Poele skia

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satela Picto info

Le 07/01/2018 à 20h08 Env. 10 message Charente Maritime

Bonjour
Je reviens pour donner une suite à mon message du 05/11/17.
Nous avons allumé notre poêle aussitôt installé : la peinture du foyer s'est entièrement écaillée, dissoute (je ne sais comment dire) en 2 jours de chauffe laissant apparaître un aspect rouillé... J'en ai immédiatement fait part à l'installateur qui devait revenir pour ajuster le tuyau mais celui-ci n'a su que dire et est reparti en me disant que c'était normal, qu'il ne voyait pas. Le problème c'est que ce phénomène ne s'était pas produit sur le 1er et que là, ça fait vraiment rouillé.
J'ai pris des photos et envoyé tout cela à l'installateur qui m'a dit avoir transmis le dossier à Skia. N'ayant pas de nouvelle, j'ai rappelé le 06/01/18 et toujours pas de réponse...
J'en suis à me demander si ce poêle est vraiment neuf et s'il n'a pas été repeint, en tout cas son intérieur...
Par ailleurs, contrairement au 1er, il n'y a pas de joint qui isole la trappe à granulés du poêle ce qui fait qu'elle chauffe beaucoup et qu'on se chauffe bien les doigts quand on la soulève. On ne peut pas la garder en main, il faut immédiatement la poser... Je ne trouve pas ça normal.
Après quelques mois d'usage, le bruit est moindre que sur le 1er ou plutôt différent, toujours au-dessus des 30 db promises mais à l'allumage et l'extinction, c'est horrible.
Parfois, de la fumée s'échappe du coude intérieur à l'allumage. L'installateur l'avait entouré d'un papier alu pour palier au problème mais sans réel succès.
Je pense à rappeler l'UFC Que Choisir car franchement ras-le bol. En plus, l'installateur lui-même s'agace de nos appels et ne s'est pas gêné pour me dire lors de mon dernier appel que c'était de notre faute car on le faisait fonctionner trop fort... Le souci c'est que ce n'est pas nous qui l'avons réglé mais lui et qu'on n'y a pas touché, justement pour éviter ce genre d'accusation....
Je confirme que cette marque n'est pas à recommander et que la situation de l'entreprise est très louche.

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indo54 Picto info

Le 30/10/2018 à 18h52 Env. 10 message Meurthe Et Moselle

Bonjour, je suis à la recherche d'un poele pour maison neuve proche du passif. Je regarde des marques comme Hoben (mes préférés), MCZ, RIKA... Un vendeur me propose Austroflamm et SKIA. Concernant le skia en marche dans le show room; un fusion je crois, le vendeur me dit 33db en force max à 5. En effet il est très silencieux quand il est en marche mais 33db je suis surpris car en général on tourne autour des 40db en force max. Pour comparatif un Hoben qui semble etre un des plus silencieux du marché en 7KG est autour de 40db 80% de marche. Alors attention à SKIA car ils semblent être très gourmands en pellet. D'après les données constructeurs un 7kg étanche consomme 560gr/hr alors que d'autres marques (premium) consomment entre 300 et 400gr/hr en fonctionnement mini.

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ChantalD72 Picto info

Le 16/12/2018 à 09h31 Env. 10 message Sarthe

Nous avons acheté et fait installer un poêle skia fusion . Il est réellement silencieux, nous en sommes très étonnés d'ailleurs car on ne l'entend pratiquement que pendant la période de démarrage et la période d'arrêt, en ce qui concerne la consommation de pellets nous avons pu nous rendre compte qu'elle dépend en partie de la qualité des pellets. Nous avons testé pour le moment trois marques différentes et nous avons constaté que si les pellets ne sont pas en 100% résineux il y a plus d'encrassement et plus de consommation pour un moins bon rendement. Nous sommes tout à fait satisfaits de ce poêle pour le moment,au bout d'un mois de fonctionnement.

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Crilau Picto info

Le 21/01/2019 à 13h38 Env. 10 message Cote D'or

Bonjour nous avons acquis notre fusion en novembre 2017. Ramonage le 29 octobre 2018. Depuis que des emmerdes. Une surconsommation on a essayé d autres pellets rien ne change suivant marque. Depuis un mois le poele explose au redémarrage. Il fonctionne en ecostop. Et ce dimanche grosse explosion. Arrêt immédiat mais le temps que les pellets continuent de brûler tu as le temps de flipper. Après refroidissement nous avons pu ouvrir et se rendre compte que le creuset avait fondu. Ce matin j ai pris contact avec le poseur et le ramoneur. Ce serait du aux pellets.en ayant la même marque il a fonctionne pendant un an sans souci... le creuset n est pas pris en compte par la garantie. Environ 250 euros ouais!!!! Y a pas grand chose de garantie dessus alors!! J ai demandé un contrôle technique complet. Le ramoneur conseillé un débit pellets à 0 alors comment ça va chauffer? J aimerais avoir des avis mais surtout reprendre confiance dans cet appareil. Comment le gerez vous? Débit pellets. Éco stop ou non quand vous partez toute la journée? Il semblerait qu' avant leur fermeture il y ait eu des séries avec gros défauts? C est votre cas? Merci d avance pour vos réponses. Bonne journee

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FrançoisZAM Picto info

Le 06/10/2019 à 18h11 Env. 10 message Seine Saint Denis

Bonjour,
Le poêle Skia mini affiche anomalie.(est ce la puce a remplacer?
Merci pour votre réponse

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500 XT Picto info

Le 06/10/2019 à 18h48 Membre super utile Env. 4000 message Maine Et Loire

Bonjour

quel est le code anomalie ?

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AdrIen lo Picto info

Le 12/11/2021 à 08h02 Env. 10 message Somme

Bonjour a tous, j ai besoin d aide... Mon poêle s est complètement déréglé ( activation quel du menu eco, ne veut plus démarrer si il a y quelques cendres dans le cendrier )..et mon technicien ne peut pas venir avant 10 jours..pouvez me donner les réglages dans le menu technique ( code S12)
menu fan :
Temp on fan ?
Temp fan min ?
Niveau 1 fan 1
Niveau 5 fan 1

Menu alimentation ;
Temps on P.mini
Temps on P.max

Menu air combustion:
Débit air P.mini
Débit air P.maxi
Tours/min P.mini
Tours/min P.maxi

Menu allumage
Temps fumees ON
Temps fumees OFF
Durée pré All.1
Durée pré.All.2
Durée pré Allumage a chaud
Durée allumage

Menu alarme
Delta début air combustion
Temps pré alarme
Pire alarme fumée isteresis
Temps alarme fumées
Merci d avance

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Decroix Picto info

Le 14/09/2023 à 15h34 Env. 10 message Pas De Calais

Crilau a écrit:Bonjour nous avons acquis notre fusion en novembre 2017. Ramonage le 29 octobre 2018. Depuis que des emmerdes. Une surconsommation on a essayé d autres pellets rien ne change suivant marque. Depuis un mois le poele explose au redémarrage. Il fonctionne en ecostop. Et ce dimanche grosse explosion. Arrêt immédiat mais le temps que les pellets continuent de brûler tu as le temps de flipper. Après refroidissement nous avons pu ouvrir et se rendre compte que le creuset avait fondu. Ce matin j ai pris contact avec le poseur et le ramoneur. Ce serait du aux pellets.en ayant la même marque il a fonctionne pendant un an sans souci... le creuset n est pas pris en compte par la garantie. Environ 250 euros ouais!!!! Y a pas grand chose de garantie dessus alors!! J ai demandé un contrôle technique complet. Le ramoneur conseillé un débit pellets à 0 alors comment ça va chauffer? J aimerais avoir des avis mais surtout reprendre confiance dans cet appareil. Comment le gerez vous? Débit pellets. Éco stop ou non quand vous partez toute la journée? Il semblerait qu' avant leur fermeture il y ait eu des séries avec gros défauts? C est votre cas? Merci d avance pour vos réponses. Bonne journee

bonjour ,
Nous avons acheté un feu a Pellet avec une sortie arrière pour chaudffer plusieurs pièces de la maison. Le feu est installer en novembre et des décembre il refoule dans la maison. En janvier la vitre extérieure explose. L'installateur vient la changer en suspectant que quelqu'un l'a cassé. Pour info je vis seule la semaine. Puis il nous dit d'acheter uniquement certains granulé (bien sur les plus cher) et de ne pas utiliser le mode automatique de ne l'utiliser qu'en manuel. La maison étant grande , c'était justement cette option qu'indus avait séduite : rentrer chez soi le soi avec une chaleur accueillante.
On obéit. On ne l'allume que lorsque l'on est à la maison et avec du Pellet qu'on achète chaque semaine pour être sur de la qualité (bien sec) et hops de prix (à l'époque 7 euros le sac)

Puis la vitre va exploser encore à deux reprise. La troisième fois on me dit que ça vient du tubage et qu'il faut changer le feu de pice ou mettre un tubage énorme qui dépasserait la toiture de plusieurs mètre. Finalement le feu est posé dans le salon où on déjà une cheminée Ave insert. On se retrouve donsc avec deux feux dans la même pièce et pas de chauffage ailleurs. L'année dernière nous n'avons pas utilisé le feu car le Pellet était trop cher et nous avons utilisé l'insert à bois. La semaine dernière , j'étais dans mon bureau lorsque j'ai entendu une explosion; 'est la semaine où il faisait plus de 30 degré. La vitre a de nouveau explosé , le feu était éteint. Et j'étais seule à la maison. Je contacte l'installateur qui me dit que je suis la seule à qui ça arrive , que la vitre extérieur n'explose jamais et que c'est surement quelqu'un qui l'a cassé. J'avouasse ne plus avoir confiance en ce feu et quand je lis tous les problèmes rencontré avec skia je me dis que ce serait bien de se regrouper et d'intenter une action collective car ils se moquent un peu de leurs clients. Aussi n'hésitez pas à me contacter .

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Decroix Picto info

Le 14/09/2023 à 15h39 Env. 10 message Pas De Calais

Bonjour ,
Nous avons acheté un feu a Pellet avec une sortie arrière pour chaudffer plusieurs pièces de la maison. Le feu est installer en novembre et des décembre il refoule dans la maison. En janvier la vitre extérieure explose. L'installateur vient la changer en suspectant que quelqu'un l'a cassé. Pour info je vis seule la semaine. Puis il nous dit d'acheter uniquement certains granulé (bien sur les plus cher) et de ne pas utiliser le mode automatique de ne l'utiliser qu'en manuel. La maison étant grande , c'était justement cette option qu'indus avait séduite : rentrer chez soi le soi avec une chaleur accueillante.
On obéit. On ne l'allume que lorsque l'on est à la maison et avec du Pellet qu'on achète chaque semaine pour être sur de la qualité (bien sec) et hops de prix (à l'époque 7 euros le sac)

Puis la vitre va exploser encore à deux reprise. La troisième fois on me dit que ça vient du tubage et qu'il faut changer le feu de pice ou mettre un tubage énorme qui dépasserait la toiture de plusieurs mètre. Finalement le feu est posé dans le salon où on déjà une cheminée Ave insert. On se retrouve donsc avec deux feux dans la même pièce et pas de chauffage ailleurs. L'année dernière nous n'avons pas utilisé le feu car le Pellet était trop cher et nous avons utilisé l'insert à bois. La semaine dernière , j'étais dans mon bureau lorsque j'ai entendu une explosion; 'est la semaine où il faisait plus de 30 degré. La vitre a de nouveau explosé , le feu était éteint. Et j'étais seule à la maison. Je contacte l'installateur qui me dit que je suis la seule à qui ça arrive , que la vitre extérieur n'explose jamais et que c'est surement quelqu'un qui l'a cassé. J'avouasse ne plus avoir confiance en ce feu et quand je lis tous les problèmes rencontré avec skia je me dis que ce serait bien de se regrouper et d'intenter une action collective car ils se moquent un peu de leurs clients. Aussi n'hésitez pas à me contacter .

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