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Problème branchement EDF

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Env. 10 message Lyon (69)
Bonjour à tous
Voici les faits : J’ai reçu le commercial de la sociétéE… Solaire pour l’installation de panneaux photovoltaïques (2*3kw) fin juilletet j’ai signé un bon de commande. Il m’a expliqué qu’une étude allait êtrelancée pour valider l’intérêt de mon dossier mais que tout était compris dansle prix (étude, matériel, démarches administratives, raccordement) même si toutn’était pas explicitement indiqué sur le bon de commande. Il a fait le tour dela maison, pris des photos... Une visite technique a également eu lieu quelquesjours plus tard. Les techniciens ont notamment pu constater que mes compteur etdisjoncteur se trouvait dans ma chambre et il y a de la place à coté. La maisonest à 28m de la limite de propriété. J’ai été recontacté début septembre, mondossier ayant été accepté (installationsur le garage) mais je n’ai jamais reçu d’exemplaire de l’étude technique. Lespanneaux ont été installés mi septembre. Ensuite, ERDF m’a contacté pourl’installation des bornes de non consommations et production. Un sous traitantde ERDF vient alors chez moi pour une visite technique et m’explique que lesbornes ne peuvent pas être installées dans la chambre (apparemment interdit,est ce vrai ?), dans le garage près des onduleurs (pas de passage ducâble) et qu’il fallait donc ouvrir la route en face de chez moi pour retrouverle câble d’alimentation et placer les bornes en limite de propriété. Coût del’opération, 2000 euros !!! Je contacte l’installateur pour partager masurprise et mon mécontentement, soulignant que pour moi ce point aurait dum’être signalé lors de la visite technique et de l’étude (sinon, à quoi sertelle ?). On m’explique alors que ces travaux sont à ma charge et qu’ilallait voir pour un éventuel geste commercial. De plus, c’est à moi de creuserla trancher pour relier les compteurs aux onduleurs (~20m) !!!!Je voudraisdonc savoir si des recours sont envisageables et à votre avis quel typed’actions je pourrais engager ? Puis je vraiment faire confiance au soustraitant de ERDF ? puis je demander une contre expertise à ERDF ?
Merci d’avance pour votre aide.
Messages : Env. 10
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 11 ans
 
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Sinon, passe par un pro...

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Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Pour ceux qui ont besoin de conseil sur le photovoltaique le GPPEP est la : http://www.gppep.org/

et pour contacter la section litige: litige@gppep.org
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 10000
De : Rognac 13 (13)
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En cache depuis le lundi 09 septembre 2024 à 11h30
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