Problème porte de garage TechPro Résid

Bonjour suite à l'installation d'une porte de garage sectionnelle RESID de 5m de large sur 2m de hauteur, j'ai constaté plusieurs soucis, le premier fût la hauteur disponible après installation , en effet du fait de la largeur importante de la porte, des renforts ont été installés sur les panneaux aux extrémités(1 barre horizontale en haut de la porte et l'autre en bas de porte). Un mauvais réglage de la butée haute au niveau du rail moteur, faisait que l'ouverture était de 1,90m maximum avant rectification. En effet dans cette configuration; la première lame de la porte était déjà engagée dans le rail coudé. Après le déplacement de la butée haute, l'espace libre de la porte était de 1,97m.
Le deuxième soucis est d'ordre matériel et de la résistance des matériaux employés, en effet, la porte est motorisée et un rail central est présent avec d'un côté la fixation au mur en alu zingué et une pièce de jonction en plastique noir (sans doute ABS). Lors de plusieurs montées et descentes motorisées de la porte, le rail central bouge(du fait du jeu des pièces de maintient). Mais le rail a fini par se déboîter de la pièce noir(sans ne rien casser). Après remise en place du rail dans son logement, la pièce de jonction noires subit les contraintes mécaniques imposées par le moteur qui doit soulever la porte.
La porte en est à 6 mois de pose, avez vous eu le même problème de dégondage du rail central?.
Merci de m'aider dans mes recherches car je suis un peu septique quant à la
solidité de la pièce de jonction noire au bout de 200-300 ouvertures fermetures.