté dans la bonne direction. Vous devriez la remercier.

Je ne suis pas tout à fait d'accord, lors des RDV MAP, les constructeurs nous demandent de nous présenter avec un plan de cuisine afin de prévoir les emplacements des prises.
Le monsieur ne parle pas d'avoir éxigé un prix ferme et définitif, il demandait le prix afin de savoir approximativement à combien s'élève son projet, ce qui me semble normal en fait ...
La commerciale aurait très bien pu donner le prix de ce projet sans toutefois garantir qu'il serait le même dans un an. Cela s'appelle un devis, avec une date limite de validité ...
Pour le coup, en ayant procédé de cette manière, la commerciale et sa directrice sont certaines de ne jamais revoir ce client, alors est-ce elles qui ont vraiment eu raison de ce comporter comme tel ? Je ne suis pas certaine ...
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AHM

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Bordeaux - Toulouse - Tours - Grenoble - Toulon (76)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 24/02/2017 à 10h30
Il est si simple d'être transparent et de donner un prix net avec une belle conception.

Travailler dans la confiance n'empêche pas de s'engager avec une personne: léger règlement (en séparation ce versement de la commande initiale, de toute façon, avec un peu de confiance, aucun soucis) + plans techniques et on revoit le projet plus tard.

Voilà tout le monde est content dans le monde des bisounours d'AHM. Et pourtant, c'est tellement réel pour certains.
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Cuisiniste 3.0
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toto2776

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 30000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 6 ans
Le 24/02/2017 à 12h05
Et tellement irréel pour d'autres qui veulent un plan technique gratos pour une pseudo MAP qui est l'occasion d'eskroker le client et puis filent chez Ikéa avec la belle implantation obtenue à l'œil.
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AHM

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Bordeaux - Toulouse - Tours - Grenoble - Toulon (76)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 24/02/2017 à 13h47
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Cuisiniste 3.0
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dorotheegreg

Picto recompense Photographe

Messages : Env. 90
Dept : Haute Saone
Ancienneté : + de 1 an
Le 24/02/2017 à 15h15
toto2776 a écrit:Et tellement irréel pour d'autres qui veulent un plan technique gratos pour une pseudo MAP qui est l'occasion d'eskroker le client et puis filent chez Ikéa avec la belle implantation obtenue à l'œil.

Tout les clients ne sont pas des profiteurs non plus et ne se servent pas des professionnels juste pour leurs besoins personnels ... Il ne faut pas non plus voir le mal partout ...
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AHM

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Bordeaux - Toulouse - Tours - Grenoble - Toulon (76)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 24/02/2017 à 16h11
Disons qu'il y a de tous, des profiteurs et des gens intègres, comme partout, que ce soit côté client comme côté vendeur.
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Cuisiniste 3.0
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elisa21

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Messages : Env. 60000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 13 ans
Le 24/02/2017 à 16h36
Bonjour

dorotheegreg a écrit:
toto2776 a écrit:Et tellement irréel pour d'autres qui veulent un plan technique gratos pour une pseudo MAP qui est l'occasion d'eskroker le client et puis filent chez Ikéa avec la belle implantation obtenue à l'œil.

Tout les clients ne sont pas des profiteurs non plus...


c'est vrai mais relisez bien le site AAMOI, les différents messages ici (pas uniquement dans cette section, cela vaut egalement pour carrelage , sanitaires et cie, elec, enduit...) :
la MAP n'est qu'une vaste fumisterie , absolument rien d'obligatoire...

il suffit de réfléchir 2 secondes : comment font-feraient ceux qui construisent et ont déjà "une cuisine" autrement dit 1 four, des plaques, 1 LV, 1 frigo, 1 table 4 chaises, 3 ou 10 caissons colonnes ou ce qu'on veut...
c'est mon cas et il a bien fallu que je décide pour répondre à la question "les prises et les évac on les met où "
bon j'admets, j'ai les prises, les évacs... mais je ne sais toujours pas comment je vais aménager cette fichue cuisine
par contre, je n'irai pas croquer le temps d'un cuisiniste pour qu'il me fasse un projet "pour rien" .

ps : l'auteur du post n'avait pas dit "bonjour", peut-être repassera-t-il dire "au revoir"
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AHM

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Bordeaux - Toulouse - Tours - Grenoble - Toulon (76)
Ancienneté : + de 4 ans
Le 24/02/2017 à 16h59
Placer les prises où il faut en temps et en heure c'est parfois bien pratique.

J'ai déjà vu un monsieur, fort sympathique, qui se fichait de l'emplacement des prises au moment du rdv de chantier. Résultat, quand il est venu dessiné la cuisine, on a tout changé de place

C'est quand même plus confortable si c'est "à peu près" prévu à l'avance, du moins, de mon point de vue de cuisinistes qui aime les îlots et trucs un peu destructurés parfois...
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Cuisiniste 3.0
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Woofy

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 3000
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 1 an
Le 24/02/2017 à 17h14
Lorsque j'ai acheté en VEFA, il fallait bien fournir le plan de cuisine au promoteur afin de lui faire modifier l'emplacement des prises et des evacs.
Du coup, devis et signature de la cuisine 18 mois avant le début de la pose. Et on avait un prix ferme et définitif.
Entre-temps, la référence du frigo qu'on a commandé n'existait plus, on a changé de référence (c'était juste la couleur).
A la 1ère visite (6 mois avant la livraison de l'immeuble, mais mon appart était terminé), on a constaté des nourrices derrière un meuble, sauf qu'il fallait passer une évacuation devant. Du coup, avancer les meubles, le plan de travail standard (400€) ne va plus, il faut un plan de travail sur mesure (1400€ environ). Et bouger un peu quelques meubles, en retirer un.
Pression sur le promoteur pour qu'il prenne à sa charge la plu-value.
Et pour qu'il respecte les plan modificatifs vu que l'implantation mise en place n'était pas la bonne mais celle d'origine.

Donc oui on peut vendre une cuisine 1 an avant de la poser. Il y aura quelques avenants, des modifications du prix, mais c'est possible. Parce que je n'aurais pas attendu 10 semaines après la livraison de mon appart pour avoir une cuisine, et encore ne pas avoir les prises et évacuations au bon endroit (et en plus il n'y avait pas de prise hotte à l'origine donc je n'aurais pas pu avoir de hotte filtrante).
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Totalement inutile, donc complètement indispensable !
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Anma

Picto recompense Super photographe

Messages : Env. 100
De : Saint Laurent Du Var (6)
Ancienneté : + de 6 ans
Le 24/02/2017 à 17h37
Comportement inadmisible des vendeurs de cuisine
Ma belle sœur souhaitant changer sa cuisine a vu plusieurs magasins de cuisine, en final elle hésitait entre "schmitt" ou elle avait acheté sa première cuisine et "Atlas", avec une petite préférence chez schmitt .... mais chez eux, premier point, aucun plan ne lui a été remis, il fallait signer pour avoir un plan !!!!! et ensuite au moment de la négociation du prix, on lui annonce un prix non remisé de 12 000 €, même topo ils appellent  le responsable et là on lui annonce qu'il faut d' abord quelle signe l'engagement de l'achat de la cuisine et qu'ensuite on lui donnera le prix définitif remisé, elle est donc parti scandalisée par cette attitude
Elle est allée chez Atlas, qui eux ont donné les plans de la cuisine en 3D, ont donné le prix définitif remisé, le lendemain ma belle sœur a été  signer le bon de commande à 8 000 € !
Cette façon de faire de certains magasins de cuisine est un vrai scandale (j'ai eu le même problème il y a 2 ans chez X-inna)
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toto2776

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 30000
Dept : Seine Maritime
Ancienneté : + de 6 ans
Le 24/02/2017 à 17h39
12000 chez Schmidt et 8000 chez Atlas W00tLaughLaughW00tW00tW00t

Et signature chez Atlas W00tLaughLaughLaughLaughLaugh

Pour le SAV Atlas c'est pas gagné maintenant. Beaucoup ont fermé si je ne m'abuse.
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Ange 60

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 1000
De : Breteuil (60)
Ancienneté : + de 1 an
Le 24/02/2017 à 17h42
Bonjour.

Un devis reste un devis l’artisan le cuisiniste vous le propose gratuitement en sachant que rien ne vous oblige a signer avec lui c'est un peu le principe d'un devis non ? pouvoir estimer les dépenses auxquelles on dois faire face et faire jouer la concurrence ?
Certe une cuisiniste va passer 2 bonnes heures pour mettre au point votre cuisine idéale en fonction du plan qu il aura sous les yeux de vos gouts vos exigences .
Lorsqu'un artisan viens chez vous évaluer vos travaux vous dit-il : " si vous ne faites pas les travaux de suite pas la peine que je me déplace inutilement!" ou bien "vous avez l intention de voir un autre collègues ? sinon je ne perd pas mon temps !"
Tout ça pour dire qu'un cuisiniste n'est pas différent il est là pour vous aider a réaliser un projet et en donner une ESTIMATION Faire un devis quoi et que vous signez ou pas avec lui importe peu c'est le jeu de la concurrence et le principe d un devis et du commerce quoi
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En cache depuis le mardi 07 aout 2018 à 12h24

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