Votre avis m'intéresse. Poêle Invicta MOAI/Brisach MONTANA

Je possède un poêle Brisach Montana depuis 2 ans. Il fonctionne parfaitement et chauffe de façon très efficace malgré une fissure survenue, après seulement 3 mois de fonctionnement, sur toute la hauteur de la vitre,juste dans l'angle SANS LE MOINDRE CHOC. Brisach refuse toute prise en charge. Le remplacement de la vitre s'élèverait à 600€. Je l'utilise quand même tel quel. Le préjudice n'est ,pour l'instant ,qu'esthétique

Bonjour,

Avez vous signalez de suite a Brisach au moment que la vitre c’était fêlée?
Sont ils venu constater sur place le possible défaut de fabrication? De plus dans l'angle...mauvais pliage du verre...
La vitre ne fait pas partie de la garantie...c'est la 1ere chose que m'a informé l'installateur a l’époque!

Effectivement c'est un poêle qui fonctionne a merveille, RAS depuis 2 ans et le mien n'est pas dans la maison pour faire de la figuration tout le monde craque pour son design

J'ai signalé de suite la fissure de la vitre à Brisach qui ne s'est pas déplacé, même après avoir reçu des photos, se réfugiant derrière le fait que les vitres ne sont pas garanties; Je suis en litige avec eux avec l'assistance d'UFC Que choisir, mais ce n'est pas simple. Je ne vais pas payer 600€ pour une nouvelle vitre sans être sûr qu'elle ne va pas se fissurer elle aussi après quelques mois !