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Volet roulant bubbendorf

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Env. 10 message Villeneuve D'ascq (59)
Bonjour, j'ai des soucis avec des volets roulants bubbendorf qui se bloquent autant dans la montée que dans la descente. Bubbendorf a fait trainer le dossier et maintenant refuse d'appliquer la garantie de 2 ans. Quelqu'un at'il eu ce genre de problème (mécanique et d'application de la garantie ?) merci
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Messages : Env. 10
De : Villeneuve D'ascq (59)
Ancienneté : + de 13 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

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Env. 300 message Ardeche
Ca ressemble à un problème de carte électronique.
Concernant la garantie, c'est étrange car les volets Bubendorff sont garantis 7 ans, pièces, main d’œuvre et déplacement. Ou alors c'est pas vraiment du Bubendorff mais du Nelto.
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Messages : Env. 300
Dept : Ardeche
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Env. 10 message Villeneuve D'ascq (59)
Cyrus69 a écrit:Ca ressemble à un problème de carte électronique.
Concernant la garantie, c'est étrange car les volets Bubendorff sont garantis 7 ans, pièces, main d%u2019%u0153uvre et déplacement. Ou alors c'est pas vraiment du Bubendorff mais du Nelto.



C'est bien du bubbendorf, j'ai du payer 180€ pour faire venir un technicien qui a démonté le coffre, a du réparer quelque chose car çà a refonctionné quelques jours, mais c'est de nouveau en panne. Bubbendorf refuse d'intervenir sous garantie car l'ouvrier ne devait "normalement" rien réparer mais uniquement faire un devis.
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Messages : Env. 10
De : Villeneuve D'ascq (59)
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Env. 10 message Bas Rhin
[color=#000000][color=#000000]Service Consommateurs Bubendorff
[/color]
Bonjour Michel 59,

Ne pouvant répondre à votre post sans connaître le N° de série et le N° du devis, nous vous invitons à nous contacter afin d'éclaircir la situation.

Le Service Consommateurs Bubendorff
[color=#000000]E-mail : serviceclient@bubendorff.com
Tel : 0825 888 500 (0.15 € TTC/Min depuis un poste fixe)
Du Lundi au Jeudi de 8h15 à 12h00 et 13h30 à 17h30 et le vendredi de 8h15 à 12h00 et 13h30 à 16h30
[/color]

[/color]
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Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
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