Groupe CUISINE EXPERIENCES

Bonjour
Je rejoins le site aujourd'hui, en pleine reflexion de creation d'une cuisine.
L'un ou l'une d'entre vous a-t-il déjà un plan de travail en compact , appelé aussi stratifié compact ?

Bonjour, moins d'un an après l'achat d'une cuisine mobalpa (Thoiry 01) mon évier en résine à fissuré sous l'effet d'eau chaude et aucunes réactions professionnelles de la part de mobalpa hormis le fait que j'ai osé cuisiner dans cette "cuisine" .Leur analyse se base uniquement sur photo ! Une honte pour cette profession, je suis extrêmement déçu et ne recommande pas du tout cette enseigne.

Tord bonjour

il n'y a pas une garantie légale à faire appliquer ?

Tord a écrit:

Bonjour, moins d'un an après l'achat d'une cuisine mobalpa (Thoiry 01) mon évier en résine à fissuré sous l'effet d'eau chaude et aucunes réactions professionnelles de la part de mobalpa hormis le fait que j'ai osé cuisiner dans cette "cuisine" .Leur analyse se base uniquement sur photo ! Une honte pour cette profession, je suis extrêmement déçu et ne recommande pas du tout cette enseigne.

Au pire s'il ne veulent pas le changer eux-mêmes, ils vous en fournissent un nouveau. Et si vous n'avez pas confiance dans le matériau et que les mesures correspondent, ils peuvent vous proposer de régler uniquement la plus value sur un évier céramique par exemple sinon inox.

Que le magasin veuille préserver ses marges je peux comprendre. Mais bon sang, un évier contre la tranquillité de savoir le SAV réglé, c'est la base.

En tant que pro, je peux affirmer que rien ne vaut un SAV bien réglé plutôt que du soucis qui traine. Quand bien même je n'ai jamais été confronté à ce SAV, j'en ai eu d'autres comme tout le monde