Plancher bois qui grince

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Laura777 Picto info

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Le 05/01/2018 à 21h15 Env. 20 message Oise

Bonjour,

Notre maison à été réceptionné début septembre. Lorsque nous avons réceptionné, le plancher bois était ok.
Depuis, il grince dans la salle de bain de l'étage! Ça résonne donc en dessous dans toute la maison!au début c'était que sur une petite partie. Maintenant c'est quasiment toute la salle de bain!!
Pensez vous qu'il faille déclarer cela au constructeur comme un désordre ?! (Parfait achèvement?)
Est on susceptible d'être dédommagé pour ce problème?? Car je suppose qu'ils ne vont pas le refaire, il faudrait tout casser...
Nous craignons que ce grincement se générale à tout l'étage. Ce serait la catastrophe!
On nous avait pourtant dit que maintenant les planchers bois ne faisait plus de bruits comme auparavant!!

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Le 06/01/2018 à 08h11 Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron

Bonjour, Eh bien, faites une LR AR au responsable, en lui expliquant ce qu'il se passe.

Ils ont peut-être mis des grosses pointes au lieu de visser pour aller plus vite, c'est peut-être ça l'explication.

Un chantier, ça se surveille pire que le lait sur le feu.

Avez-vous une assurance protection juridique ? Parlez-en de toutes façons à votre assureur, ça ne mange pas de pain.

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Laura777 Picto info

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Le 06/01/2018 à 10h03 Env. 20 message Oise

Merci pour votre réponse.
De souvenirs je suis quasi certaine qu'ils ont visser.
Par contre est ce qu'ils ont visser au bon endroit ça je ne sais pas. Le plancher nous semblait bien posé. Il ne faisait aucun bruit au début.
Sur les photos que j'ai, difficile d'apercevoir les vis.
JE pense avoir une protection juridique avec mon assurance habitation.
je vais envoyer un courrier au constructeur.
Nous lui avions déjà dit oralement. Sa réponse était "c'est normal le bois ça travaille toujours un peu...".
Encore un problème supplémentaire à gérer. ..😓

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Laura777 Picto info

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Le 06/01/2018 à 10h05 Env. 20 message Oise

Quand vous dites "parlez en à votre assureur", vous parlez de l'assurance habitation? Ils vont pouvoir agir sur un tel problème? Ou vous parlez de l'assurance du constructeur ?

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LARZAC Picto info

Le 06/01/2018 à 10h18 Membre ultra utile Env. 10000 message Aveyron

Bonjour, En plus de l'assurance habitation, il existe la protection juridique, elle n'est pas obligatoire, mais elle pourrait être utile en pareil cas.

Elle permet de poursuivre l'adversaire en cas de problème, et paie les frais de justice au moins en grande partie s'il y a lieu.

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