Garantie du pépiniériste qui a réalisé les plantations ?

Bonjour à tous
Ayant réalisé nous-mêmes les plantations des haies et des arbustes, nous avons par contre fait appel à un pépiniériste de la région pour la réalisation de plantation d'arbres (facture à l'appui) : cépée bouleaux, pins maritimes, arbousiers et chênes verts. Pour ces derniers, nous avons constaté qu'ils jaunissaient assez rapidement jusqu'à dépérir complètement. Le problème serait, à priori, causé par un excès d'eau ((fortes pluies qui ont noyées les racines). Néanmoins, nous étions pratiquement sûrs que notre pépiniériste les remplacerait sans problème, puisqu'ils avaient été plantés par ses soins, à un moment choisi par lui et sur ces bons conseils.
Une fois sur place, celui-ci procède à une taille radicale sur ces trois pauvres chênes verts et nous dit qu'il faudra attendre pour voir s'ils pourront reprendre et que, dans tous les cas, la garantie ne s'appliquerait pas, mais... qu'il ferait quand même un geste.
Alors notre question : qu'en est-il de la garantie pousse pour les plantations réalisées par les soins du pépiniériste ? Peux-t-il refuser de les remplacer en cas de problème (au bout de 3 mois seulement) ?
Y-a-il des exemples, une jurisprudence connue, des cas similaires concernant notre situation ?
Nous avons un peu l'impression de passer pour des pigeons.
Merci pour vos remarques et vos conseils.
Bonne journée.