Problème ravalement

Bonjour, suite à une remise à niveau de la terre autour d'une maison neuve, le terrassier avait fait des traces de terre sur certaines parties du ravalement de la façade. Après pour essayer de nettoyer et d'enlever ces taches, il a frotté avec un balais ou brosse (constaté par un voisin). Le problème c'est que maintenant on peut voir des traces blanches là ou ça a été frotté. Que puis-je faire pour diminuer l'endroit ou l'on voit ces traces ? Des retouches? Et comment aurait-il dù enlever ces traces de terre sur le ravalement sans en arriver là ou comment nettoyer une façade sans risque? Je suis vraiment déçu car la maison vient juste d'être terminé et il y a déjà maintenant des marques blanches sur la façade. Si vous pouviez me donner quelques conseils ou dans quelle direction me diriger.
Merci à tous pour votre aide