Problème appuis -baie vitrée

Bonjour,
Je vous sollicite à nouveau pour un problème de seuils baie vitrée.
J'ai 3 baies vitrées dans mon séjour. les appuis baie sont en pré-fabriqués en
3 morceaux sur chaque baie.
Ils n'arrêtent pas de s'abimer malgré le peu de passage.
Le cdt me les a déjà changé. Ils se sont encore abîmés.
Suite à mon insistance, il me les a rechangé avant la chape liquide (placo ravoirage déjà fait).
Lors de notre réunion de chantier d'hier, on s'est rendu compte que malgré cette échange,
la situation est pire. Pour changer la pièce du milieu, ils ont cassés les 2 des côtés +
abîmé la 1 ère couche de façade + le rail de la baie a été tordu (les vantaux sont tordus)+ endommagé le bas des baies.
Le cdt a commencé par me dire qu'avec du produit a joint il va colmater??
Devant mon énervement, il a fini par prétexter un problème de serie avec le fabricant?? doit voir avec et faire marcher ses assurances?
Quels sont les risques encourus pour placo, étanchéité, baie.. sachant que la chape va bientôt être coulée et quels peuvent être mes recours et arguments pour faire bouger les choses.

Voici quelques photos.



Merci d'avance pour vos conseils, arguments, Dtu.

Cdlt.