Avis sur devis cuisine SoCoo'c

noirou59 a écrit:

Bricoler67 a écrit:

Dépenser 10 000EUR pour une cuisine, je trouve que c'est de la folie pure. La personne est en train de construire. Pour moi il y a d'autres priorités que la cuisine. Un salon cosy, une salle de bains fonctionnelle et moderne, pour moi c'est plus important que la cuisine.
Souvent les gens qui veulent des cuisines hors normes, ne savent pas cuisiner, mangent mal, avoir une cuisine CHÈRE ça les rassure
J'ai une excellente cuisinière, qui exerce dans une cuisine moderne fonctionnelle, et au prix juste.

Perso, chacun ces priorités!!
Il y a pire que ca comme budget. Et puis si c'est pour mettre 5000€ dans une cuisine et 5 ans plus tard avoir du jeu dans les charnieres et les tiroirs non merci

Aucun rapport.. pour 5000€ on peut avoir une très belle cuisine chez socooc.. les français sont les rois du "plus c'est cher mieux c'est", ça m'étonne pas qu'on ai autant de personnes abusés..

SUJET DE 2019!!!

Cette expérience a Reims est douloureuse , j'ai commandé une cuisine pendant le confinement j'ai pu voir les coloris sur le parking les Magasins étaient fermés. A la réouverture je suis allée corriger la
Commande pour un four et les poignées. Le Bon de commande
À été réédité , ce jour là je vérifie tt de
Même les coloris et Le choix des meubles. A réception de la cuisine elle ne correspond pas en grande partie, les façades sont toutes du même coloris et les filaires Dans les Bons tons. Je contacte la Kitcheneuse Sarah qui me
Dit pas De Problème on va vous changer pour 2 ou 3 façades , je vous rappelle... le rappel est La Extrême.. « on ne changera rien vous avez Signé le bon de Commande « ce n'est pas mon problème. Je raccroche et là elle s'aperçoit qu'elle a fait une erreur et me
Harcèle de Coup de tel pour me Dire je vais vous recommander le
Bon filaire . Je suis en furie... une cuisine à 10000 euros ... 3,4 jours après le directeur appelle bien compatissant et aussi propose de me dédommager me Dit qu'il peut pas faire grand chose de plus... qu'il voit avec ses supérieurs pour que ce soit réglé Début janvier qu'il est obligé de prendre les 2
Témoignages celui de la vendeuse menteuse et le mien. Depuis j'attends j'ai contacte Soccoc maison mère qui fait le Mort et qui a un service commercial inexistant et le magasin de Reims qui eux vous répondent vous avez Été livrée et y'a pas de réponse pour la suite donc On en reste là. La
Morale n'achetez pas Chez Soccoc car
Si vous avez un problème vous êtes sûr que L'on vous Laissera Tomber je pensais que le Groupe Fournier savait s'entourer d'équipes valables, mais non des bonimenteurs

Pas222
Bonjour.
Lors de votre prochaine intervention pouvez-vous rajouter bonjour et un minimum de ponctuation ce sera beaucoup plus agréable à lire.

Bonjour oui merci de vos conseils cordialement

repus31 a écrit:

Pas222
Bonjour.
Lors de votre prochaine intervention pouvez-vous rajouter bonjour et un minimum de ponctuation ce sera beaucoup plus agréable à lire.

Bonjour pas de problème mais ce n’est pas cela qui changera mes propos mais vous avez raison bien cordialement

NOUS REGRETTONS NOTRE ACHAT ! 

Je ne vais pas entrer dans les détails, cela n'intéresse personne, mais je souhaite simplement dire que je regrette d'avoir acheté ma cuisine chez SoCoo'c. Après un sans faute durant la phase de conception, nous avons reçu une cuisine avec environ 1000 euros de casse. Quand on sait que nous avons payé plus de 6000 euros, ce qui représentait un budget pour nous, mais que nous voulions privilégier la qualité... La déception est totale pour mon compagnon et moi. Nous avons ressenti une forme de chantage par mail et un faux désir de trouver une solution qui nous conviendrait en tant que clients. Je regrette cet achat, car pour beaucoup moins cher, nous aurions pu avoir une cuisine similaire et en bon état. Heureusement, nous sommes bricoleurs et avons pu remédier aux divers problèmes causés par les éléments cassés. Je ne parle même pas du soi-disant meuble lave-vaisselle pour lequel on vous facture un montant élevé, alors qu'en réalité ce sont les meubles autour du lave-vaisselle qui constituent le meuble en question... Peu importe ce qu'ils répondront à cet avis, ce ne sont que des commerciaux cherchant à maximiser leur marge, et c'est à la fois décevant et déplorable.

En effet, n'entrez pas dans les détails c'est inutile

mais , pour tout vous dire, il n'y a pas que les détails qui n'intéressent personne...

Bonjour, vous voulez que cela bouge ? Donner le nom de l'agence SoCoo'c dans laquelle vous avez fait votre achat ! Envoyer un courrier en recommandé à cette agence, et à la maison mère, sans oublier que vous parlez d'eux ici.
Pour votre meuble de lave-vaisselle absent, ils ne doivent rien vous facturer s'il n'y a pas de meuble.

Vous voulez que ça bouge ?

Commencez par dire bonjour.

Et ne commencez pas en hurlant ce que vous faites en écrivant en majuscules.

Marre des impolis. Dans quel monde de sauvages vit-on ?

warlife a écrit:

Bonsoir à tous,

J'ai signé récemment pour la construction d'une maison traditionnelle dans le nord de la France.
Je vais disposer d'une assez grande cuisine de près de 15m² (4,38m par 3,40m) ouverte sur le séjour.

Je souhaite faire une cuisine chaleureuse, avec beaucoup de rangement et de plan de travail, fonctionnelle et spacieuse. J'ai besoin de tout l'électroménager, à savoir plaques, hotte, lave-vaisselle, réfrigérateur, micro-onde. 
J'ai un budget de 10k€ pour la cuisine, livré et posé.

J'ai rendu visite à plusieurs cuisinistes comme Castorama, Ixina, Cuisinella et SoCoo'c et c'est ce dernier qui m'a paru proposer le meilleur rapport qualité/prix.

Voici la cuisine qu'il me propose (après 2 RDV et de nombreuses remises):




Le devis détaillé est disponible en pdf via ce lien: devis socooc

Je souhaiterais avoir vos avis sur SoCoo'c en général ainsi qu'un regard plus pointu sur mon devis pour ceux qui en ont la capacité. J'aimerais savoir si c'est une bonne proposition de leur part. Honnêtement, je pense que oui.

Merci d'avance !

Voilà la réponse qui n'a pas reçu de réception que j'ai envoyé en privé...
On se demande si c'est une réelle démarche ?:


Bonjour Madame

J'ai examiné votre devis.
Vous n'aviez pas demandé de lave-vaisselle ?
Permettez-moi, cette petite intrusion...
Vous êtes une famille de combien de personnes ?
Les frigo intégrables sont sympas en magasin mais vous ne pourrez pas mettre grand chose si vous êtes une famille de 5 personnes.
Comme le vendeur connaissait votre budget, il vous a proposé ce qu'il veut.
Un bon conseil d'un ancien cuisiniste, votre maison n'existe pas encore, alors, ce serait dommage avec une aussi grande cuisine, que vous n'ayez que peu de meubles de rangement.
A moins que vous ayez un cellier ?
Ou allez vous ranger vos verres en cristal ?
Le stock de pâtes, de lait, vos casseroles et faitout ?
En fait, il ne vous a pas mis beaucoup de meubles hauts.
Et en général, c'est déconseillé de mettre une plaque de cuisson en fin de cuisine...
Après les prix meubles semblent corrects.
Personnellement, je préfère acheter de bons électroménagers chez boulanger ou darty, que de donner le "monopole ".
Ils ne sont pas fabricants, donc c'est marge sur marge...
Pardon de réduire le rêve...mais gardez svp, l'esprit pratique...et pas la belle photo sortie d'un ordinateur.
Quand vous vivrez dedans, vous pourriez être déçue du manque de rangement et du côté pratique. 

Bon courage.
Très cordialement


Ps: tous les cuisinistes ne sont pas tous des "voleurs "
Beaucoup de clients n'ont même pas réfléchi au modèle de cuisine, qu'ils demandent déjà un prix. 
Du coup, c'est malheureusement rentré dans les mœurs, une cuisine ne se vend pas sans une remise. 
Ayant exercer ce métier, il y a fort longtemps, je peux vous affirmer qu'il y a beaucoup de vendeurs sérieux et appliqués. 
Difficile de les trouver dans ce monde de "requins "
Tout, tout de suite, sans tenir compte du délai de fabrication et de logistique. 
On accepte volontiers que le boulanger fasse de la marge pour son pain....
Pareil pour la brasserie, avec le prix d'un café, vous pouvez acheter un paquet de café (pourtant il gagne presque rien)
Par contre, les cuisinistes, c'est une autre histoire. 
C'est vrai que certaines enseignes avec des rabais du directeur régional etc...n'ont pas embelli la profession 

Bon dimanche 

Nuttyn a écrit:

Bonjour,

Ayant eu à rechercher également mon cuisiniste il y a peu, et ayant des connaissances travaillant chez SoCooc:

-Personnelement j'ai trouvé mon bonheur chez Ixina, et en comparaison les prix se valent avec SoCooc (certains postes sont très cher comme l'habillage du frigo, des placards de coins etc...). l'électroménager est également hors de prix par rapport à l'achat séparé, mais c'est compensé par les remises commerciales.
-SoCooc ne fait pas la meilleure qualité, mais c'est, pour moi, largement pour une utilisation quotidienne et pour faire un peu de vraie cuisine: accastillage de qualité, finitions tout à fait correctes.
-Les prix peuvent toujours être négociés, il faut y aller au culot: présentez un devis d'un concurrent moins cher et voyez ce qu'il se passe avec SoCooc!
-Chez Ixina, par exemple, il y a certaines promotions à certains moments de l'année: j'ai acheté hors promotions et j'y ai eu le droit tout de même (au final ils peuvent faire ce qu'ils veulent et connaissent très bien leurs tarifs)
-Pour la pose, cela dépend du poseur comme toujours
-Pour le SAV je ne peux me prononcer
-Certaines finitions sont plus chers que d'autres! (revêtement, poignées, laquage etc...) Pour un tracé similaire vous pouvez avoir un meilleur prix avec des matériaux légèrement différents. Bien vous renseigner auprès de votre cuisiniste!

Il n'y a pas de miracles:

-Si vous voulez le moins cher: Achetez votre cuisine en kit (Ikea, Conforama...), tout monter vous-même ainsi que l'électroménager
-Sinon: SoCooc me parait être un bon compromis. Si le feeling est bon, essayez de "gratter" au maximum mais pour le reste vous pouvez leur faire confiance mais mon conseil serait de faire

-Un devis comparatif chez un concurrent à la gamme de prix similaire (Ixina, Aviva) pour les mêmes prestations
-Vous laisser guider pour un nouveau projet chez un concurrent et voir si cela vous plait mieux.

A titre personnel: J'ai trouvé une très nette différence entre Ixina/Aviva/SocooC et Confo/Ikea.

On achète pas un prix mais une prestation et des produits. 
Un plan de travail standard et un en quartz, le prix de la cuisine change. 
L'épaisseur des caissons, la hauteur des meubles haut et bas, la profondeur de rangement. 
Meubles montés d'usine (c'est ce qu'il y a de mieux pour sa maison en construction).
L'électroménager est souvent de meilleure qualité et au même prix, chez les enseignes spécialisées. 
Si votre poseur est commerçant, il peut vous poser l’ectromenager (à part le frigo intégrable et l'évier, tout le reste est facilement posable ; le four entre dans un trou,  souvent deux vis à visser, la hotte suivant le modèle où il faut être 2...etc)

Nuttyn a écrit:

Bonjour,

Ayant eu à rechercher également mon cuisiniste il y a peu, et ayant des connaissances travaillant chez SoCooc:

-Personnelement j'ai trouvé mon bonheur chez Ixina, et en comparaison les prix se valent avec SoCooc (certains postes sont très cher comme l'habillage du frigo, des placards de coins etc...). l'électroménager est également hors de prix par rapport à l'achat séparé, mais c'est compensé par les remises commerciales.
-SoCooc ne fait pas la meilleure qualité, mais c'est, pour moi, largement pour une utilisation quotidienne et pour faire un peu de vraie cuisine: accastillage de qualité, finitions tout à fait correctes.
-Les prix peuvent toujours être négociés, il faut y aller au culot: présentez un devis d'un concurrent moins cher et voyez ce qu'il se passe avec SoCooc!
-Chez Ixina, par exemple, il y a certaines promotions à certains moments de l'année: j'ai acheté hors promotions et j'y ai eu le droit tout de même (au final ils peuvent faire ce qu'ils veulent et connaissent très bien leurs tarifs)
-Pour la pose, cela dépend du poseur comme toujours
-Pour le SAV je ne peux me prononcer
-Certaines finitions sont plus chers que d'autres! (revêtement, poignées, laquage etc...) Pour un tracé similaire vous pouvez avoir un meilleur prix avec des matériaux légèrement différents. Bien vous renseigner auprès de votre cuisiniste!

Il n'y a pas de miracles:

-Si vous voulez le moins cher: Achetez votre cuisine en kit (Ikea, Conforama...), tout monter vous-même ainsi que l'électroménager
-Sinon: SoCooc me parait être un bon compromis. Si le feeling est bon, essayez de "gratter" au maximum mais pour le reste vous pouvez leur faire confiance mais mon conseil serait de faire

-Un devis comparatif chez un concurrent à la gamme de prix similaire (Ixina, Aviva) pour les mêmes prestations
-Vous laisser guider pour un nouveau projet chez un concurrent et voir si cela vous plait mieux.

A titre personnel: J'ai trouvé une très nette différence entre Ixina/Aviva/SocooC et Confo/Ikea.

On achète pas un prix mais une prestation et des produits. 
Un plan de travail standard et un en quartz, le prix de la cuisine change. 
L'épaisseur des caissons, la hauteur des meubles haut et bas, la profondeur de rangement. 
Meubles montés d'usine (c'est ce qu'il y a de mieux pour sa maison en construction).
L'électroménager est souvent de meilleure qualité et au même prix, chez les enseignes spécialisées. 
Si votre poseur est commerçant, il peut vous poser l’ectromenager (à part le frigo intégrable et l'évier, tout le reste est facilement posable ; le four entre dans un trou,  souvent deux vis à visser, la hotte suivant le modèle où il faut être 2...etc)