Plancher bois qui grince

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Laura777

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Le 05/01/2018 à 21h15

Plancher bois qui grince

Bonjour,

Notre maison à été réceptionné début septembre. Lorsque nous avons réceptionné, le plancher bois était ok.
Depuis, il grince dans la salle de bain de l'étage! Ça résonne donc en dessous dans toute la maison!au début c'était que sur une petite partie. Maintenant c'est quasiment toute la salle de bain!!
Pensez vous qu'il faille déclarer cela au constructeur comme un désordre ?! (Parfait achèvement?)
Est on susceptible d'être dédommagé pour ce problème?? Car je suppose qu'ils ne vont pas le refaire, il faudrait tout casser...
Nous craignons que ce grincement se générale à tout l'étage. Ce serait la catastrophe!
On nous avait pourtant dit que maintenant les planchers bois ne faisait plus de bruits comme auparavant!!

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LARZAC

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Le 06/01/2018 à 08h11

Bonjour, Eh bien, faites une LR AR au responsable, en lui expliquant ce qu'il se passe.

Ils ont peut-être mis des grosses pointes au lieu de visser pour aller plus vite, c'est peut-être ça l'explication.

Un chantier, ça se surveille pire que le lait sur le feu.

Avez-vous une assurance protection juridique ? Parlez-en de toutes façons à votre assureur, ça ne mange pas de pain.

Laura777

Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Oise
Ancienneté : + de 5 mois

Le 06/01/2018 à 10h03

Merci pour votre réponse.
De souvenirs je suis quasi certaine qu'ils ont visser.
Par contre est ce qu'ils ont visser au bon endroit ça je ne sais pas. Le plancher nous semblait bien posé. Il ne faisait aucun bruit au début.
Sur les photos que j'ai, difficile d'apercevoir les vis.
JE pense avoir une protection juridique avec mon assurance habitation.
je vais envoyer un courrier au constructeur.
Nous lui avions déjà dit oralement. Sa réponse était "c'est normal le bois ça travaille toujours un peu...".
Encore un problème supplémentaire à gérer. ..😓

Laura777

Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Oise
Ancienneté : + de 5 mois

Le 06/01/2018 à 10h05

Quand vous dites "parlez en à votre assureur", vous parlez de l'assurance habitation? Ils vont pouvoir agir sur un tel problème? Ou vous parlez de l'assurance du constructeur ?

LARZAC

Membre super utile

Messages : Env. 6000
Dept : Aveyron
Ancienneté : + de 7 ans

Le 06/01/2018 à 10h18

Bonjour, En plus de l'assurance habitation, il existe la protection juridique, elle n'est pas obligatoire, mais elle pourrait être utile en pareil cas.

Elle permet de poursuivre l'adversaire en cas de problème, et paie les frais de justice au moins en grande partie s'il y a lieu.

Laura777

Auteur du sujet

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Dept : Oise
Ancienneté : + de 5 mois

Le 06/01/2018 à 11h23

Ok je vais me renseigner...

Laura777

Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Oise
Ancienneté : + de 5 mois

Le 06/01/2018 à 18h03

Sinon, d'autres avis ou conseils ?

En cache depuis le mercredi 06 juin 2018 à 21h56

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