Comment choisir un cuisiniste

Bonsoir. Je tenais à vous informer d'un revirement de situation concernant mon projet de cuisine. SCHMIDT, l'horreur absolue, je me suis faite avoir en beauté, leur devis alléchant c'est de la poudre aux yeux. Au bout de 5 heures en magasin on signe n'importe quoi et on n'a plus envie de lire quoi que ce soit, et c'est en rentrant que l'on se rend compte que l'on a fait une énorme bourde. En effet, le devis n'était pas du tout conforme à la configuration de ma cuisine, tout a été bâclé, juste histoire de vendre leur cuisine, rien à faire des vraies besoins du client, il faut vendre, c'est tout. Problème, j'avais signé un bon de commande, mais heureusement que le vendeur, tellement pressé, a fait pleins d'erreurs dans les papiers, c'est comme ça que j'ai pu m'en sortir et récupérer mon chèque d'acompte.
Du coup, je suis retourné chez Coméra, mais le vendeur n'a pas voulu me donner le devis pour que je l'étudie tranquillement chez moi, il m'a dit que je lui faisais perdre son temps parce que je ne voulais pas signer tout de suite, et bien je suis partie.
Finalement, je suis retourné chez le premier cuisiniste vu, Mobalpa. J'ai changé quelques détails par rapport au premier devis, il m'a tranquillement laissé le week end pour l'étudier comme il faut, il a baissé son prix, et ce matin, j'ai signé. Voilà pour l'expérience cuisine qui me laissera un goût amer concernant les méthodes de beaucoup d'entre eux.

Hermann63 a écrit:

Voilà pour l'expérience cuisine qui me laissera un goût amer concernant les méthodes de beaucoup d'entre eux.

Je suis sincèrement désolé que vous aillez vécu ces expériences.

Pouvez-vous nous préciser si c'était sur des zones commerciales par exemple?

Nous autres, professionnels du forum, conseillons généralement de fuir ces zones pour avoir plus de chances d'éviter ces pratiques d'un autre âge.

Les vrais concepteurs prennent le temps de travailler le projet normalement sans le client et suite à un vrai échange. Préférez aussi ceux qui proposent des photos de conceptions ou de réalisations sur le site, ainsi vous verrez vraiment leur style et pas des conceptions d'expos par l'usine ou de photos d'usine.
En espérant que ça aidera certaines personne.

Merci AHM. Oui, concernant Shmidt et Comera c'était en zone commerciale. Shmidt a très peu travaillé le projet, et surtout très vite, et il faut voir comment, il a mis des meubles qui n'allaient pas du tout dans la cuisine, inadaptés, une hotte sous dimensionnée en puissance, inadaptée également, à recyclage, alors que j'ai une évacuation extérieure. Ils mettent le moins cher pour en mettre plein la vue, mais rien ne va. Je n'ai même pas voulu m'arranger avec eux, j'ai eu trop peur que rien ne soit fait correctement, tout était truffé d'erreurs. J'ai eu beaucoup de chance d'avoir pu récupérer mon chèque.

Quant à Comera, lui, avait davantage travaillé le projet, de ce côté là, rien à dire, mais il n'a pas voulu me laisser le devis pour que je l'étudie, à moins de l'étudier sur place dans un coin du magasin, ce que je n'ai pas voulu. De plus, après le coup de Shmidt, je ne me voyais pas signer les yeux fermés. Il n'a pas compris, il a été agressif, j'ai été terriblement surprise d'une telle réaction. Ceci dit, il a fait une belle erreur, car s'il n'avait pas eu ce comportement, j'aurais signé chez lui, sa cuisine me plaisait beaucoup. Son argument était qu'il fallait lui faire confiance, donc il ne voyait pas l'intérêt d'étudier le devis.

Voilà comment je me retrouve chez Mobalpa ( pas situé en zone), Mobalpa, ce n'est sans doute pas le mieux, pas le pire non plus, enfin je suppose, mais au bout d'un moment, il faut prendre une décision, et je crois que le comportement placide du vendeur de Mobalpa a fait la différence. C'est sans doute tout bête comme raison, mais parfois ça tient à pas grand chose.

Vous, les professionnels, je voudrais quand même avoir votre avis concernant les cuisisnistes, comme Comera, qui ne veulent pas laisser le devis, qu'est ce que ça peut faire de laisser le devis aux futurs acheteurs ?
Et pour que je n'ai quand même pas trop de regrets, est ce que Mobalpa est meilleure en qualité que Coméra ?

Merci à vous et bon 1er mai

Hermann63 a écrit:

Vous, les professionnels, je voudrais quand même avoir votre avis concernant les cuisisnistes, comme Comera, qui ne veulent pas laisser le devis, qu'est ce que ça peut faire de laisser le devis aux futurs acheteurs ?
Et pour que je n'ai quand même pas trop de regrets, est ce que Mobalpa est meilleure en qualité que Coméra ?

Merci à vous et bon 1er mai

Bonjour,
Concernant Coméra, il n'a rien compris, je ne sais pas si c'est un bon cuisiniste mais c'est un très mauvais vendeur. S'il avait pris la peine de vous écoutez vous lui aurait raconté votre mésaventure avec Schmidt et aurait pris une autre décision du coup vous auriez une Coméra en commande.
Ensuite pour être plus général il ne faut pas confondre "remise de projet", qui est un travail long, fastidieux et qui sans acompte reste l'intégrale propriété du concepteur (comme un architecte), et "remise de devis" qui est obligatoire (    https://www.economie.gouv.fr[...]iques/Devis    ).
La remise d'un devis est une obligation pas la remise des plans.
Conclusion dans votre cas Coméra à doublement tort.

Hermann63 a écrit:

Vous, les professionnels, je voudrais quand même avoir votre avis concernant les cuisisnistes, comme Comera, qui ne veulent pas laisser le devis, qu'est ce que ça peut faire de laisser le devis aux futurs acheteurs ?

Un cuisiniste qui ne laisse pas le devis que ce soit photo et/ou listing/prix:

• Le prix n'est probablement pas terrible
• Le contenu (composition des meubles) n'est probablement pas terrible
• La qualité de son travail est médiocre

Pourquoi dis-je cela? Je m'explique: Si on travail proprement ses conceptions, si on est au bon prix, si on inspire confiance de par nos conseils, nos échanges et nos idées, il n'y a AUCUNE raison pour que le client signe ailleurs.

Il y aura toujours 5% de clients qui auront un problème de budget, qui seront victime de leur naïveté sur une fausse promo ou même de clients avec qui ça ne passe pas! Que ce soit niveau style, personnalité ou façon de travailler. Mais 5% c'est rien en rapport aux ratios de vente des zones commerciales.

Par conséquent, si un cuisiniste ne fournis pas le devis OU la 3D, passez votre chemin!

NB: Ne pas confondre devis/3D et plans ou plans techniques. Les plans détaillés et techniques ne doivent être remis qu'après acompte ou règlement de ces plans.

Merci pour vos informations, je ne savais pas que laisser un devis avant signature était obligatoire. Aussi, chez Comera, ils savaient que j'avais eu un gros problème avec Schmidt, mais ça n'a pas empêché le vendeur d'être très pressé. Il m'a jeté le devis sur la table en me disant que j'avais une demi heure dans le magasin pour l'étudier. Pour la 3D, j'ai vu son projet, mais comme de partout, les autres aussi m'ont fait un projet en 3D et m'ont tous donné le devis avant que je prenne une décision. Voilà messieurs, des histoires de cuisines bien compliquées.

Hermann63 a écrit:

Merci pour vos informations, je ne savais pas que laisser un devis avant signature était obligatoire.

Bonsoir
Non ce n'est pas ce qui est écrit dans le lien de repus
C'est l'établissement du devis qui est obligatoire après on peut sous entendre que le futur client doit avoir logiquement la possibilité de le lire avant signature mais pas obligatoirement de l'emporter chez lui pour cela

Un peu compliqué tout ça, que faut il comprendre. Dans ce cas, pourquoi certains cuisinistes laissent le devis volontiers et d'autres ne veulent pas. Bref, de toute façon, je pense que AHM a raison, si pas de devis visible, on passe son chemin, c'est ce que j'ai fait.