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Weigerding........ évolution d'une situation

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Env. 10 message Moselle
Lors de la commande de portes auprès de la société Weigerding à Hauconcourt , il s'avère qu'une erreur dans le métré des menuiseries intérieures ait été faite.
Cette erreur a abouti à la livraison de portes , correspondant en tout point au modèle et au coloris demandé , mais aux dimensions fausses; impossible ,donc ,de les faire poser en l'état.
Dès lors , une nouvelle commande est faite . Cependant , des retards dans le traitement de cette ultime commande , ainsi que des quiproquos , aboutissent à une pénibilité du dialogue.
Mr Weiderging , lui même , soucieux de rétablir ce dialogue , et attaché à la satisfaction de sa clientèle , me contacte afin de remédier au plus vite et dans les meilleures conditions possibles , à solutionner ce problème d'erreur de commande.
Je lui en suis gré .
Par ce geste , il a su démontrer que l'intérêt du client prévalait sur le reste .
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Moselle
Ne vous prenez pas la tête pour la fourniture ou la pose de portes intérieures...

Allez sur la page devis portes intérieures de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des professionnels de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonjour à toi aussi Dry

tsssssss c'est pratique le forum , et même plus besoin d'être poli ...

tu aurais au moins pu poster à la suite de tes critiques contre cette boite.
http://www.forumconstruire.com/construire/topic-273816.php#3895319
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 80000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 18 ans
 
Env. 10 message Moselle
Bonjour ,
Il me semble avoir relaté la suite des évènements ...... mais pour information .......au vu de mes doléances , Mr weiderging , lui même , à repris le dossier , et fait en sorte que la satisfaction du client soit une priorité.
Cela n'efface nullement des débuts difficiles , mais contribue à atténuer mon ressenti.
Messages : Env. 10
Dept : Moselle
Ancienneté : + de 9 ans
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