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KLINE médiocre et mépris du client

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Nouveau membre Env. 10 message Finistere
7 fenêtres KLINE posées par un artisan en 2013. 7 ans plus tard, des cloques sous le laquage pour 3 fenêtres.
réponse de KLINE vous êtes hors garantie (5ans) pas de geste commercial ! je n'ai pas 10 000 € à mettre tous les 7ans pour gaver cette entreprise.

vous êtes prévenu sur la qualité et le service Kline qui se vante de faire du made in france .
Une durée de vie minable qui ne choque personne chez KLINE!

[color=#333333]Mépris du client et piètre qualité caractérise KLINE cette entreprise qui affiche du [color=#3366cc]bleu blanc rouge à tour de bras.[/color][/color]
[color=#333333]Les affaires doivent bien marcher et on peut donc se moquer du client ![/color]

[color=#333333]cela ne durera pas...[/color]
Messages : Env. 10
Dept : Finistere
Ancienneté : moins d'1m
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour changer vos fenêtres...

Allez dans la section devis fenêtre du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de menuisiers de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les menuisiers, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-72-devis_fenetre.php
 
Membre utile Env. 1000 message Saint-malo (35)
Bonsoir,

Je vais être un peu plus nuancé que vous, même si sur le fond je ne vous donne pas tout à fait tort.

K-Line, c'est une émanation de Ouest-Alu (Vendée), et c'était la première fenêtre à ouvrant caché. Les autres fabricants les ont copiés par la suite.

Depuis, l'industrialisation a pris le dessus et ce groupe est devenu un "producteur de masse".

Les produits actuels sont chiches, ils font juste le job, la qualité est vraiment loin d'être extraordinaire. Les prix sont tirés, par la standardisation et le "très" ou "trop" juste nécessaire. Les épaisseurs de laquage doivent être au minimum de l'exigence normative. Idem pour la quincaillerie qui pour le coup porte vraiment bien son nom (rails en plastique, 1 seul point de verrouillage sur les vantaux par exemple).

Le plus fort dans l'histoire, c'est leur lobbying impressionnant exercé auprès des professionnels (promoteurs, constructeurs, archis, MOE). Ils ne jurent que par eux et la très grande majorité des programmes ou des constructions sont équipés K-Line dans tout l'Ouest de la France.

Du coup, le constructeur m'a refilé du K-Line (bien évidemment), et j'avoue, depuis, j'y fait très très attention. Au bout de 3 ans, une porte d'entrée en alu de ce fabricant se pique sous l'effet des embruns... Certification Qualimarine, pourtant. Donc je lave régulièrement pour retirer le dépôt de sel et je protège avec un imperméabilisant pour laque. Je lubrifie aussi régulièrement la quincaillerie pour la protéger de la corrosion et pour limiter les efforts et donc prévenir l'usure.

Peut-être êtes vous également exposé aux embruns, ce qui pourrait expliquer une corrosion sous le laquage (d'où les cloques) ?

A refaire, je choisirai un fabricant plus qualitatif (Technal par exemple).
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 1000
De : Saint-malo (35)
Ancienneté : + de 4 ans
 
Membre super utile Env. 4000 message Saint Thurial (35)
Bonjour....
jer290 a écrit:7 fenêtres KLINE posées par un artisan en 2013. 7 ans plus tard, des cloques sous le laquage pour 3 fenêtres.
réponse de KLINE vous êtes hors garantie (5ans) pas de geste commercial ! je n'ai pas 10 000 € à mettre tous les 7ans pour gaver cette entreprise.

vous êtes prévenu sur la qualité et le service Kline qui se vante de faire du made in france .
Une durée de vie minable qui ne choque personne chez KLINE!

[color=#333333]Mépris du client et piètre qualité caractérise KLINE cette entreprise qui affiche du [color=#3366cc]bleu blanc rouge à tour de bras.[/color][/color]
[color=#333333]Les affaires doivent bien marcher et on peut donc se moquer du client ![/color]

[color=#333333]cela ne durera pas...[/color]
la construction un long fleuve tranquille ou pas
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 4000
De : Saint Thurial (35)
Ancienneté : + de 4 ans
En cache depuis le lundi 22 février 2021 à 19h05
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