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Brico fenêtre:avis negatif problème de livraison

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Env. 10 message Gironde
Bonjour,je viens sur votre forum pour vous expose mon problème,après m'être renseigner sur le sérieux de cette entreprise qui m'avait l'air sérieuse,notamment les sujets sur le forum,je me décide à commander mes fenêtres chez eux le 15 novembre,très bon contact,réponse aux mails,appel d'un technicien pour vérification de cote,le règlement fut envoyé le 17 novembre par chèque.11 fenêtres dont 2 baies alu pour un totale de 8000 eurosdelai annonce de 5 semaines.C'est la que ça se complique,fin décembre n'ayant toujours pas de nouvelle est la maison étant hors d'eau,je les contacte pour savoir ou en était la livraison,et la surprise on m'annonce qu'un mail ma été envoye début décembre concernant un retard qui repousse la livraison semaine 4 en janvier donc,je leur répond qu'aucun mail n'a été reçu et que la moindre des chose été d'appeler pour être sur de l'info,et la on me répond de regarder dans mes spams car ce n'est pas le même serveur,effectivement le mail y était,envoye automatiquement,moi qui ne regarde jamais mes spams je leur précise que pour l'envoi du devis et info,bref avant le règlement les mails arrive bien sur ma boîte,bref j'attend et vendredi surprise la livraison pourra peut être s'effectuer semaine 5 suite à une erreur de fabrication,toujours dans mes spams.je compte me rendre à l'entreprise demain matin pour
Avoir plus d'explication,et leur dire que ce n'est pas du tout pro
De leur part ,je vous tiendrai au courant de la suite mais pour moi c'est la première et dernière fois surtout q´aucun moyen de pression ne peut être envisagé car le règlement total à été encaisser,auriez vous peut être des conseil sur les démarches à effectuer car la j'avoue que la confiance est perdu....merci d'avance
Messages : Env. 10
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 11 ans
 
message
Sinon, passe par un pro...

Va dans la section devis fenêtre du site, remplis le formulaire et tu recevras jusqu'à 3 devis comparatifs de menuisiers de ta région. Comme ça tu ne courres plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à toi

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Env. 1000 message Loire Atlantique
Je ne comprend pas trop que les menuiseries soient payées totalement?? moi l'autre jour j'ai juste payé 30% et j'ai payé le reste à la réception.
de plus 8000 euros c'est pas énorme pour le nombres de menuiseries?
Messages : Env. 1000
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 13 ans
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Un texte aéré aurait fait moins mal aux yeux Dry

1ere et dernière fois, en même temps des fenêtres, t'en achètes pas tous les jours

leurs conditions générales de vente prévoyaient paiement total dès la commande ? rien que cela fallait partir en courant W00t

ce que tu peux faire, si tant est qu'un délai est prévu dans le contrat , c'est une injonction de faire, démarche simplifiée au tribunal et tu demandes des pénalités pour chaque jour de retard
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 20 ans
En cache depuis le mercredi 20 novembre 2024 à 12h50
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