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Réception, à notre tour! Musclée ou pas musclée ?

Ce sujet comporte 103 messages et a été affiché 4.642 fois
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Je serai assez de l'avis de Woofy, mais on en voit tellement sur ce forum que je suis certain que ce que dit Nic0s doit arriver !

Et en proposant plusieurs dates au cst du genre n'importe quel jour entre le 5 et le 15, et sans réponse ce sera le 10 par exemple ? Il va pas faire croire qu'il est jamais disponible quand même ?
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour, effectivement nous attendons la facture des 95% pour provoquer la réception.
Il n'est pas nécessaire de se faire assister d'un huissier à partir du moment ou vous avez prévenu le cst par lrar assez tôt.

Il faut lui proposer 3 dates différentes, si pas de réponses nous prendrons possession des lieux. (le serrurier est à la charge du client comme dit plus haut)

Citation: Vous pouvez faire une réception sans réserve, ce n'est pas un problème.

Vous emettrez vos réserves dans les 8 jours suivant la réception par LRAR.


C'est effectivement ce que nous ferons s'il tique la dessus.

Citation: Mouais, tu peux ne pas être disponible aux dates proposées. En revanche tu ne peux pas ne jamais être disponible. S'il joue la montre pendant des mois, il risque de se faire démonter par un juge.

Comme je le disais, disponible ou pas, à partir du moment ou il est au courant via lrar, on s'en fiche un peu qu'il soit là ou pas on prendra possession des lieux comme de droit.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Maamon a écrit:Bonjour, effectivement nous attendons la facture des 95% pour provoquer la réception.
Il n'est pas nécessaire de se faire assister d'un huissier à partir du moment ou vous avez prévenu le cst par lrar assez tôt.


Bonjour,
pourquoi pas d'huissier ?
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
+1 mistigri
Huissier selon moi indispensable si les relations sont tendus.
Il pourra bien noter l'absence du cst, les réserves émises, etc...
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Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

Mais il va vouloir aussi le chéque des derniers 5% le jour de la réception !!!
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
@roberto13: d'où l'intérêt d'un huissier !
Si le cst cherche à faire un chantage aux clés l'huissier le marquera. Et le cst partira évidemment sans !
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Membre ultra utile Env. 3000 message Gironde
+1 pour huissier
Et attention au chantage au clé contre le chèque des 5%
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Membre utile Env. 500 message Gard
L'huissier n'est pas obligatoire, donc pas nécessaire. Il ne fera rien de plus étant donné que nous serons dans notre bon droit.

Comme dit plus haut, si chantage au clé, je mettrais très gentillement et délicatement le cst hors de chez moi

Citation: Mais il va vouloir aussi le chéque des derniers 5% le jour de la réception !!!



Il peut réver ! :bb
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +6 ans.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Et vous prouvez comment que vous êtes dans votre bon droit ?
La parole du CST contre la vôtre ?
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Membre utile Env. 500 message Gard
Simplement par le lrar envoyé dans les temps.

Un simple lrar pour convoquer le cst suffit aux yeux de la loi.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Mouais, il peut toujours dire que vous n'étiez pas présent au rendez-vous et donc que vous n'avez pas pu prendre les clés.

Dans tous les cas, l'huissier ça peut juste freiner une envie procédurière de votre cst qui serait pour vous longue et coûteuse. Payer 300EUR un huissier pour éviter de payer 5000EUR d'avocat plus tard ça peut être rentable.
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Membre utile Env. 500 message Gard
C'est une opinion qui se défend.

Je vais attendre de voir l'évolution des évènements, le cdt doit me tenir informé de la "décision" de sa direction. Suivant leurs dires, j'aviserai.
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Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone
Non il suffit simplement d'envoyer une autre lettre recommandée le lendemain pour confirmer que la réception a été faite le xx/xx/2018 et d'envoyer aussi une copie au garant.


Woofy a écrit:Mouais, il peut toujours dire que vous n'étiez pas présent au rendez-vous et donc que vous n'avez pas pu prendre les clés.
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Photographe Env. 100 message Haute Garonne
Méfiez vous!!!
Si vous réceptionnez sans huissier et que le CST est absent, en cas de litige, ce sera parole contre parole même si vous faîtes un LRAR pour confirmer la réception.
N'oubliez qu'un huissier est assermenté et que sa constatation a un poids devant un juge.
Si l'huissier constate que le CST n'est pas là, cela ne pourra pas être remis en cause.
De plus, cela vous protégera si vous faites appel à un serrurier en l'absence du CST. Vous aurez déclarer la réception et l'huissier le constatera.

Ne prenez pas un risque pour 300 euros. Dans le prix d'une maison et pour dormir tranquille après la réception, c'est un faible prix.

Perso, je suis passé par là et j'ai préféré prendre un huissier pour être tranquille.
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Membre super utile Env. 2000 message Saint Blaise (6)
Woofy a écrit:Mouais, tu peux ne pas être disponible aux dates proposées. En revanche tu ne peux pas ne jamais être disponible. S'il joue la montre pendant des mois, il risque de se faire démonter par un juge.

il dira simplement que selon le contrat il a jusqu'au xx/xx/xx pour livrer ... ou il fera "disparaître"  un équipement indispensable à l'habitabilité ...  (  nous avons déjà vu le cas  à l'aamoi , les telecommandes des volets roulants , un vol de la chaudiere ... ... ...)

voir ici

N°Aamoi 2879
Référent AAMOI pour les Alpes-Maritimes
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Oui mais alors ils se mettent en faute vis à vis de l'appel des 95% non ? Ou le "vol" est une exception ?
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Membre utile Env. 500 message Gard
Oui il se met hors la loi.
Rien ne peut empêcher la réception par le client si le lrar de convocation est fait dans les règles. La réception de la facture des 95% ouvre le droit au client de provoquer la réception.
Et il n'y a pas de parole contre parole puisque le client a en sa possession le lrar de convocation et le lrar de réception.

J'ai reçu la facture des 95%, demain j'appelle le cdt pour prendre la température puis selon ses dires, je provoque la réception.

Quoi qu'il en soit je vais envoyer le lrar de réception étant donné qu'eux n'en envoie pas (cf le cdt)
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Membre super utile Env. 2000 message Saint Blaise (6)
sili40 a écrit:Oui mais alors ils se mettent en faute vis à vis de l'appel des 95% non ? Ou le "vol" est une exception ?

si tous les constructeurs respectaient les lois , nous n'aurions même pas cette discutions sur la reception musclé non ?
on pourrait alors dissoudre l'aamoi !!! ou au modifier les statut pour  juste aider les maître d'ouvrage à bien pendre la cremaillere

voir ici

N°Aamoi 2879
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Membre ultra utile Env. 8000 message Haute Garonne
Bonjour

Il serait intéressant de savoir de quel constructeur on parle ici.
Avec certains, il vaut mieux faire attention
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour, aucun constructeur connu pour leurs pratiques delictueuses.
Je ne citerai le constructeur qu'à la fin.

En effet, je n'ai rien eu à leur reprocher pendant toute la construction hormis la phase réception qui est un peu... bancale.
Mais toute crédulité mise a part, je pense qu'il s'agit plutôt d'une habitude triviale plutôt qu'une réelle envie de faire du tort. Ça ne colle pas avec leur comportement durant la construction.

Je citerai donc le constructeur à la fin pour éviter de leur faire un tort inutile s'il s'avère que mes craintes sont infondées.
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Membre utile Env. 400 message Morbihan
Maamon a écrit:Bonjour, aucun constructeur connu pour leurs pratiques delictueuses.
Je ne citerai le constructeur qu'à la fin.

En effet, je n'ai rien eu à leur reprocher pendant toute la construction hormis la phase réception qui est un peu... bancale.
Mais toute crédulité mise a part, je pense qu'il s'agit plutôt d'une habitude triviale plutôt qu'une réelle envie de faire du tort. Ça ne colle pas avec leur comportement durant la construction.

Je citerai donc le constructeur à la fin pour éviter de leur faire un tort inutile s'il s'avère que mes craintes sont infondées.

Salut Maamon,
Je pense que tu ne leur feras pas de tort, au contraire.
Si tout s'est très bien déroulé durant toute la construction, tu peux tout à fait mettre en perpective tout cela en indiquant que malgré cela, tu rencontres des difficultés pour la fin de ton chantier.
Ce sera un récit honnête et reflétant ce que tu as vécu.
Alors oui il est difficile d'être parfois objectif et de ne pas généraliser en ne gardant que le négatif, mais tu fais tout le contraire: tu t'étonnes de cette fin de construction un peu (ou très) difficile, qui risque peut-être d'être houleuse, tout en nous disant que tu as de bonnes relations et que tout s'est très bien déroulé jusqu'à présent.
A ce stade, il ne s'agit plus de craintes, mais de faits: ils ne veulent pas te remettre le consuel avant la réception, ils te disent de passer au bureau pour signer un document...
Après je peux comprendre aussi ta position.
Tiens nous au courant.
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Membre utile Env. 1000 message Bouches Du Rhone
Bonjour,

Si votre constructeur vous dit " si réverves pas de remise des clés " je pense qu'il doit être conscient qu'il y a des problèmes...


Maamon a écrit:Bonsoir, un peu de neuf aujourd'hui

Visite de chantier pour la pose des équipements. Tout se passe bien jusqu'au moment ou le cdt me dit que "maintenant la direction veut qu'on signe le PV de réception au bureau" je demande pourquoi : "si réserves, pas de remises de clés"
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour à tous, ça y est, réception fixée avec le cdt et lrar envoyé de mon côté.

Petite question : le cdt me dit qu'ils ont l'habitude de signer le PV de réception à leur bureau (ben voyons...), chose que nous ne ferons bien évidemment pas.

Y-a-t-il un texte de loi à leur présenter stipulant que la réception doit s'effectuer dans la maison ?

Merci
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Membre super utile Env. 3000 message Gironde
Texte de lois, je ne sais pas, mais la logique se suffit à elle même non ?
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Membre utile Env. 500 message Gard
Apparemment pas pour tout le monde ^^
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Ils sont loin de la maison les bureaux de votre CST ?
Parce que vu que vous devez de toute façon visiter la maison, et qu'ils doivent vous remettre les clés, autant le faire dans la maison.
Après s'ils veulent une table et une chaise, et une ptite machine à café pour vous faire signer le PV de réception, vous pouvez lui dire que signer sur le capot de votre voiture ne vous dérange pas ^^
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Membre utile Env. 500 message Gard
^^

Environ 30km oui.

Je pense surtout que ce serait pour eux l'occasion d'exercer un joli chantage aux clés ^^ si on sort de la maison, plus moyen de faire le forcing et rester dans les murs.

De toute façon, après tout ce qu'il m'a dit, une fois dans la maison je n'en sors plus.

J'aurais juste aimé avoir un texte officiel à leur présenter le moment venu.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Bonjour,
Il suffit d'être accompagnée d'un huissier qui constatera que le constructeur refuse de signer sur place et que donc vous prononcez unilatéralement la réception.
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour, merci pour cette réponse.
Si l'huissier relève ça, c'est donc qu'il doit être écrit quelque part que la réception se fait dans la maison ?

Dans le cas contraire l'huissier ne relèverait pas.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
L'huissier ne "relève" rien, il ne fait que constater/noter se qui se passe et se dit.
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Membre utile Env. 500 message Gard
Oui, et donc s'il constate cela, que va-t-il se passer ?

Désolé d'insister mais tout ce qui n'est pas interdit est autorisé, après si c'est une simple question de bon sens et de logique je lui retirquerai simplement que je ne signerai le PV qu'à l'intérieur de la maison.
Je me posais simplement la question de savoir s'il existait un texte officiel.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Il va se passer que si le cst refuse de signer sur place, vous pouvez déclarer que comme il refuse, vous déclarer seule la réception.
Le tout bien sûr sans donner les 5% et en demandant les clés.
Si le cst refuse 1 seul de ces points, l'huissier le note et vous êtes en droit de rester chez vous.
Pareil si le cst ne vient même pas le jour de la réception.
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour à tous, un peu (beaucoup) de nouveau

Aujourd'hui je reçois un LRAR en réponse au mien concernant la convocation à la réception.

Je vous passe les détails mais en gros ils me disent qu'ils ne peuvent finalement pas me livrer, que ce n'est pas à moi de provoquer la réception et j'en passe.

J'ai déja écrit la lettre en réponse en leur rappelant l'article 2.7 du ccmi ainsi que leur appel de fond illégal des 95% étant donné que je n'ai toujours pas le consuel.

Donc étape suivante : écrire à consuel pour obtenir le certif de mon propre chef
puis je prononcerai moi même la réception de la maison à la date indiquée.
Appel à un serrurier si jamais il ne se pointe pas le jour du rdv. (ils ne viendront probablement pas, étant donné que ma réponse leur arrivera après la réception prévu pour mercredi)
Puis LRAR avec le PV de réception, les réserves, le chèque des 5% à l'ordre de la caisse de consignation!

J'ai rien oublié ?
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Membre utile Env. 500 message Gard
Petite question subsidiaire :

Concernant le serrurier, y'a des papiers à prévoir pour qu'il nous ouvre la maison ?
Contrat ccmi, acte de propriété ou autres ?
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Maamon a écrit:Petite question subsidiaire :

Concernant le serrurier, y'a des papiers à prévoir pour qu'il nous ouvre la maison ?
Contrat ccmi, acte de propriété ou autres ?

Bonjour,
Le mieux est de contacter le serrurier avant et de lui demander.
Mais si votre huissier est présent, je pense que ça suffira pour convaincre le serrurier.
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Membre utile Env. 400 message Morbihan
Maamon a écrit:Bonjour à tous, un peu (beaucoup) de nouveau

Aujourd'hui je reçois un LRAR en réponse au mien concernant la convocation à la réception.

Je vous passe les détails mais en gros ils me disent qu'ils ne peuvent finalement pas me livrer, que ce n'est pas à moi de provoquer la réception et j'en passe.

J'ai déja écrit la lettre en réponse en leur rappelant l'article 2.7 du ccmi ainsi que leur appel de fond illégal des 95% étant donné que je n'ai toujours pas le consuel.

Donc étape suivante : écrire à consuel pour obtenir le certif de mon propre chef
puis je prononcerai moi même la réception de la maison à la date indiquée.
Appel à un serrurier si jamais il ne se pointe pas le jour du rdv. (ils ne viendront probablement pas, étant donné que ma réponse leur arrivera après la réception prévu pour mercredi)
Puis LRAR avec le PV de réception, les réserves, le chèque des 5% à l'ordre de la caisse de consignation!

J'ai rien oublié ?

Salut Maamon,
De mieux en mieux, au départ refus de donner le consuel avant la livraison, on en arrive maintenant à préparer le serrurier et des envois de recommandé...
Ne lâche rien, fais valoir tes droits.
Bon courage.
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonsoir, oui effectivement c'est de mieux en mieux ^^

Aujourd'hui nous sommes passés sur le terrain en promenant, énormément de choses ne sont pas encore faites. J'ai l'impression que le constructeur et le cdt ne tiennent pas le même discours, c'est vraiment du foutage de gueule. (plinthes pas terminé d'être posées et j'en passe)

Finalement je pense que le mieux est de ne pas envoyer la réponse que j'avais prévu et de repousser la réception (comme nous l'écrit le constructeur dans son recommandé)
On se dit que si nous prononçons la reception, le cst ne sera pas forcément pressé de terminer, d'autant plus que nous allons devoir attendre avant de pouvoir commencer l'enménagement.(pose des plinthes entre autres)

Donc on va faire les choses dans les rêgles, communiquer par LRAR et surtout, plus aucun cadeau, on a épuisé notre quota patience ^^
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Membre ultra utile Env. 5000 message Cheny (89)
Rappelles nous le délai final annoncé ?
Les pénalités de retard ont-elles commencées ?
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour, non on en est encore loin, délai final = juin.

C'est surtout leur manière qui sont dérangeantes... Fin 2017 le cdt nous annonçait déjà une réception pour fin janvier... Au bout d'un moment faut commencer à être pro...
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Bonjour,

Du coup, ne vous attendez pas à une livraison avant la fin du délai, et ne pressez pas (du moins pas à tout prix) pour qu'elle arrive avant la fin du délai. Le constructeur pourrait reconnaitre un empressement de votre part, et saisir la faille.
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonsoir, on avance, doucement mais sûrement !

Le label "Maisons de Qualité" ça vous dit quelque chose ?
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Membre super utile Env. 2000 message Gironde
Je crois qu'il existe autant de label que de constructeurs... Ils veulent tout et rien dire je trouve.
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Membre super utile Env. 1000 message Herault
Maamon a écrit:Bonsoir, on avance, doucement mais sûrement !

Le label "Maisons de Qualité" ça vous dit quelque chose ?

Bonsoir,
Oui, mon constructeur en fait partie.

Par contre cela s'est mieux passé que toi, d'après ce que je lis.


Pour info, 3 ou 4 mois après la livraison, nous avons eu un questionnaire de satisfaction par téléphone, en provenance de Maisons de qualité.
De notre côté, vu le bon travail de A à Z de part notre constructeur, notre satisfaction est maximale.
Un point noir a toutefois été dit, concernant le fournisseur de carrelage (Volum, pour ne pas les citer) qui a clairement été mauvais.

Cela a également été signalé à notre commercial, qui a fait remonter l'info.


Quand tu auras l'appel pour le label, n'hésites pas à leur expliquer ce que tu as subit
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Membre utile Env. 500 message Gard
Bonjour, je me suis même permis de les contacter directement afin de savoir si ces pratiques sont monnaies courantes chez les constructeurs ayant ce label.

La réponse ne s'est pas fait attendre, elle était bien sur dans mon sens. Apparemment c'est un label exigeant et sérieux, j'en ai parlé a mon constructeur, on verra lundi si ça le fait réagir.

Sinon lrar, huissier et serrurier. Ils ont terminé la maison nous avons vu les femmes de ménage œuvrer pendant qu'on faisait les clôtures.

Donc s'ils sont conciliants et reviennent à la raison, j'ai les clés lundi, sinon mardi prochain.

PS: toujours pas de consuel en vue ^^
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Membre ultra utile Env. 10000 message Herault
Bonjour,
Vous avez reçu l'appel de fond des 95% mais l'avez-vous payé ?
J'ai relu en diagonale mais je ne vois pas si vous parlez de l'avoir payé.
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