Menuiseries GREGOIRE ALU

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MDM83

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Le 15/03/2010 à 12h31 Env. 10 message Tours (37)

J'ai fait monter des mesuiseries de marque GREGOIRE motoriées Eveno
Sur 8 moteurs, 2 fonctionnent très mal, je suis obligé d'aider à la main le montage des volets
J'ai deux volets de 3 mètres de large qui ne montent plus, j'ai deux autres en petites dimension qui commencent à donner de sérieux signes de fatigue (ils montent très doucement)
Après consultation du commercial de Grégoire (de très bonne foi) il m'a fait passer sous garantie un des moteurs.
Il n'apparaît pas sur coditions générales de vente le nombre d'années de garantie, aucune allusion.
D'autre part j'ai un voisin qui a les mêmes problèmes que moi.
Alors si vous êtes concerné, si vous avez des rensignements à me fournir, d'avance je vous remercie.

Mes questions sont : connaissez-vous la durée de garantie ? Avez-vous les mêmes soucis avec les moteurs de même marque ? Est-ce que vos guides et butées fonctionnent bien? les miens tombent tout le temps malgré le réglage d'un pro.

Merci.
MDM TOURS

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Par ForumConstruire.com message

Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

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mcdelmas Picto info

Le 23/03/2010 à 14h53 Photographe Env. 200 message Frouzins, Haute Garonne (31)

Bonjour

Nous avons également des menuiseries Alu de chez Gregoire mais les moteurs de volets sont de marque Somfy. Nous avons également des problèmes sérieux avec les volets des baies vitrées qui ne fonctionnent pas correctement depuis le début (2006).

Si vous avez des informations à ce sujet, je suis intéressée,

Bon courage

Plain pied de 126 m² habitable:
MOE
Chantier commencé le 09/11/2005
Déménagement effectué le 26/08/06
Piscine terminée 22/07/10!
Photovoltaïque: raccordé le 15/02/12!
Aménagement intérieur: terminé le 15/02/12

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Poulz

Le 27/07/2010 à 22h54 Env. 500 message Andernos Les Bains (33)

Bonjour,

Je suis un peu inquièt car j'ai commandé toute ma menusierie chez Grégoire !

J'ai fait le tour du marché et les menuiseries grégoire m'ont paru de bonne facture...

Votre soucis de volets s'est il arrangé depuis ????

Merci

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Le 28/07/2010 à 11h01 Photographe Env. 200 message Frouzins, Haute Garonne (31)

Et bien, 1 volet fonctionne mieux depuis qu'on l'a nettoyé et graissé. L'autre a toujours un problème.

Nous avons recontacté Grégoire pour leur expliquer le problème mais ils s'en f****!

Ils m'ont donné les coordonnées d'un de leur anciens employés maintenant à son compte. Un Mr très gentil est venu: il a réglé un volet et nous a indiqué qu'il fallait changer le tablier du second: on attend toujours son devis!

On voulait également transformer certaines fenêtres (cuisine, Sdb, cellier) en oscillo-battant mais il n'a pas donné suite.

Je suis très insatisfaite du SAV chez Grégoire

: ils vendent et après pfffut! plus rien. Par contre, rien à dire sur la qualité de leurs menuiseries. Nous avons le modèle Elite mixte bois/alu et nous en sommes très satisfaits

. Après les volets, c'est le poseur qui doit être soigneux, sinon galère!

Si vous connaissez un menuisier sérieux qui accepterait de venir voir nos volets et qui pourrait nous modifier les fenêtres