Eau qui stagne dans rainure fenêtre

Bonjour à tous,

J'ai emménagé depuis 2 ans dans une maison et je viens de constater un problème sur une fenêtre en PVC installée récemment (2012) par les anciens propriétaires mais plus sous garantie décennale.

La semaine dernière, lors de pluie avec fort vent, j'ai constaté que de l'eau s'infiltrait un petit peu à l'intérieur. par les côtés. Heureusement il y a une sorte de tablette et j'ai pu mettre une serviette dessus pour absobr. J'ai vite trouvé pourquoi cela fuitait, il y avait de l'eau qui stagnait dans la rainure arrière et du coup l'eau s'échappait à l'intérieur sur les côtés malgré le joint en dessous des ouvrants.

Au lieu de s'évacuer par les trous de drainage situé sur la rainure avant, l'eau va vers l'intérieur. Les trous de drainage ne sont pas bouchés. Je pense donc à un défaut ou à une absence de pente. En effet, en faisant un test à la seringue rempli d'eau, l'eau ne veut pas s'évacuer par les trous.

Peux on corriger cette pente sans tout démonter ? C'est normal que l'eau s'infiltre à l'intérieur des rainures alors qu'il y a le joint gris sur le dormant où vient se plaquer les ouvrants ?

Je viens seulement de constater ce problème alors que j'y ai emménagé depuis 2 ans donc j'imagine que c'est vraiment lors de pluie avec vent violent. Hier il y avait de la pluie mais pas de vent, donc pas d'infiltration mais juste de l'eau qui stagne que j'ai essuyé.

Je vous remercie !
Bonne journée.