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[31] contruction maison sur le 31 par maison familiale

Récit de construction de lolo3110 - 1 message - Affiché 396 fois

Présentation du projet :

Auteur du récit

lolo3110
Messages : 1
Dept : 31
Ancienneté : + de 9 mois

Récit créé le :

22 septembre 2017 à 18h25

Présentation du projet :

construction maison familiale, type alae, 127 carré, avec grande pièce a vivre et chauffe eau solaire. concernant la contruction de la maison, tout c'est bien passé, malgré une grosse pression commerciale pour vous faire signer, là le commerciale est présent tout les deux jours chez vous ou par téléphone, histoire de ne pas vous laisser partir. une fois signé il disparaît, mais pour le coup c'est moins important le chef de chantier, est allergique au téléphone et ne répond jamais, mais jamais, en revanche la maison monte bien sans erreur les artisans sont disponible relise les plans avec vous et si erreurs dans les plans ou incohérance, on trouve une solution ensemble pour réparer, le chef de chantier arrive après, vous fait croire que c'est sont idée, vous rigoler et dites oui et vous passer au point suivant..... jusqu'à la nickel, tout c'est enchainé grace au suivi de chef de chantier, la maison est sorti de terre et livrables en 7 mois, ce qui est pas mal....... les problèmes arrive ensuite : on vous fait signés un garrantie de bon achèvement de travaux valables deux ans : pendant deux ans le constructeur viendra corriger les malfaçons et bien sur ensuite arrive la decennal........ bah depuis maintenant 3 mois et demi, bientôt 4, j'attend qu'ils interviennent sur le chauffe solaire, qui n'a jamais fonctionné, et là parfois ils répondent, parfois non, dans l'ensemble ils pense savoir de quoi je parle, mais personne ne sait qui doit venir quand un intervenant vient, c'st moi qui le compte rendu àux constructeur, bref : l'artisant qui a monter le cumulus solaire se sont incapable de dépanner, le constructeur se sent inapte aussi, quand je recois un mail : il n'a ni queue ni tete, et si vous les vexer et leur montrez leur incohérance, il ne vous répondent plus, ni par mail ni par téléphone : du coup je me dit que le garantie de deux ans d'achevement de travaux est là pour pallier aux faites que deux ans leur est nécessaire pour gérer un problème client : SAV 0/20 aucune cohérence, incapable de gérer un incident et surtout jamais la meme personne, les commerciaux font block et ne fournisse aucun contact, mais se contente de prendre le téléphone de répondre de raccrocher et d'oublier : il me parle d'un responsable d'agence, mais pour le moment c'est comme le dahut, toute le monde ne parle personne ne le voit........si d'autre personne ont des problèmes identique, je suis preneur d'information, sur la manière de gerer avec cette société cité en objet

cordialement

Le récit de la construction :

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lolo3110 Auteur : lolo3110
Localisation du projet Lieu de la construction :
FROccitanieHaute Garonne Brax Voir sur une carte
Informations sur le projet Informations sur le projet :
Type de travaux : Construction neuve
Type de construction : Plain pied
Label énergétique : RT2012
Surface habitable : 127m² (6 pièces)
Superficie terrain : 1000m²
Informations sur le projet Constructeur du projet :
Maison Familiale
Toulouse (31)
Raccourci internet du récit Raccourci internet

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