On se projette en arrière donc pour la signature avec Vesta
J'ai 34 ans, je suis célibataire et ayant maintenant une situation stable professionnellement j'envisage d'acheter ou construire une maison
Je fais donc mes petits plans dans ma tete et des simulation, j'en déduis un budget et je me dis bon je peux commencer à me renseigner ça ne mange pas de pain et voir les constructions de maison.
A ce stade donc quelques recherches sur internet, j'en discute autour de moi et maison vesta n'a pas bonne réputation, mais je constate également que les autres constructeurs qui seraient dans mon budget n'ont pas de meilleurs réputation et j'ai également des discussions avec des collègues qui passant par des architectes sont également dans des situations assez extraordinaires. je me dis donc bon c'est un premier projet on va faire du risque minimum tan que financièrement c'est acceptable on va pas chipoter apparemment le domaine de la construction est pas terrible... et croiser les doigts pour que ça se passe bien
Je rencontre donc le commercial de maison vesta, mon idée est déjà faite sur le modèle que je cherche chez eux je le laisse donc faire son blabla commercial sans trop négocier, mon idée a ce stade est plutôt de rencontrer leur courtier et discuter de ma situation.
La seconde rencontre se fait donc avec le courtier, on discute chiffre et d'aprés lui ça doit passer ( d’après moi aussi la situation financière ne m’inquiétait pas , mais plus les particularités de mon profil célibataire , employé au Luxembourg par l'état et sans moyen de domicilier mes revenus en France et sans apport).
A ce stade la tous confiant on se met donc d'accord pour signer , je précise que je suis informatitien et que le monde de la construction est totalement nouveau pour moi
=> la signature du
ccmi se fait fin juillet 2017.
=> l'accord de principe pour le terrain se fait en septembre 2017... plus d'un mois aprés la signature du ccmi
=> et je signe avec leur courtier fin septembre 2017
Premier problème cette séquence apparemment est totalement absurde
Le terrain n'appartient pas a vesta et donc j'aurai du signer l'accord de principe et lancer les recherches de financement en premier lieu et la signature du ccmi aurai du suivre cela
Pourquoi c'est important
=> mon dossier de financement est plus complexe qu'il n'y parait si chaque banque me reçoit et à l'annonce des chiffres est confiante, quand je leur explique que je ne peux pas domicilier mes revenus en france la discussion s'arrete.
=> le courtier essaye de part ses relations et ça dure ça dure
Du coup nous en somme à peine au montage administratif que les relations commencent déjà a se dégradé, forcement le manque de transparence sur les avancés du courtier et de maison vesta qui sont partenaire m'ennerve au plus au point à ce stade j'ai l'impression qu'il force mon dossier pour s'assurer de la vente.
Ce qu'il faut s'avoir également c'est qu'on provisionne un chèque de 3000 euro pour bloquer le terrain.
nous somme maintenant en octobre 2017 et toujours aucun accord de banque, je relance le courtier et maison Vesta les réponses ne sont pas immédiates. Par contre je subis la pression du vendeur du terrain qui ne comprend pas la situation ( et d'un point de vue vendeur c'est tout à fait normal )
Fin octobre, des discussions et des mails de panique de ma part on m'annonce qu'un accord avec une banque est enfin trouvé et que je dois aller les rencontrer ( normalement le courtier devrait être capable de faire les démarches mais pas ici ... encore un cas particulier )
J'annonce donc au vendeur qu'un financement à été trouvé et que je reviens vers eux une fois signé, le vendeur se calme et je rencontre la banque. Et surprise lors de la rencontre il ne s'agissait en fait pas d'un accord, l'agence crédit foncier qui acceptait malgré la non domiciliation ne pouvais pas accepter mon dossier sans passer par le siège ... je demande combien de temps ça prend on me dit a peu prés deux trois semaines bon ok je signe les papiers.
J'insiste sur le fait que jusqu'a maintenant l'accompagnement est absolument médiocre, maison vesta et le courtier ne me reponde qu'aprés nombreuses relances, rien dans l'explication ou l'anticipation et qu'a chaque fois je vais de surprise en surprise
Au bout d'un mois toujours pas de nouvelle du credit foncier ( par contre vous imaginerez bien que le vendeur me met la pression toute les semaines ) nous sommes donc en décembre 5 mois aprés la signature ,4mois aprés l'accord de principe tout cela est totalement absurde et aucun financement encor signé, un cheque de 3000 euro dont je commence a me dire si la banque refuse maintenant je les ai perdu etc ... bref bonne ambiance
Au final, aprés m'etre ennervé une derniere fois auprés du credit foncier, qui m'a expliqué qu'ils avaient fait passé avant moi les dossiers qui pouvait acceder au taux zéro etc, le crédit est signé et l'achat du terrain peu etre finalisé chez le notaire ... on est maintenant fin janvier 2018....
Ce que je regrette ici :
Que Maison Vesta ait agis de manière purement cupide ... ce qui les intéressait ce n'est pas de m'accompagner dans ma démarche et d'agir humainement mais juste de vendre une maison et de m'inscrire dans leur client ...
Que le courtier n'ait pas fait preuve de transparence avec moi, j'ai du attendre un mois pour savoir que mon dossier était finalement compliqué et au final j'ai du négocier avec la banque en direct faire les dossiers etc
Que légalement les séquences de signature du CCMI n'ait pas été respecter, pour sécuriser ses clients et précipiter les signatures maison Vesta se permet visiblement de ne pas respecter la lois
De juillet 2017 à la signature jusqu’à la rencontre finale du notaire en mars 2018 un temps trés long ou je n'avais aucune certitude aucun dialogue ou le vendeur du terrain m'a menacer de mettre fin à la vente car on avait depasser les délais ou tout un tas de chose à été négliger
=> la ou le ccmi doit protéger les acheteurs, l'attitude , l'entente et la connaissance entre les partenaires, leur laisse certaines marge de manoeuvre et quand vous vous apercevez que ce n'est pas normal après leur avoir fait confiance il est trop tard
Mes conseils :
En aucun cas ne leur faite pas confiance et surtout ne faite pas comme moi ne signez pas aussi vite, c'est dans un certain sens ma faute également j'aurai du peu être me renseigner plus mais de nature optimiste j'aime croire que les gens ne sont pas foncierement néfaste. Sachez que dans la construction vos interlocuteurs ne se préoccuperons absolument pas de votre projet de vie, ce qui les intéressent c'est la vente, et rien d'autre les plannings , respecter les engagements, le dialogue, l'accompagnement c'est niet ... c'est quand meme dégueulasse quand en plus maison vesta fait de la pub et cible le coté serein et ou on doit s'occuper et s'inquieter de rien ...
PS : j'ai écris ça vite fait, je reviendrais dessu et continuerais a rajouter des details par la suite, je reviendrai également sur d'autres articles sur l'accompagnement desastreux de maison vesta
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