Pca maisons (Var)

Bonjour,

Avant de signer quoi que ce soit, contactez-moi de façon à ne pas faire les mêmes âneries que moi. Les commerciaux sont de beaux parleurs mais croyez-moi, la facture finale est bigrement salée.

Amicalement

Merci de votre soutien.

Je dois contacter mardi le notaire pour savoir si le terrain est libre constructeur ou non mais il s'agit du notaire qui travaille avec eux donc je pense que je devrais prendre un notaire de mon côté.
Je suis encore en vacances pour la semaine on devrait rentrer mecredi dans la journée.
Je suis un peu dérouté et ça me réconforte de savoir que vos conseils peuvent m'aider d'autant plus que mon conjoint refuse de faire X démarches pour un même projet. Il a confiance à ce qu'on peut lui dire et est très naïf. Pour lui, on ne peut pas nous dire des mensonges.
J'avais contacté la société Ripert et maisons Phénix qui m'ont proposé des rdv pour septembre.
Je trouve que l'estimation pour pca est excessive ( 307 000 € pour terrain (160 000) + construction ( 115 m2)).
Je suis pas contre un rdv avec vous en personne ou par téléphone ( envoyez moi vos coordonées par mail privé si vous préférez)
Je vous remercie déjà pour tout.

Bonjour,

Au départ, on avait un budget mais pas de terrain. On a donc fait le tour des constructeurs en annonçant nos limites financières et nos désirs de maison. Par exemple, on refusait une maison "enterrée".

Le commercial de PCA semblait avoir compris notre demande. On l'a choisi lui parce qu'à budget à peu près équivalent, leur plan était sympa et on avait bien accroché avec le commercial. Je leur avais bien précisé dès le début que je voulais un devis pour une maison où on n'aurait plus que les meubles à placer et la voiture à garer. Au niveau budget, je ne pouvais pas être plus clair d'autant plus que je lui avais bien dit que je préférais un devis à la hausse plutôt que sous-estimé parce que je ne voulais pas de mauvaises surprises. Pas de problème m'a-t-il répondu, je vous ai même compté les raccordements.

En fait, dès le premier pieds posé sur "notre chantier", les terrassiers ont essayé de nous faire payer ce qu'ils appellent l'accès, le brise-roches et l'évacuation de la terre. Grâce à mon adhésion à l'AAMOI (sans eux je ne sais pas ce que je serai devenue) j'ai pu leur dire non en citant même le texte de loi. En réponse, ils m'ont bloqué le chantier. Toujours grâce à l'AAMOI, je suis restée zen en leur rappelant qu'une fois le délai de construction écoulé, ils me devraient des pénalités de retard. Ils ont donc repris les travaux mais sans évacuer la terre. J'avais donc acheté un caveau.

Dès le début de la construction, les voisins m'avaient prévenue qu'il me fallait prévoir des murs de soutènement (c'est très très cher) car ma maison allait être enterrée. Le commercial, devant mon inquiétude, s'est empressé de me rassurer : "vos voisins sont des jaloux qui cherchent à vous faire peur, nous sommes des professionnels et si on vous dit que la maison ne sera pas enterrée et qu'il n'y a pas besoin de murs de soutènement, c'est nous qu'il faut croire". Effectivement sur le montage du projet, la maison n'était pas enterrée.

Pour finir, ils ont profité du fait que l'on demandait un changement de place de fenêtre (d'ailleurs chez eux, changer sur un plan une fenêtre vaut 150.00 €) pour nous faire signer des plans sur lesquels ils avaient pris soin de marquer "murs de soutènement à charge client" et le dessin de la maison n'était plus le même. J'avais tellement confiance qu'ils m'ont eu en me montrant le changement de place de la fenêtre en question et en me disant que le reste n'ayant pas changé, inutile de revoir toutes les pages. Elle me soulevait donc le coin des feuilles pour que je puisse mettre mes initiales car elle était très pressée !!!! On part donc en procès car dans un CCMI, tout ce qui n'a pas été chiffré et accepté par le client, est à la charge du constructeur.

Un mot aussi sur les plus-value : quand on a dit que le carrelage ne nous plaisait pas, le commercial nous avait dit qu'il n'y avait pas de problème, on n'avait qu'à le prendre ailleurs et payer la différence. En fait, si on ne prend pas leur carrelage, pour une moins-value dérisoire, on doit payer en plus la chape, l'achat et la pose du carrelage bien sûr mais aussi des sanitaires. Les raccordements soit-disant compris ne comprennent pas l'alimentation de la maison en eau et en électricité. Ben non, cela s'appelle VRD et d'après eux, je ne l'avais pas demandé !!!

Attention à toujours dater vos documents. Pour les appels de fond par exemple, ils les datent mais ne vous les donnent que beaucoup plus tard. Cela leur permet en cas de conflit de vous compter des pénalités de retard. Pour moi, ça ne marchera pas car j'ai été prévenue par un client à qui ils avaient fait le coup. J'ai donc pris soin de dater mes signatures en précisant que je recevais l'appel de fond ce jour là.
Ils vont aussi vous faire croire que c'est à vous de payer l'eau et l'électricité durant le chantier. C'est faux.

En tant que responsable du chantier, ils ont refusé que l'on fasse poser la piscine alors que j'en avais parlé dès le début (je leur avais demandé de la faire mais ils m'ont dit que non et qu'il fallait que je vois un pisciniste). A la date de la livraison de cette piscine, ils ont refusé. J'ai donc du payer le pisciniste pour respecter mon contrat mais quand j'ai enfin eu accès à ma maison, le pisciniste avait déposé le bilan.

Enfin, pour pouvoir faire mon carrelage et le reste, PCA officiellement refuse de nous laisser rentrer avant la livraison. En fait, le chef de travaux nous a finalement autorisés à condition que l'on prenne ses sous-traitants (on ne peut donc pas faire jouer la concurence) et que l'on respecte son planning. Mais quand ils ont compris que j'allais émettre des réserves (murs de soutènement non compris dans le prix et travaux mal faits), ils ont d'abord changé les barillets et dans la foulée m'ont envoyé un recommandé disant que j'avais pris possession de la maison (puisque j'avais fait des travaux dedans) et que par conséquent, ils ne me devaient plus rien. Là dessus, ils ont tenu parole puisque même les travaux pourtant payés n'ont jamais été faits.

Je les ai convoqués à trois reprises pour avoir une réception dans les règles mais ils ne sont pas venus. J'ai donc fait constater cela par huissier et j'ai demandé à un serrurier d'ouvrir ma très chère maison. Le problème pour eux, c'est que tant que je n'aurai pas ma réception, je garderai le chèque des 5% déjà à leur nom depuis le mois de juin.

Ils m'ont donc assigné en justice les premiers et on va voir ce que le juge va en penser.

Pour vous donner une idée du service après vente : la VMC faisait disjoncter, normal puisqu'elle était pleine d'eau et quand on prend une douche au premier, il pleut dans le garage. Ils n'ont même pas daigné répondre. Mais ça, je m' y attendais. Ils ne répondent pas non plus quand je leur dit que le syndic demande la réparation du trottoir qu'ils ont détruit ou que l'immeuble d'à côté les accuse d'avoir fragilisé leur mur de soutènement qui manque de s'écrouler sur mon terrain (vachement haut en plus ce mur).

Je vous conseille d'adhérer le plus rapidement possible à l'AAMOI, même pour un autre constructeur car pour 80.00 € (voir même la moitiée en préventif)vous éviterez les pièges dans lesquels on est tombé par méconnaissance de nos droits. Vous pouvez me joindre au 06 88 48 33 25 et pas de problème pour moi si vous voulez visiter. Vous verrez ainsi mon escalier qui est assez original mais ne choque pas PCA !!!!

Si vous vous voulez traiter avec eux, montrez-moi votre contrat avant de le signer de façon à ce que je vous le traduise et que je vous signale tout ce dont ils "omettent" de vous parler.

Amicalement

Les constructeurs qui m'ont semblé "sérieux"
je citerais Villa Méditerranée, (par contre hors budget pour nous)
et je citerais aussi Maisons du Midi, mais ce n'est qu'une impression, je n'ai pas vu de construction.

Nous sommes vite ressortis de Maisons familiales, le commercial ne sait pas ce qu'est du monomur ..
nous sommes sortis vite de chez Balency, trop commercial... (pas d'avis sur leurs constructions)
voili

Bonjour,
Je me permet de contribuer à ce forum et de répondre à la question de "monreve" sur la fiabilité de pca maisons.
J'ai fait construire avec eux en 2012 une villa à côté de Toulon et je suis très satisfait du boulot.
Le chantier s'est fait dans les temps, pas de mauvaises surprises et pas de surcouts.
Pour moi pca maisons est un constructeur très correct que je recommande.

Bonjour,

Pas de malfaçons, de surcoûts ou de mauvaises surprises ? Pas même la consommation d'eau et d'électricité, l'enlèvement des terres, les branchements ou "demande de la mairie après signature du contrat" ? Quelle chance, je suis vraiment jalouse!! Je n'ai malheureusement pas eu ça et pourtant, je peux comprendre que l'erreur est humaine. Il leur suffisait juste de reconnaître leurs tords et de réparer. Malheureusement pour moi.... Je pensais que la mauvaise gestion de mon chantier les ferait réfléchir mais depuis, j'ai eu d'autres exemples qui ne plaident pas en leur faveur. Au fait, dans quelle ville et quel lotissement se trouve votre maison PCA ?

Bonjour,
Quand nous avons décidé de nous installer dans le Var, nous avons consulté quelques constructeurs et PCA Maisons a été le plus réactif.
Nous avons déterminé nos souhaits et l'enveloppe financière. Nous recherchions également un terrain. Nous residions a l'epoque dans le Nord est, mais le commercial a regroupé les visites de terrains. Nous lui avons signalé quelques terrains susceptibles de nous intéresser et il s'est chargé de prendre tous les renseignements nécessaires et les rv.
Le terrain a été trouvé. Nous avons étudié et modifié les plans de la maison. Finalement, nous sommes arrivés a ce que nous souhaitions et dans notre budget.
La construction a démarré début juin 2013 et la Reception a été effectué mi decembre.
Nous avons été présents tout le temps de la construction. A tout moment, l'equipe PCA Maisons a été disponible. Nous avons pu rencontrer le chef des travaux chaque fois que nous le souhaitions.
Grâce au CCMI, les travaux a notre charge ont été clairement définis ainsi que les divers équipements. Il faut prendre le temps de lire les documents remis et au besoin poser des questions.
Nous avons fait ouvrir le compteur d'eau, prévu le brise roche et le terrassement comme nous en avions convenu. Nous pouvons dire que globalement nous avons été satisfaits des différents artisans qui sont intervenus dans la construction.
Nous sommes dans notre maison depuis 3 mois et apprécions chaque jour notre choix.
Nous avions eu dans le Nord Est une très mauvaise expérience et avions un peu peur de nous lancer a nouveau dans une construction.
Au final, nous sommes satisfaits des prestations de PCA Maisons. Maintenant, nous allons testé leur service après vente.
Dès que les travaux d'amenagement seront plus avancés, je ferais le récit de notre construction et mettrais dès photos.
J'espere que cette réponse aidera ceux qui souhaitent faire construire dans cette Region dans le choix de leur constructeur.

Bonjour,

Oui, tenez-nous au courant sur le service après vente, histoire de voir si leurs pratiques ont changé. Moi, je viens d'avoir le résultat de mon procès et le juge à validé mes réserves pour malfaçon.

Bidull : Pour moi les trois avis laissés par nancy, Vincent8313 et locevenos sont des publicités.
Y voyez-vous le moindre détail dans ces récits?

La "pub" la plus impressionnante étant celle de nancy qui raconte son aventure comme une pub de lessive : "Avec PCA Maisons, nous avons du linge blanc alors que jusqu'à présent tout était tâché, nous étions fort déprimé !"

Même si on est satisfait d'un constructeur, il y a toujours un petit défaut ou une petite anecdote à cité, sinon c'est le pays des bisounours!

Bonsoir,
Ce qui est surprenant, c'est qu'elle affiche une ancienneté de plus de 2 ans mais qu'elle n'a posté que ce message! Si effectivement ces témoignages sont vrais, tant mieux pour eux et dans le cas contraire, j'espère qu'ils ont été bien rémunérés!

Pour ma part, bientôt 3 mois que PCA aurait du me payer ce à quoi il a été condamné et je ne vois rien venir en dépit des relances. Je rappelle que la justice l'a condamné à me payer même en cas d'appel de la décision. Et cerise sur le gâteau, son assurance fait appel. On repart donc pour un tour. Le seul point positif c'est que je pourrai réclamer à nouveau les 57000.00€ de travaux non chiffrés ainsi que mon préjudice financier.

On y croit, on y croit. Il le faut bien pour tenir!

Bonne soirée

Vincent8313 a écrit:

Bonjour,
Je me permet de contribuer à ce forum et de répondre à la question de "monreve" sur la fiabilité de pca maisons.
J'ai fait construire avec eux en 2012 une villa à côté de Toulon et je suis très satisfait du boulot.
Le chantier s'est fait dans les temps, pas de mauvaises surprises et pas de surcouts.
Pour moi pca maisons est un constructeur très correct que je recommande.

Ce membre a plusieurs récit à son actif sous divers pseudos

Bonjour,

Merci aux modérateurs de vérifier les sources, c'est rassurant. Je ne sais pas quel est l'intérêt de "Vincent8313" (quoique je m'en doute) mais c'est moche d'induire les gens en erreur. Je pense et j'espère que PCA a des clients suffisamment satisfaits de ses services pour ne pas avoir à faire appel à ces témoignages bidons qui eux, font l'inverse de l'effet escompté une fois découverts!!!

Bonjour,

Réponse plus particulièrement à Léo46 et bidulll.

Non mon message sur PCA Maisons n'est pas une publicité. Comme tous, nous avons eu quelques difficultés : permis de construire refusé, du coup démarrage de la construction retardé, mais en aucun cas PCA n'a été responsable de ces retards, au contraire ils ont mis tout en oeuvre pour réduire les délais. A ce jour, nous sommes toujours aussi satisfaits de la maison et les quelques ennuis que nous avons rencontrés ont été réglés de suite par le responsable des travaux, mais il n'y avait rien de bien méchant : 3 carrelages à changer, une bouche d'aération qui en tenait pas et le cumulus solaire à régler car nous n'avons pas choisi le système heures creuses et heures pleines.
Franchement nous avons eu affaire à une équipe formidable. La commerciale a quitté la société bien avant le démarrage des travaux, mais l'équipe d'Ollioules et sur le terrain a pris aussitôt le relais et malgré mes "coups de gueule" car je ne suis pas facile et mon mari encore moins quand il stresse, chaque personne a su dans son domaine de compétence nous rassurer, nous apporter les conseils nécessaires et surtout répondre présent chaque fois que nous avons eu des doutes et surtout sans jamais nous promettre l'impossible.

Je sais que mes commentaires sont pro PCA, mais il faut savoir reconnaître et surtout faire savoir la satisfaction du travail bien fait et la compétence d'une équipe.
Il s'agit de notre 4ème maison donc nous avons déjà une certaine expérience dans ce domaine.

Et surtout venant du nord est, Nancy puis Mulhouse, nous avions un a priori sur les entreprises du Midi.

Je prends beaucoup de renseignements sur Internet, mais ne me fie jamais entièrement à ce que je lis. Je trouve d'ailleurs qu'on partage bien souvent les expériences malheureuses ou les difficultés, mais nettement moins, pour ainsi dire jamais les expériences positives. C'est pourquoi j'ai tenu à communiquer sur ce forum.

C'est vrai je suis inscrite depuis 2 ans. Je souhaitais surtout prendre les conseils des uns et des autres. Je voulais aussi faire un récit de notre construction dès le départ, mais après la vente de notre maison à Mulhouse et notre venue en location à Aups, je n'ai pas eu le courage et l'envie. Après la construction, je me suis dit, tu dois absolument témoigner de ta satisfaction en regard aux nombreux mécontents. Voilà toute l'histoire. Je vais essayer de mettre des photos de notre maison, si j'y arrive.
J'accepte que vous me contactiez, si vous le souhaitez.

Bonjour Nancy.
Je vous remercie pour la sincérité de votre message car j'avoue que je n'y croyais guère.

En ce qui me concerne, mon carrelage n'a pas été changé alors qu'il y a des carreaux ébréchés et pas droits, toutes les problèmes signalés sont restés sans réponse et quand on insistait en demandant une explication, on se faisait remballer, pourtant certaines réserves comme les vitres opaques dans la cuisine étaient faciles à corriger. Le dernier chef de chantier se la jouait sympa mais quand il a compris que j'émettrais des réserves, ils ont fermé la maison et ont fait les morts. Il est vrai qu'il m'avait dit qu'avec des réserves, je ne réceptionnerai jamais.

J'ai choisi PCA car j'avais rencontré une personne qui en était satisfaite (suite à un accident, j'avais fait le constat chez elle). J'en étais à ma 2ème construction et la première s'était déroulée sans problème et sans surcoût. Je n'avais donc aucune raison de me méfier.

J'en veux beaucoup à l'équipe d'Ollioules qui n'a pas cessé de nous prendre pour des abrutis. Je ne parle bien sûr que des problèmes causés par PCA. Vous avez surement lu mes déboires. La liste est longue bien que je n'ai pas tout mis en ligne et en cas de doute, vous pouvez venir vérifier sans aucun problème. Nous rattrapons petit à petit ce qui peut l'être mais il y a tellement de boulot que cela est déprimant. De plus, au lieu d'assumer ou de se faire discret, les commerciaux me présentent comme une dingue ou une procédurière. Pas très pro comme attitude!

Ils n'ont été condamnés que sur une faible partie de ce que cela m'a coûté à moi!! Et malgré cela, j'attends toujours mon argent! Je ne sais pas si c'est pour m'enquiquiner ou s'ils ont des problèmes de trésorerie, avec eux plus rien ne m'étonne!

Il leur aurait été facile de s'entourer à présent de sous-traitants fiables, ne serait-ce que pour prouver qu'ils avaient compris. Malheureusement, il y a toujours des problèmes avec d'autres clients récents. Je pense qu'ils ne vont pas tarder à publier leur histoire et je leur souhaite bien du courage pour affronter la suite car les procès coûtent très chers et durent longtemps!

En tous cas, tant mieux pour vous si cela s'est bien passé. J'aurais bien aimé avoir votre chance car cette histoire me gâche la vie alors que je ne m'y attendais pas.

Bonne fin de weekend