Renseignement fournisseur flexidoor

Bonjour,

C'est Portugais.

Rien à signaler sur la qualité, on retrouve le même quincaillerie que chez la plupart des assembleurs. Les joints verticaux qui sont un peu trop souple à mon gout. Par contre le support roulette basse avec le réglage de la longueur du câble sort du lot.
Mon modèle est une 3m x 2m totalement lisse

Salutations

Bonjour,

je voudrais ici pousser un gros coup de gueule!!!!

Porte sectionnelle commandée au mois d avril chez "Mister Menuiserie" pour une livraison  convenue début octobre qui correspond à la date d'achèvement de la construction de mon garage.

Jusque là tout va bien...

Début octobre, je reçois un coup de téléphone du transporteur me fixant un rendez vous de livraison et nous convenons d un jour de la troisème semaine d octobre a 8 h du matin.

Le jour arrive, je reçois un coup de téléphone du livreur   a 07h15 me disant qu il est devant chez moi.
La livreur, visiblement pressé fait sa livraison alors qu il fait encore nuit, je me munis malgré tout d une lampe poche pour effectuer un contrôle d usage. Je ne remarque rien, tout semble bien emballé (cartons et film plastique opaque).

En revenant du travail, je vais voir mes gros colis et là, surprise!!!! deux angles semblent abimés, j ouvre donc le colis a ce niveau et m aperçois que les deux angles ont subi un choc et sont donc tordus.

Je m adresse au SAV de Mister Menuiserie qui me répond de manière électronique que si je n ai pas contrôlé mon colis, ils ne sont plus responsables (résumé)

De même, je m adresse au transporteur qui me répond gentiement qu il va faire une enquête.. à ce jour aucune nouvelles.

Ces pratiques sont malhonnêtes, scandaleuses et pas dignes de ce genre de société qui a pignon sur rue.
Il aurait suffi qu ils fassent marcher leur assurance pour remplacer le panneau endommagé, au lieu de ça, ils me proposent de me faire faire un devis par le constructeur et tout ça à mes frais. Au lieu de ça on préfère baiser la gueule des gens.

Je ne recommande pas cette société en tout cas nous n acheterons plus rien chez eux et ne manquerons pas de leur faire une belle pub