Adoucisseur n'adoucit plus du tout

Bonjour,

arn34 a écrit:

Bonjour,

suite à un entretien réalisé par un professionnel, mon adoucisseur (Cillit) est déclaré comme HS : il n'adoucit plus rien du tout.

Voilà ce qui s'est passé :
1) le technicien (pas de chez Cillit) vient et mesure le TH avant son intervention : il est de 12
2) il fait la désinfection de la résine et tente de régler l'adoucisseur pour descendre à 6 mais malheureusement le TH ne fait qu'augmenter malgré toutes ses manips et nous sommes maintenant à 37, soit la dureté de mon eau non adoucie
3) plusieurs régén de la résine en atelier plus tard, toujours aucune évolution

Si l'adoucisseur fonctionnait avant l'entretien, le "professionnel" est responsable !
Sachant qu'il n'est pas agréé par la marque pour intervenir, ça semble suspect comme diagnostic !

Citation:

4) le diagnostic du technicien est : il faut changer l'adoucisseur car c'est un adoucisseur Cillit et mon artisan local ne peut pas avoir les pièces de rechange, c'est un marché fermé

Là encore, c'est du grand n'importe quoi car ce n'est nullement un "marché fermé". Il suffit de se rendre chez un distributeur/négoce qui fait la marque BWT/Cillit pour commander la ou les pièces défectueuses.

Citation:

2) la pièce qui a été touchée par le technicien est la suivante :

3) j'ai essayé d'intervenir moi aussi sur cette pièce et j'ai tourné la dent crantée au maximum dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, c'est comme si je n'avais changé aucun réglage pour l'adoucisseur

Il s'agit des 2 "vannes" de réglage du mixing (réglage du TH résiduel) : 1 avec un réglage grossier (celle de gauche), et une avec un réglage plus fin (celle de droite).
Pour effectuer le réglage :
- visser la molette de gauche à fond, puis la dévisser d'un 1/2 tour ou 3/4 de tour.
- ouvrir à petit débit un robinet de l’installation en aval de l'adoucisseur et ajuster le TH résiduel en tournant la molette de droite dans le sens des aiguilles d’une montre pour augmenter le TH résiduel ou dans le sens contraire pour le réduire.
- une fois le réglage terminé, ouvrir à fond le robinet ou plusieurs robinets pour avoir un gros débit et visser la molette de gauche si le TH est trop élevé et inversement, la dévisser si le TH est trop faible.

Bien cordialement,
Jean

Ce professionnel est un guignol , il a ouvert a fond le passage d' eau brute ( non adoucie ) , il te prends pour une bille et essaie de te revendre un adoucisseur alors que le tien est parfaitement en état de fonctionnement mais déréglé par ce pignouf !
Mets le au pied du mur et menace le de porter plainte .
De toutes façons , il a obligation de résultat et doit remettre cet adoucisseur en marche normale

Merci à tous les deux pour vos réponses, ça m'a permis d'y voir plus clair !

J'ai aussi eu le passage d'un technicien BWT/Cillit qui a modifié deux réglages : durée de régénération (portée à 61 min) et volume d'eau avant nouvelle régén (descendu de 2500 à 2000 litres). Il a modifié ce réglage car mon TH d'eau non adoucie est proche de 40, il a donc fait un calcul rapide : 16 litres de résines x un coef de 5 = 80, divisé par mon TH (40) = 2 m3 de capacité d'absorption maximum de ma résine. Le technicien qui entretenait mon adou jusqu'à présent n'avait jamais fait ce simple calcul

Il m'a aussi dit que vu que l'adoucisseur a 16 ans, que le technicien habituel n'a jamais graissé les joints et que pendant des années j'ai dépassé de 500 litres la capacité d'absorption de mes résines, il n'est pas judicieux de vouloir à tout prix réparer cet adoucisseur : il y a un risque qu'une pièce soit complètement corrodée par le sel (et ne supporte pas le démontage/remontage) ou que le changement des résines fasse éclater le tube plongé au centre de celles-ci (puisque si j'ai bien compris la résine gonfle facilement de 4 fois son volume lorsqu'elle est neuve, ce que le plastique du tube n'est peut-être plus prêt à supporter vu son âge).

Il a refait le réglage du TH résiduel, relancé une régén et m'a demandé de contrôler pendant une semaine comment se comportait l'adou. Pour l'instant, j'arrive à tomber à 0 TH juste après une régén, et ce pendant quelques centaines de litres d'eau, puis d'un coup le TH remonte en flèche. Je tâtonne donc pour savoir si, en baissant l'intervalle entre deux régén (1500 litres ? 1000 litres ? etc.), j'arrive à stabiliser un niveau de TH moyen convenable (pas supérieur à 12)...

Je vous dirai dans quelques temps le résultat de mes expériences

Bonjour,

Comme quoi, les soupçons étaient bien fondés !

Il est clair que compte tenu de l'age des résines et le mauvais réglage pendant toutes ces années, il conviendrait de les remplacer.

Mais vu le prix que vous pouvez avoir pour un nouvel adoucisseur (surtout en le posant vous même, car hyper simple dans le cas d'un remplacement), vous n'avez vraiment pas l'intérêt (surtout que vous n'auriez pas non plus de garantie sur les autres pièces aussi âgées qui pourront effectivement lâcher aussi !).

Ainsi faites une recherche dans Google avec "tarifs adoucisseur bwt permo" pour avoir une idée, vous serez surpris ...

PS: quand vous dites que vous adoucissez à un TH de 0°F, je ne comprends pas bien comment vous mesurez cette valeur hormis en déréglant les réglages du technicien qui est passé. Sachant qu'il ne faut bien sûr surtout pas régler son adoucisseur à cette valeur qui va rendre l'eau corrosive pour votre installation.

Bien cordialement,
Jean

La mesure du TH à 0 est faite grâce à un kit réactif : dès la première goutte, la solution vire (de rose vers vert dans mon cas, c'est un kit COMAP), donc je déduis que j'en suis à 1 ou moins de TH

Et oui, j'ai touché aux réglages du technicien BWT car mon TH remonte rapidement en flèche dès qu'on à consommé plus de 400 litres (ce matin, TH = 3, eau consommée depuis la dernière régén = 400 litres ; ce soir, TH = 30, eau consommée depuis dernière régén = 700 litres ). Je cherche à le maintenir bas le plus longtemps possible mais ça semble mission impossible.

Je crois que je vais devoir m'orienter vers un remplacement de l'adou ...

Bonjour Jean,

je vais me décider pour un CILLIT AQUIUM 100 Bio Compact, mais j'ai un doute en ce qui concerne le filtre à cartouche : je pense qu'en 16 ans il n'a jamais été actionné par les techniciens d'entretien (j'ai enlevé une couche impressionnante de poussière collée dessus !).

Voici à quoi il ressemble une fois dégagé :






On voit un dépôt noirâtre au fond, mais je pense qu'en démontant je devrais pouvoir le nettoyer.






Est-ce qu'il y a un consommable à changer éventuellement (le filtre 20 ù ?).

Merci d'avance pour vos conseils !

Bonjour,

Vous disposez d'un filtre à tamis nettoyable/lavable.
Donc, vous devriez pouvoir peut-être le "ré-avoir" !

Maintenant il existe aussi la référence C8012087A qui correspond à un lot de 3 filtres tamis de remplacement pour le filtre CILLIT Uni (existe aussi en réf. PERMO P0003740A).

Bien cordialement,
Jean

Super, merci pour toutes ces réponses !

Allez, la semaine prochaine je m'occupe de commander cet adou !