Probléme accroche peinture tollens

Bonjour a tous,

voila j'ai décider de refaire ma peinture chez moi en utilisant la marque tollens. j'ai acheter ma peinture dans une boutique agora qui appartient au fabricant et j'ai suivi les conseils du vendeur sur la manière de l'appliquer, pour information ce n'est pas la première fois que je fait les travaux et que j'utilise aussi cette marque mais la j'ai un grave problème.

j'expose mon problème:

j'ai appliquer sur des colombages et  des gardes du corps la peinture de marque tollens elastop + elastop bois en glycero pout info les colombages était en bois neuf et les gardes du corps en bois ancien. j'ai effectuer tout les préparations nécessaires avant application puis j'ai appliquer une première couche d'imprétion elastop bois suivi de deux couches de peinture elastop  comme m'a indiquée le vendeur.
mais voila trois mois après l'application de la peinture mes soucis commence. la peinture n'avais aucune adhérence(cloquage, morceaux qui se décolle).
je suis retourné au magasin étant donner que la peinture est garantie 2 ans pour demander des explications pour quoi elle a pas accroché, voila ce que ma répondu le vendeur: "il avait quelques problèmes avec ses peintures actuellement mais avec les couleurs foncé que j'ai choisi la peinture avait du mal a tenir au soleil" a aucun moment il m'on confirmé que le problème venais d'eux et non pas voulu soit m'échangé la peinture ou me remboursé et je dispose d'aucun recourt car il refuse de faire une expertise sur la peinture que j'ai appliquer.

Je voudrais savoir si d'autres personnes ont connu le même problème que moi et savoir si il ont réussi a avoir réparation du fabriquant ou si il avait une possibilité de recoure.