Souci avec menuisier

Les conditions de règlement étaient elles précisées sur le devis?
C'est normalement obligatoire, et détermine quand doivent être fait les différents règlements.

Bonsoir

rien n'est mentionné sauf l'acompte

Pas un maitre d’œuvre, architecte?
Si rien est mentionné, paiement du solde une fois que tout est posé.

Nous gérons le chantier de A à Z

nous avons simplement fait appel à archi DPLG au depart, dans le cadre légal.

merci

Déjà le devis ne respecte pas les règles, puisque il doit être fait mention des conditions de règlement.
Par défaut, si non mentionné, le solde se fait à réception complète sans réserves.
On peux demander des paiements intermédiaires, c'est légal, mais uniquement si les conditions ont été fixées sur le devis en accord avec le client. Par exemple, 30% du chantier à la commande, 30% à la fourniture et 40% à la réception des travaux. Pas précisé, çà n'est pas le cas.
Donc rien ne vous oblige à régler avant réception, encore plus si il y a des défauts.
Par contre, vous pouvez lui envoyer vous aussi un RAR avec mise en demeure de finir la pose des volets et d'effectuer les réparations sur les réserves apportées. En précisant du coup qu'en l'absence de mention spécifique sur le devis, le règlement se fera donc en totalité à réception du chantier. Et en donnant une date limite d'intervention. A défaut sera considéré comme un abandon de chantier.

Sachez enfin que régler la totalité de la facture et la prise de possession des travaux ou locaux est considéré comme une réception tacite.

Enfin, même si vous êtes dans votre bon droit, essayez de rester zen et de ne pas vous braquer. Personne n'a d’intérêt à ce que la situation dégénère. Il vaut mieux gentiment rappeler la loi et trouver une solution qui convienne à tous.

Bon courage

Bonjour
Vous devez exigez un procès verbal de réception de chantier, normalement c'est obligatoire, c'est aussi le début de votre garantie décennale.
Sur celui ci vous marquez les réserves et l'artisan doit s'engager par écrit sur le délai maxi de mise en conformité pour lever les réserves.
Vous pouvez également noter que vous faites un paiement intermédiaire pour monter votre bonne foi et le solde une fois le chantier totalement terminé.
Si votre artisan refuse ce qu'il a des choses à se reprocher.