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Probleme store zip installé par un professionnel...

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Env. 100 message Aubertin (64)
Bonjour à tous,

J'expose mon soucis... 
Il y a 10 jours un professionnel du 64 à Lescar est venu installer plusieurs choses chez nous "verrière, store zip etc.
L'installation du store zip encastré c'est bien passée sauf qu'a la fin quand je suis allé voir les installateurs j'ai été surpris de remarquer un espace en partie haute de 3/4 cm alors qu'il devait être encastré et fixé en partie haute comme sur les photos de la doc lors de la venue du commercial... cela à été expliqué par l'installateur car le câble d'alimentation sort sur le dessus du caisson...il ne pouvait donc pas coller le caisson en partir haute... un comble pour un store à encastrer. Après contact avec le patron de la société il a été convenu de rattraper certaines choses... dont placer dans l'espace une découpe d'une petite tôle d'habillage de la même teinte que le caisson.
Je me rend compte aujourd'hui que le caisson étant plus petit que la largeur totale entre les deux murs, l'installateur la donc placé contre le poteau de droite mais que du coup à gauche le caisson "et donc la glissière" dans laquelle coulisse le store n'est pas plaquée au mur. "Photos jointes avec une vue d'ensemble puis de bas en haut pour le côté gauche qui pose soucis "
Alors je me demande si, de façon générale il laisse toujours un écart afin d'être sur que ça rentre..? malgré le fait que ça est été mesuré avec laser... car du coup la glissière qui n'est pas contre le mur ça ne fait pas top top...et ça fait un gros jour...
Bref je suis déçu des finitions car je me rend compte de ça plusieurs jours après, autant été omnibulé par l'écart du haut...
Qu'en pensez-vous? L'entreprise doit revenir début septembre pour reprendre les erreurs...
Merci d'avance pour vos retours. 








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Messages : Env. 100
De : Aubertin (64)
Ancienneté : + de 14 ans
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Ne vous prenez pas la tête pour la création d'une pergola...

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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Il y a du jour entre la glissière et le mur ou il s'agit d'un joint que l'on distingue à la vue de ces photos ?
Si jour de quelques mm, il doit effectivement reprendre en insérant un joint (ou tartiner de joint silicone pour combler l'espace )
La prestation est payée entièrement ?
JC
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Drome
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Env. 100 message Aubertin (64)
Bonjour c'est ce que j'explique dans mon message d'origine, en fait le caisson n'allant pas jusqu'au bout pour se caler au mur il y a un décalage entre le bas du rail ou il n'y a aucun espace et à partir du milieu l'espace grandi. Donc pas de joint , c'est un jour. Et oui la prestation est payée entièrement.
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Messages : Env. 100
De : Aubertin (64)
Ancienneté : + de 14 ans
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Si prestation payée, tu auras donc du mal à exiger quoi que ce soit.
Si c'est une entreprise sérieuse et ayant bonne presse dans ta région, la finition devrait être faite gracieusement.

Sinon, tu tartines avec une cartouche de silicone extérieur blanc...
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
Dept : Drome
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Membre ultra utile Env. 7000 message Conflans En Jarnisy (54)
Bonjour
Je n'ai absolument aucun jour de mes 4 stores Zip.
Ton installateur a mal fait sont travail.
Il n'a pas besoin de laser pour faire aussi mal.
SPA gonflable 6 places et Robot de tonte ALDI

Stores Bubendorf solaire 3.85 x 2.5
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 7000
De : Conflans En Jarnisy (54)
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En cache depuis le samedi 17 janvier 2026 à 05h56
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