Solives arrachées

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Nordik Picto info

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Le 12/07/2014 à 23h39 Env. 10 message Hamel (59)

Bonsoir,
je viens exposer mon problème ici pour avoir des avis .... je ne sais pas trop évaluer la gravité de ce problème.
J'ai réceptionné ma maison Castor le 27 juin 2014, j'ai eu un tas de soucis déjà depuis la livraison et cet après midi cela a continué ....
En ce moment c'est un jour = un problème... bref, je suis allée poser la laine de verre dans mes combles (perdus, charpente W), quand je suis arrivée à l'opposer de ma trappe, j'ai pu constater que deux solives sont arrachées ...
Je souhaitais savoir quel était le degré de gravité surtout ? comment cela peut se réparer (pour ne pas avoir de soucis à long terme) ? et qu'est ce que je dois exiger de mon constructeur pour une réparation correcte ?
Merci par avance pour vos réponses.
Une proprio un peu désemparée en ce moment ...

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hedennne88 Picto info

Le 13/07/2014 à 14h58 Env. 100 message Saint Die Des Vosges (88)

bonjour faite une lettre recommandée accuse de réception à votre constructeur il vous doit une charpente en bon état surtout ne toucher à rien sinon ils diront que c'est vous

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Le 13/07/2014 à 18h52 Env. 10 message Hamel (59)

hedennne88 a écrit:bonjour faite une lettre recommandée accuse de réception à votre constructeur il vous doit une charpente en bon état surtout ne toucher à rien sinon ils diront que c'est vous

J'ai justement rédigé un courrier cet aprem pour mon chef de chantier qui avait refusé de notifier mes réserves à la réception ( et qui biensur m'a eu à l'usure pour le chèque des 5%, sinon pas de clefs, comme bon nombre d'entre eux ...), donc là les réserves sont actées + celles depuis la réception.
Et un autre courrier pour plus haut.
Mardi je les poste tous les deux en RAR.
A voir si ça les fera réagir dans le bon sens, auquel cas, ils me connaissent mal

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Nordik Picto info

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Le 14/07/2014 à 08h27 Env. 10 message Hamel (59)

Par contre, est ce que quelqu'un peut me dire si je dois informer mon assurance dommage/ouvrage ? ou si je fais juste un recommandé à mon constructeur ? Merci par avance pour vos réponses.

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