Avis sur le site volets-sur-mesure.com

Bonjour,
je suis entrain de regarder pour faire un devis là-bas, tu as commandé?

Bonjour,
je découvre ce site comme vous et suis assez tentée mais.....avez vous trouvé des avis voir même commandé?

Bonjour, je ne connais pas ce site mais je peux vous donner mon avis sur la société Tryba Montrouge qui vient de m'installer des volets persiennes.Nous devions changer une persienne en bois pour une en pvc. Nous avons contacté plusieurs sociétés. M. Mathieu Fisher de la société Tryba Montrouge est venu nous présenter ses produits et nous a tout de suite proposer un devis raisonnable et nous avons profité d'une offre de réduction. Contrairement à d'autres sociétés il ne nous a pas demander de signer tout de suite pour avoir un rabais. Comme les persiennes sont sur commande nous avons attendu le délais imparti qui était de 8 semaines. Un professionnel est venu enlever l'ancienne persienne et installer la nouvelle en 2 h c'était fini. Nous n'avons pas eu de mauvaises surprises.

Bonjour,

carobrico a écrit:

Bonjour, je ne connais pas ce site mais je peux vous donner mon avis sur la société T......

je ne connais pas ce site mais je peux vous donner mon avis trèèèès positif sur... un autre concurrent

t'est gentil "carobrico" mais complètement hors sujet dans ce post

Je voulais juste aider car j'ai eu du mal à trouver une société efficace mais malheureusement on ne peut pas donner son avis sur Tryba puisque personne ne pose de question dessus.

Il doit y avoir des posts sur cette boite car j'ai déja lu des avis ; ou peut-être des questions plus généralistes "quel fournisseur choisir"

Merci je ne savais pas où donner mon avis.

Je viens de recevoir la paire de persienne bois commandée sur ce site, les volets sont voilés (7 mm d'écart de chaque côté). voici la réponse du "responsable qualité" :
"Je me permets de vous adresser un extrait de la norme NF DTU 34.4 qui indique clairement que le voile s’apprécie à partir de l’effort normal ou non lors de la phase de verrouillage. Ci-dessous l’extrait de la norme : « Après la pose, les volets et persiennes doivent pouvoir être manœuvrés et verrouillés sans effort anormal à l’aide des seuls organes de préhension et de verrouillage. Une déformation de la fermeture n’entravant pas le bon fonctionnement n’est pas considérée comme un défaut. » Il est donc nécessaire de poser les volets dans un premier temps pour permettre de contrôler l’effort lors de la fermeture avec l’espagnolette."

Je dois donc mettre toutes les ferrures que je reprends sur les anciens volets, poser des volets voilés et voir si je peux les fermer !!!! et si je peux les fermer quand même.... je dois m'en contenter

Bonjour

Je tiens a donner un avis plutôt négatif sur le site volet sur mesure .com

J'ai commandé et reglé une paire de volets surmesure le 2 /09/2014 et sur leur site il prévoyait la livraison 15 jours après règlement

délais de livraison non respecté et client non prévenu du retard

numéro pour les joindre sur taxé et personne ne répond ( répondeur)

contact par mail , idem pas de reponse

sur le site ma commande apparait et est toujours en production ...................


Manque de serieux

Cordialement a toutes et tous

jluco2b

Bonjour,
je fais partie de la société qui fabrique et qui vend les volets du site volets-sur-mesure.com.
Découvrant cet échange de messages, je tiens à expliquer cet incident.
Effectivement nous avons livré les volets de jluco2b avec retard. Cette commande d'un volet en PVC plaxé chêne nous est parvenue le 2 septembre n'a été livrée que le 30 septembre
Ce n'est pas normal même s'il s'agit de volets en fabrication sur mesure.
L'explication est que le devis a été confirmé le jour même de notre reprise après les congés du mois d'aout, et que nous avions pas vu immédiatement que nous serions en rupture de stock de profils PVC plaxés chêne. Quelques jours pour en commander, en recevoir et nous avons pris du retard.
En fait nous n'aurions pas du annoncer un délai de 15 jours. nous nous en excusons auprès de jluco2b.
Par ailleurs le Numéro pour nous joindre n'est pas un Numéro surtaxé. Tout au contraire, il s'agit d un N° Azur au tarif local quelque soit le lieu d'appel.
Nous avons une permanence téléphonique mais il peut arriver que nous soyons sur répondeur en cas d'encombrement, et il est toujours possible de nous joindre par mail. Nous répondons toujours aux messages.
Enfin, pour apprécier notre sérieux, sachez que nous vendons des volets sur Internet depuis 2009. Vous pouvez comme moi chercher sur Google les avis négatifs. A part ce message je n'en ai pas trouvé !
Bien cordialement
Voletsurmesure.com

Bonjour

J'ai commandé et payé une paire de volet un peux plus de 400euros donc le minimum est de prévenir le client afin qu'il sache ou en est sa commande.
Vous auriez pu aussi comme tout bon commercial vous excuser du retard et de proposer un geste commercial sur une future commande de volets

Bonjour,j'aicommandé sur le site volets .com volets en aluminium sur mesure,les volets sont partis de l'usine le 17 octobre,le service commercial très a l'écoute,disponible,j'ai reçu ce produit conforme à la commande mais impact a deux endroits alors que l'emballage était en bon état, le 2 NOVEMBRE ,livraison trop longue transporteur nul alors que le dépot Ducros est à 10 minutes de mon domicile si il ya un Ducros qui se décarcasse ce n'est pas celui là.

Bonjour

J'ai commandé sur ce site.
Interface plutôt bien foutue, on sait précisément ce que l'on commande et il vaut mieux car, vous êtes responsable du briefing et donc pas de recours.
Les prix sont super compétitifs.

délai moyen (mais bon pas sûr qu'on trouve mieux ailleurs)
en revanche, la qualité des volets est au regard du prix : minimaliste