Malfaçon coffre volet roulant

Bonjour,

Je construis une maison par l'intermédiaire d'un maître d'oeuvre et je rencontre divers problèmes notamment au niveau des coffres de volet roulant.
Je m'adresse à vous dans l'espoir de trouver quelqu'un d'impartial et de compétent pour me renseigner et m'aider à prendre une décision.

Voici les faits :

- le maçon a posé les coffres tunnel avant de couler les linteaux en béton sur toutes les baies de la maison (la + grande mesurant 6 m), ceci correctement
- le menuisier a placé toutes les menuiseries sur les baies,

jusqu'ici tout allait bien et un beau jour je vois tous les coffres intérieurs des volets roulants rabotés c'est à dire que le menuisier a enlevé le fibralggo, arraché les armatures métalliques du polytsyrène et percé le polystyrène.
Tous les intervenants me disaient que ce n'était pas important, après enquête j'ai fini par comprendre qu'en fait le menuisier s'était trompé sur la largeur des tapées (100 au lieu de 120 mm) de menuiserie donc impossible de poser le BA 13 devant les coffres. Ils ont donc déteriorés arbitrairement tous les coffres sans consulter le maître d'oeuvre et le maître d'ouvrage.

Les coffres n'ont donc plus d'isolant thermique et acoustique. J'ai fait passer un expert en bâtiment qui a halluciné de voir les dégâts d'autant plus que l'entreprise concernée a bonne réputation.
D'après l'expert tout serait à refaire : démonter les menuiseries , changer les tapées, enlever les coffres abîmés. Or tout ceci impliquerait donc des travaux de maçonnerie importants, des dégradations de l'enduit.

L'entreprise quant à elle propose une solution de bricolage à savoir isoler les coffres avec du styrodur et visser un U en aluminium sur les tapées pour les élargir mais tout refaire tel que prévu initialement elle me dit que cela pourrait induire d'autres malfaçons sur le bâtiment.

Est-ce-que quelqu'un a déjà été confronté à cette aberration un artisan qui sabote son propre travail ?

Je vous avoue que je suis dans une impasse d'autant plus que ce n'est pas la seule malfaçon.

Je remercie par avance tous ceux qui auront l'amabilité de me lire et de me répondre.

Elka
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