Avis site salledebain-online.com Résolu

Bj votre istoire m'intéresse car je suis prêt a acheté une baignoire balneo de distribain
De la marque uhsuaya est je me pose des ? Concernant la qualité ?
Vue Qu'il y a pas de chowroom ?
Merci de me répondre cordialement...

Bonjour ,

Je Poste ce tutoriel car je déconseille le site distribain....les produits sont d'une qualité douteuse et le SAV est bidon....
L'agent d'accueil m'a stipulé de s'en fiche de mes soucis....
Problème de tuyauterie qui fuie donc baignoire hors service car robinetterie très douteuse et pièce inexistante chez les grossistes du coin les plus réputés....
Franchement site internet alléchant mais super bidon !!!!

Bonjours je devais recevoir mon balneo aujourd'hui pas reçu il mon même pas prévenu et quant j appel il mon dit que j aller le recevoir le début août sa fais presque 4 moi pour avoirun balneo et je suis même pas sûre de lavoir ses la première fois que je comande ches eux si ses a.refaire jamais

aljerino a écrit:

Bonjours je devais recevoir mon balneo cher oneline aujourd'hui pas reçu il mon même pas prévenu et quant j appel il mon dit que j aller le recevoir le début août sa fais presque 4 moi pour avoirun balneo et je suis même pas sûre de lavoir ses la première fois que je comande ches eux si ses a.refaire jamais

Bonjours je devais recevoir mon balneo aujourd'hui pas reçu il mon même pas prévenu et quant j appel il mon dit que j aller le recevoir le début août sa fais presque 4 moi pour avoirun balneo et je suis même pas sûre de lavoir ses la première fois que je comande ches oneline si ses a.refaire jamais et onettement je conseillères personnes vo mieux aller o magasins on le paye un peux plus chère et on et sur de lavoir

Ci-joint le mail adressé au service SAV : Je tiens à vous faire part de mon mécontentement suite à l'achat d'une baignoire Ilot Burano sur votre site.
Après quelques semaines de travaux, j'ai installé la baignoire ce week-end et je me suis rendu compte que celle-ci n'était pas droite. J'ai mis sur mon mur des carreaux de 120 x 60 qui sont tous droits et lors de l'installation de la baignoire je me retrouve avec des écarts d'environ 2.5cm à chaque extrémités de la baignoire même au milieu de celle-ci (environ 0.8cm)
Je suis clairement embêté sachant que j'ai une tête de douche au dessus de la baignoire et dans ce cadre il m'est impossible de prendre une douche sachant que je ne peux pas faire de joints de silicone comme prévu ???
Voilà mon premier mail, cette sociètè ne répond pas téléphone et traite les litiges uniquement par mail…. Super sérieux. Ils m’ont répondu que ce modèle ne s’installait qu’en ilot ce qui est faux car sur le site était bien précisé que nous pouvions la mettre contre un mur. Libellé sur les sites automatiquement modifié après ma réclamation : TRES SERIEUX.
Maintenant, cette sociètè me précise que j’avais 14 jours pour faire une réclamation mais à la réception de la baignoire j’ai contrôlé si celle-ci n’était pas abimé et que l’ensemble des pièces étaient bien présentes mais je n’ai pas l’habitude de contrôler le niveau des produit…
Je trouve l’attitude de cette entreprise très cavalière et nous respectueuse de ses clients. JE DECONSEILLE CE SITE SERIEUSEMENT.
Ci-joint les sites concernées qui font partis du même groupe :
[font=Times New Roman","serif][color=#0000ff]www.salledebain-online.com
www.baignoire-balneo.fr
www.distribain.fr
www.salledebain.com[/color]

Bonjour 

Pour répondre au message sur le site de "salledebain-online.com" je vous le déconseille, j'ai commander une colonne de douche, elle est arriver tordu, il rejete la faute sur le transporteur, alors que le carton est pas abimé, ne présente  aucun défaut. Le seul mot qu'ils savent me dire, fallait ouvrir le colis et vérifier, maintenant ce n'ai plus notre problème. ce sont des VOLEURS