Après installation volet Velux solaire descend mais s'arrete à la remontée après 4 à 5 centimètres

Bonjour,

Je viens d'installer un volet roulant Velux SSL SK06 sur un velux GHL S06. Tout c'est bien passé mais à l'utilisation j'ai le problème suivant:
- le volet descend bien à fond mais émet un léger craquement à 3 ou 5 cm du bout tout en se fermant complètement (pas de lumière visible). Par contre lorsque je demande la remontée le volet s'arrête à idem 3 à 5 cm. Pour le faire repartir je dois ouvrir légèrement et soulever légèrement le volet de la fenêtre. Lorsque je fais cela le volet remonte bien. J'en déduis que quelque résistance se produit générant l'arrêt sécurité du volet mais je ne vois vraiment pas ou. D'ailleurs lorsqu'il se bloque il faut attendre quelques secondes avant qu'il exécute une nouvelle commande. La longueur de pose est bonne dans la mesure ou la barre anti tempête vient bien à la fermeture se superposer au talons de chaque guide latéral.

Le coffret comme indiqué sur la doc fournie pour un modèle GHL est monté sur le premier plot. Ca le laisse assez haut vis à vis des tuiles mais je respecte la doc. D'ailleurs j'ai fait un essai en le descendant à 1cm des tuiles et ça ne change absolument rien. Je suis revenu à la préconisation initiale.

J'ai essayé des réinitialisations mais le problème reste le même. Si je ne vais pas jusqu'au bout (j'arrête juste avant que le volet n'amorce le virage) alors tout va bien.
Le volet semble bien au dessus de la fenêtre et pourtant ça coince. Est-ce que cela peut-être un problème de guides pas assez espacés ? Ils sont limités dans leur déplacement latéral par les rails latéraux fournis et les perçages sont soit déjà là soit le trou à ajouter et pré-percé donc difficile de se planter. Je parle de ça car quand lje les soulèvent légèrement ils ont tendance à sortir du rail.

Dans un premier temps, ça a fonctionné mais je devais forcer comme un malade pour fermer la fenêtre et de plus j'avais des tôles qui frottaient les unes avec les autres (gros bruit de ferraille à la fermeture. J'ai donc refermé un peu les tôles protectrices (les initiales de la fenêtre et ajusté la tôle en bout de fenêtre qui descend verticalement. Maintenant ça ferme très bien sans frottement mais j'ai mon problème.

Avez vous une idée de ce qui se passe et comment le solutionner?

Merci d'avance
Bonne journée