Manette obturation conduit cheminée

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oryx

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Le 06/03/2013 à 17h18 Env. 50 message Strasbourg (67)

Bonjour,

J'ai des déboires avec le poseur de cheminée. Il s'agit d'une cheminée RUEGG sur conduit ISOTIP.

La société qui a posé la cheminée m'a laissé une tige qui sort à 90° au niveau du conduit juste au dessus de l'linsert, elle permet de fermer ou ouvrir le conduit. J'ai juste cette tige sans bouton (ou manette au bout). D’ailleurs la tige ne tient pas en position fermée. Je pense qu'il faudrait une sorte de manette qui permettrait de mette la trappe dans plusieurs positions pour réguler le tirage. je suis quasiment sur que le monteur a fais exprès de ne pas mette cette pièce pour que je sois obligé de passer au magasin avec le chèque de solde bien sur !!!

J'ai en effet eu d'autres soucis avant d'en arriver là, facturation d'un adaptateur DPI SPL en plus, retard d'intervention etc... je comptai donc ne pas leur payer l'adaptateur et je pense qu'il l'ont flairé !
Est ce que quelqu'un sait si il est possible de trouver la pièce qui me manque dans un magasin de pièces détachée? JEt est ce que quelqu'un connait le nom exacte de la pièce?

Je souhaite en effet essayer de trouver la pièce moi même.

Merci
ORYX

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oryx

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Le 30/09/2013 à 17h10 Env. 50 message Strasbourg (67)

Bonjour,

Toujours pas de nouvelles du poseur à part ses lettres de relance pour le solde que je suis bien content de n'avoir pas payé !

Il s'agit de la société Ehrhardt Cheminée à Colmar. Je leur ai fait un premier courrier auquel ils ont répondu en affirmant avoir laissé cette pièce sur le chantier. Ils accusent les autres corps de métier d'avoir égaré la pièce. En étant quasiment tous les jours sur le chantier j’aurai vu une pièce et ça ne peut pas être de ma faute si une pièce disparaît. Tant que leur prestation n'est pas terminée ils restent responsables. Ils n'avaient cas m'informé qu'ils laissez une pièce je l'aurait mise en sûreté.
Je pense même que cette pièce n'a jamais été sur le chantier.... Je leur ai exposé mes doutes dans un second courrier resté sans réponse à ce jour....

Bonne soirée

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carpdiem67 Picto info

Le 09/10/2014 à 21h41 Env. 10 message Selestat (67)

Je comfirme que la sociétés ehrhardt a bien enlevée volontairement votre commande de clapet de fumée
"S'agît bien du bouton de couleur blanc qui se tourne sur un quart de tour ?" Poser sur le côté de votre foyer
Explication : cette manoeuvre est volontaire en cas ou le client ne veut pas payer sa nous arrivait souvent d'ôter se fameux bouton de commande de clapet de fumée
Voir même d'ôter la vitre ... enfin honnêtement cest ne pas faire confiance au client

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oryx

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Le 10/10/2014 à 14h53 Env. 50 message Strasbourg (67)

Bonjour Carpediem67,

Il s'agit en effet bien de ce petit bouton blanc plastique. Par ailleurs vous ne faites que confirmer le manque de sérieux de cette société !!
Savez-vous ou je peux me procurer ce bouton?

Merci

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adams67 Picto info

Le 13/10/2014 à 08h54 Env. 10 message Bas Rhin

Oui je confirme que ehrhardt n'est pas une entreprise sérieuse cela fait plus d'un an que nous attendons une pièce de finition qui ce met au plafond pour cacher le conduit de fumée quand nous les appelons nous obtenons chaque fois une autre personne qui nous donne une autre excuse

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carpdiem67 Picto info

Le 13/10/2014 à 11h07 Env. 10 message Selestat (67)

De mon côté je vais essayer de vous conseiller afin de retrouver cette pièce de commande de clapet de fumée
Vous n'êtes loin d'être le seul client insatisfait du service ehrhardt et je metterais en oeuvre tout mon savoir faire cheministe pour vous aidez

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Le 13/10/2014 à 15h19 Env. 10 message Selestat (67)

J'essaye juste de contactez des fournisseurs et de voir comment cette pièces peut être trouver sans devoir a rachetez tout le système de clapet régulateur
en attendent vous pouvez me joindre a michael-sch68@laposte.net merci

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Le 13/10/2014 à 15h35 Env. 10 message Selestat (67)

Http://www.coeurdefoyer.fr/recherche?controller=search&o[...]ubmit_search=Rechercher

Mot clé: poignée de comande clapet regulateur

C'est pas donner mai sa peut remédier a votre soucis
Pour toute question je suis a votre disposition

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carpdiem67 Picto info

Le 15/10/2014 à 00h03 Env. 10 message Selestat (67)

carpdiem67 a écrit:J'essaye juste de contactez des fournisseurs et de voir comment cette pièces peut être trouver sans devoir a rachetez tout le système de clapet régulateur
merci

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