Problème crochet de volet

Bonjour, voilà j'ai un soucis, nous avons acheté la maison il y a 5 ans nous avons pris Maison Phénix.
Mon problème vient de la façon dont ont été monté les crochets des volets. L'un d'entre eux ne tenait pas et a force il nous ai rester dans les mains. nous avons un trou béant dans la façade.
En fait nous nous sommes rendu compte que le crochet n'avait pas été mis correctement. normalement le crochet a autour du pas de vis un truc qui passe derrière la plaque de béton et on doit pouvoir serrer comme dans un étau la façade entre la partie qui
se trouve a l'extérieur et la partie qui se trouve derrière la plaque de béton. Hors la le crochet a mon avis a été installé et coulé dans le crépit de la façade.
Le problème c'est qu'aujourd'hui nous n'avons plus rien pour tenir le volet on est en plus dans une région venteuse.
Es ce que vous pourrez m'aider a trouver une solution pour soit refixer le crochet soit trouver un autre systeme d'accroche?
nous avons déjà essayer de le recouler dans du béton dans le trou mais le béton ne tiens pas le crépit de la façade est en matière plastifiée.

merci d'avance