Rika topo 2 :Problème d'allumage

Contrôler les charnières de porte chez moi il y avait du jeu il faut serrer les écrous et contre écrou
Depuis le poêle s’allume très bien

Oui elles ont été réajustées aussi lors de l’intervention du technicien Rika vendredi dernier. Pour l’instant mon poêle s’allume normalement🤞🏾🤞🏾

Fabki a écrit:

Contrôler les charnières de porte chez moi il y avait du jeu il faut serrer les écrous et contre écrou
Depuis le poêle s’allume très bien

Bonjour, cela fait un mois que le technicien Rika est intervenu sur mon Topo avec les remplacements de pièces explicités plus haut et je n'ai eu aucun problème d'allumage depuis avec une moyenne de 2-3 allumages de poêle par jour. Je ne dis pas que c'est gagné mais je pense que son intervention a été utile, notamment dans le changement des joints de porte et serrage des charnières de porte afin de remettre une vraie étanchéité et éviter les prises d'air fatales à l'allumage. Le changement de la bougie avec le nouveau modèle de bougie céramique qui laisse passer un flux d'air aussi y est peut être pour qq chose.
Je ne vais pas crier victoire trop car un mois n'est pas suffisant mais je vous tiendrai au courant régulièrement.

Sonok76 a écrit:

Oui elles ont été réajustées aussi lors de l’intervention du technicien Rika vendredi dernier. Pour l’instant mon poêle s’allume normalement🤞🏾🤞🏾

Fabki a écrit:

Contrôler les charnières de porte chez moi il y avait du jeu il faut serrer les écrous et contre écrou
Depuis le poêle s’allume très bien

Bonjour,
C'est quel écrou et contre-écrou qu'il faut resserrer ?
En tous cas, ravi que cela fonctionne correctement chez vous depuis l'intervention.

[quote="schub1015"]

Sonok76 a écrit:

Oui elles ont été réajustées aussi lors de l’intervention du technicien Rika vendredi dernier. Pour l’instant mon poêle s’allume normalement🤞🏾🤞🏾

Fabki a écrit:

Contrôler les charnières de porte chez moi il y avait du jeu il faut serrer les écrous et contre écrou
Depuis le poêle s’allume très bien

Bonjour,
C'est quel écrou et contre-écrou qu'il faut resserrer ?
En tous cas, ravi que cela fonctionne correctement chez vous depuis l'intervention.[/quote

Celle-ci

Oui Fabki, ce sont ces écrous. En fait le technicien s’est servi d’unE feuille de papier A4 qu’il positionnait sur un côté de la porte, il refermait la porte et tirait sur la feuille. Si la feuille n’était pas retenue c’est que l’étanchéité n’était pas bonne. Il a fait ça sur les 4 cotés de la porte et resserrait les écrous en fonction notamment pour l’étanchéité du côté droit et gauche de la porte. Pour le haut et le bas c’est le changement des joints d’étanchéité qui a été efficace avec le test de la feuille.

[quote="Fabki"]

schub1015 a écrit:

Sonok76 a écrit:

Oui elles ont été réajustées aussi lors de l’intervention du technicien Rika vendredi dernier. Pour l’instant mon poêle s’allume normalement🤞🏾🤞🏾

Fabki a écrit:

Contrôler les charnières de porte chez moi il y avait du jeu il faut serrer les écrous et contre écrou
Depuis le poêle s’allume très bien

Bonjour,
C'est quel écrou et contre-écrou qu'il faut resserrer ?
En tous cas, ravi que cela fonctionne correctement chez vous depuis l'intervention.[/quote
Celle-ci

Bonjour, Lors du dernier entretien en Septembre dernier mon installateur a rajouté un joint au niveau de la trappe de ramonage. En parallèle nous sommes repassés aux Pellets de chez Piveteau. Depuis ce changement nous avons été confrontés à seulement 2 défauts d'allumage....une nette amélioration !
Difficile de dire lequel de ces 2 changements est à l'origine de cette amélioration mais je pencherai pour le défaut d'étanchéité au niveau de la trappe.
C'est un investissement peu onéreux
qui mérite d'être testé...Merci de vos retours. J'ai attendu 2 mois pour publier ce post car je voulais avoir un peu de recul, je m'étais un peu trop emballé lors des modifications précédentes.[quote]

Bonjour, Lors du dernier entretien en Septembre dernier mon installateur a rajouté un joint au niveau de la trappe de ramonage. En parallèle nous sommes repassés aux Pellets de chez Piveteau. Depuis ce changement nous avons été confrontés à seulement 2 défauts d'allumage....une nette amélioration !
Difficile de dire lequel de ces 2 changements est à l'origine de cette amélioration mais je pencherai pour le défaut d'étanchéité au niveau de la trappe.
C'est un investissement peu onéreux
qui mérite d'être testé...Merci de vos retours. J'ai attendu 2 mois pour publier ce post car je voulais avoir un peu de recul, je m'étais un peu trop emballé lors des modifications précédentes.[quote]

Bonjour, il y a un moment que je ne suis pas revenu pour vous dire que depuis le changement du bol le poêle de ma belle mère fonctionne plutôt bien. Mais on ne sait pour quelle raison celui ci ne démarre pas. 3 fois depuis le début de saison.

Bonjour à tous,

Utilisateur d'un poêle TOPO 2, à toutes fins utiles, je partage avec vous le retour d'expérience suivant.

En effet j'ai récemment subi une très courte coupure de courant d'1(une) minute qui a évidemment arrêté le fonctionnement du poêle en marche, mais a engendré ensuite une panne totale du poêle avec affichage sur l'écran de l'erreur (non documentée!!): <GFX Update 2.02, code UG2700, vérifier la clé USB et redémarrer> : le SAV RIKA a pu m'indiquer que, par sécurité en cas d'éventuelle surtension, la carte-mère du poêle se remet en version logiciel d'écran d'origine 2.02; ainsi après 2 jours d'échanges SAV (donc pavillon non chauffé!), RIKA m'a envoyé (via le site wetransfer.com) 204 fichiers (taille ~300Mo) à stocker sur une clé USB vierge formatée FAT32, clé ensuite à insérer sur le poêle débranché puis à rebrancher pour un reboot du logiciel du poêle permettant de le passer à la version 2.27, ce qui a supprimé l'erreur GFX en affichant l'écran d'accueil habituel.

NB1/ Une telle clé USB devrait être systématiquement fournie par le technicien de maintenance du poêle avec mode d'emploi pour éviter un tel incident en période de chauffe.
NB2/ ce problème logiciel d'écran n'a rien à voir avec l'utilisation de la clé USB Firenet et de sa mise à jour.

Enfin, pour réduire le risque de surtension sur l'alimentation du poêle, RIKA m'a conseillé de brancher le poêle sur un boîtier surtension/parafoudre (type Eaton Protection Box).

Bonjour,

Pour ufc que choisir,un recours est possible en passant par une agence local ufc,moyennant adhesion a l'asso et avoir des "preuves" defectueuse. Personnelement j'ai rien de tous ca ayant acheter la maison avec le poele en place. Je n'ai que constaté que j'avais les meme soucis que vous.

aujourd'hui belle surprise... poele hs car la Grille basculante a cassé en 3...
Je passe maintenant par un petit chauffagiste qui fait fi de la marque du poele,de toute facon je n'aurais aucune compensation autant payer moins cher qu'un revendeur/installateur rika !

efromentin a écrit:

Bonjour,

Pour ufc que choisir,un recours est possible en passant par une agence local ufc,moyennant adhesion a l'asso et avoir des "preuves" defectueuse. Personnelement j'ai rien de tous ca ayant acheter la maison avec le poele en place. Je n'ai que constaté que j'avais les meme soucis que vous.

aujourd'hui belle surprise... poele hs car la Grille basculante a cassé en 3...
Je passe maintenant par un petit chauffagiste qui fait fi de la marque du poele,de toute facon je n'aurais aucune compensation autant payer moins cher qu'un revendeur/installateur rika !

Bonjour,

Rika est au courant des problèmes du Topo. Ils devraient vous remplacer le creuset à leur frais. Moi ils m’ont remplacé creuset + bougie + joint d’étanchéité en septembre dernier et depuis pas de pb d’allumage. C’est un technicien Rika qui est venu et je n’ai rien payé. Mon poêle a été installé en 2014.

Juste pour vous dire que je suis pleinement satisfait des modifications appliquées et expliquées le 02/12/21. Je compte sur les doigts d'une main les problèmes de démarrage depuis le début de saison et après avoir consommé 750kgs de pellets.

Bonjour à tous,
Petit retour pour moi en ce début d'année, j'ai changé la porte, et tous ses joints y compris ceux de la vitre, mais aussi la culasse, et je me suis rendu compte d'une chose. La clanche qui verouille la culasse vient semboiter dans une patte de fixation entre le haut du foyer et le réservoir de granulé. Cette patte de fixation est maintenue au corps de chauffe par deux vis ( dont on peut voir les extrémités en haut dans le foyer. Je pense qu'avec les chauffés successives cette patte a bougé vers le haut ( à cause de la force exercée par la clenche quand elle est serrée pour maintenir plaquée la culasse) , du coup pour ma part quand je sers la clenche le bas de la culasse ne plaque pas le foyer , du coup prise d'air et noir partout au plafond. Problème, pour accéder aux deux vis de cette fixation il faut virer le réservoir de granulé et le déflecteur de chaleur. Bien joué le bureau d'étude ! Et tout ça sans aucune garantie que ça fonctionne mieux après...

Bonjour,

J'ai eu un sérieux problème de démarrage de mon poêle rika topo 2;
Après 8 ans de bon fonctionnement, un allumage sur deux était réussi; ce qui m'obligeait à un nettoyage à chaque opération ratée ;
La bougie d'allumage a été changée ainsi que les joints d'étanchéité et la grille basculante ( qui présentait quelques signes d'usure après 21 tonnes de pellet )
Bilan, même problème après un léger mieux;
Le problème, en réalité, venait de la prise d'air du poêle;
Cette prise d'air comporte un filtre qui au fil du temps s'était complètement obstrué ( couche de poussière épaisse gênant énormément la circulation de l'air nécessaire au démarrage et à la combustion )
Le filtre retiré ( il est inutile ) , le poêle refonctionne comme au premier jour !
Si vous avez ces problèmes de démarrage, je vous conseille de retirer ce filtre situé juste après la grille de prise d'air;

en espérant ce post utile
cordialement chagran