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Vous vous apprêtez à signer un contrat pour une pose de panneaux solaires ou vous venez de le faire. Vous souhaitez être sûr de la transaction et ne pas vous (faire) tromper. ForumConstruire vous éclaire sur la conformité des contrats et la législation en matière de panneaux photovoltaïques.

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Détecter les pratiques commerciales trompeuses

Selon l'article L121-1 du code de la Consommation, une pratique commerciale est considérée trompeuse quand :  

  • Elle crée une confusion avec un autre bien ou service, marque, ou autre signe distinctif. Si le commercial se prétend envoyé par l'ADEME, EDF, la municipalité ou autre agence nationale, fermez la porte immédiatement, c'est faux, et cette démarche est interdite. Dans le même cadre, le logo "EDF bleu ciel" n'a pas à être utilisé pour le photovoltaïque. La société de panneaux solaires peut avoir ce partenariat pour d'autres activités mais elle ne peut pas le mettre en avant pour le solaire.
  • la communication utilisée ou les circonstances qui l'entourent n'identifient pas clairement toutes les informations suivantes :
    1. les caractéristiques principales du bien ou service
    2. l'adresse et l'identité du professionnel
    3. les prix toutes taxes comprises et les frais de livraison à la charge du consommateur, ou leur mode de calcul
    4. les modalités de paiement, de livraison, d'exécution 
    5. l'existence d'un droit de rétractation, si ce dernier est prévu par la loi

 

S'assurer que le contrat est viable

Pour ne pas être nul, un contrat doit contenir un certain nombre d'informations, avant de le signez assurez-vous que votre contrat comporte les mentions suivantes : 

  • Noms du fournisseur du bien ou du service ainsi que du démarcheur
  • Adresse du fournisseur
  • Adresse du lieu de conclusion du contrat
  • Désignation précise de la nature et des caractéristiques des biens offerts ou des services proposés
  • Conditions d'exécution du contrat, notamment les modalités et le délai de livraison des biens, ou d'exécution de la prestation de services
  • Prix global à payer et modalités de paiement. Si vous payez à crédit, il doit y avoir inscrit la réglementation en terme de crédit, ainsi que le taux nominal de l'intérêt et le taux effectif global de l'intérêt déterminé
  • Faculté de renonciation ainsi que les conditions d'exercice de cette faculté

Documents à vérifier avant la signature

Avant de signer le devis pour confirmer la commande, vérifiez d'avoir en votre possession les documents suivants : 

  1. L'attestation d'assurance décénale du professionnel relative au photovoltaïque (électricité + couverture)
  2. L'attestation QualiPV pour l'année civile en cours (vous en aurez besoin pour obtenir les aides régionales)
  3. Plan d'implantation des panneaux ainsi que de l'onduleur et des compteurs
  4. Avoir une estimation réaliste de la production d'électricité
  5. Assurez-vous également que les panneaux sont conformes à la norme IEC 61215 ou IEC 61646 (aussi appelées EN 61215 ou NF EN 61646)
  6. Les termes de la garantie du matériel (limites de la garantie et engaement du professionnel, constructeur ou installateur)
  7. Tous les détails explicites du fonctionnement des assurances en cas de la perte éventuelle de l'exploitation

Il vous manque un de ces documents, le professionnel n'est pas transparent et vous pourriez avoir des déconvenues.

Vérifiez les détails avant de signer, relire, relire et relire !

Une règle d'or : ne signez aucun document comportant une grande surface blanche que le professionnel pourrait annoté par la suite et donc vous engager. Même chose pour les documents en blanc bien sur !

Contrôlez la date du devis, il faut qu'elle soit juste et qu'il y ait une estimation de délai pour la fin de l'installation

Enfin faites écrire noir sur blanc dans le contrat au commercial tous ses engagements oraux ! En effet, seuls les écrits restent...

Vous allez payer le solde de l'installation, dernière étape pour contrôler les informations

Si vous ne les avez pas encore, demandez ces documents au professionnel avant de lui payer le solde de votre installation solaire (ne payez le solde qu'une fois que l'installation fonctionne) :

  • L'attestation spécifiant la conformité de l'installation aux normes et DTU en vigueur
  • Les flash tests de vos panneaux ainsi que les numéros de série des panneaux (indispensable pour la garantie)
  • L'attestation de garantie par le constructeur pour vos panneaux, l'onduleur et le système d'intégration
  • Fiche de test pour valider le fonctionnement de l'installation. Vérifiez absolument que votre installation produit de l'électricité et que votre compteur EDF enregistre cette production
  • L'attestation de conformité électrique avec le schéma de cheminement des câbles
  • La facture doit être conforme (TVA, la norme IEC 61215 ou IEC61646, et le détail des prestations : matériel et main d'oeuvre)
  • N'oubliez pas de vérifier que le matériel installé est bien celui pour lequel vous avez payé
  • Assurez-vous de la bonne tenue des différentes promesses commerciales
  • Vous devez entre temps avoir reçu le n°CRAE de la part d'ErDF qui prouve que votre installation a bien été enregistré. Sans cela, le professionnel n'a pas fais son travail ou bien n'a pas réussi à faire enregistrer l'installation (donc pas de revenus futurs...)

Vous avez signé et vous souhaitez vous rétracter ?

C'est votre droit, et surtout c'est la loi ! Aucun professionnel ne peut aller contre ça. Par contre, ne réfléchissez pas trop avant d'annuler le contrat, le temps vous est compté ! Nous vous donnerons dans ce paragraphe, les textes de loi utiles pour renoncer au contrat une fois signé.

Article L121-24

Le contrat visé doit comprendre un formulaire détachable destiné à facilier l'exercice de la faculté de renonciation dans les conditions prévues à l'article L121-25. Tous les exemplaires du contrat doivent être signés et datés de la main du même client.

Article L121-25

Dans les sept jours, jours fériés compris, à compter de la commande ou de l'engagement d'achat, le client a la faculté d'y renoncer par lettre recommandée avec accusé de réception. Si ce délai expire normalement un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au dernier jour ouvrable suivant.

Toute clause du contrat par laquelle le client abandonne son droit de renoncer à sa commande ou à son engagement d'achat est nulle et non avenue.

Le présent articile ne s'applique pas aux contrats conclus dans les conditions prévues à l'article L121-27

Article L121-26

Avant l'expiration du délai de réflexion prévu à l'article L121-25, nul ne peut exiger ou obtenir du client, directement ou indirectement, à quelque titre ni sous quelque forme que ce soit un contrepartie quelconque ni aucun engagement ni effectuer des prestations de services de quelque nature que ce soit...

En outre, les engagements ou ordres de paiement ne doivent pas être exécutés avant l'expiration du délai prévu à l'article L121-25 et doivent être retournées au consommateur dans les quinze jours qui suivent sa rétractation.

Article L121-27

À la suite d'un démarchage par téléphone ou par tout autre moyen assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l'offre qu'il a faite. Le consommateur n'est engagé que par sa signature. Il bénéficie alors des dispositions prévues aux articles L121-18, L121-19, L121-20, L121-21, L121-20-3

Si vous avez des questions sur l'installation de panneaux solaires, les garanties, textes de lois, n'hésitez pas à contacter la GPPEP (Groupement des Particuliers Producteurs d'Electricité Photovoltaïque) http://gppep.org

Vous pourrez également sur leur site retrouver l'intégralité des questions abordées dans notre guide extrait de ce même site.

Retrouvez l'intégralité des lois sur le Code de la Consommation en cliquant-ici.

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Discussions du forum :

Rédigé par :

La rédaction de ForumConstruire.com
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Les commentaires des membres :

 
Env. 30000 message Gironde
Régismu va être content Biggrin
Je penche, donc je suis

Chris
Messages : Env. 30000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 16 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Autour De Nantes (44)
C'est un bon guide mais la photo d'installation n'est peut être pas la mieux choisie, je crois reconnaître du PVTECH.
Peut être parler un peu de la manière dont on peut vendre le courant produit ? Il existe plusieurs contrats aujourd'hui (vente totale ou au surplus).
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Autour De Nantes (44)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Bonjour

tres tres bien ce post Biggrin

juste une petite precision à rectifier ..le QualiPv servait à avoir les aides regionales il n'influe pas sur le credit d'impot.

et il n'y a aucun partenariat avec aucune "administration" , organismes "publics" pour le photovoltaique.



pour guigui68

lors de l'installation il y a 3 choix , consommation totale, vente du surplus et vente totale à calculer selon la puissance de l'installation et la consommation de la maison ..

l'avantage pour la consommation c'est que c'est evolutif en fonction de tes besoins et surtout pas de contrainte d'integration et à la portée de tous .. .

je sais je l'ai fait en plus de mon 3 kWc en vente totale
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 10000
De : Rognac 13 (13)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Autour De Nantes (44)
Le choix de la consommation totale est équivalent à celui de la vente au surplus mais sans compteur et sans contrat.
On pourrait parler des offres avec stockage qui commencent à apparaître
Encore très (trop) cher mais dans pas trop longtemps, on va vraiment sérieusement en parler je pense.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Autour De Nantes (44)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Photographe Env. 200 message Landes
De toute façon, le photovoltaïque est une des énergies phares de demain !!!
Nico & Elo.

Notre production photovoltaïque est là : http://www.bdpv.fr/fiche_utilisateur.php?util=nykodie
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
Dept : Landes
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 200 message Prinquiau (44)
Regismu a écrit:Bonjour
lors de l'installation il y a 3 choix , consommation totale, vente du surplus et vente totale à calculer selon la puissance de l'installation et la consommation de la maison ..

l'avantage pour la consommation c'est que c'est evolutif en fonction de tes besoins et surtout pas de contrainte d'integration et à la portée de tous .. .

je sais je l'ai fait en plus de mon 3 kWc en vente totale

Il me semblait que lorsque je m'étais renseigné sur le sujet photovoltaïque (il y 2-3 ans je crois), on avait obligation de revendre la totalité de la production... les choses ont changées ?
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +7 ans.
Messages : Env. 200
De : Prinquiau (44)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Photographe Env. 200 message Landes
Nous n'avons jamais été obligé de revendre la totalité. Malheureusement ceci est un manque d'informations que beaucoup de personnes ont.
Mais non ! Vive l'auto-conso !
Nico & Elo.

Notre production photovoltaïque est là : http://www.bdpv.fr/fiche_utilisateur.php?util=nykodie
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
Dept : Landes
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 200 message Prinquiau (44)
Je me rappelle, le commercial m'avait dit que c'était interdit et que de toutes façons, comme le prix de vente était supérieur au prix d'achat il n'y avait aucun intérêt à consommer sa propre production ...
Il faudra que je me repenche sur le sujet à l'occasion alors...
Merci de l'info en tout cas Wink
Messages : Env. 200
De : Prinquiau (44)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 6000 message Haut Rhin
Si ce sujet - même que le 1er paragraphe - avait été posté il y a exactement 2 ans (jour pour jour. Drôle d'anniversaire ), je ne serai pas tomber dans le panneau........ et cela m'aurait fait économiser du temps et éviter beaucoup de stress pour me défaire d'une arn****que.

Merci pour cette publication. Espérant que cela puisse servir à plein d'autres forumeurs.
Achat terrain: 10/12/2010
Dépot Permis: 14/01/2011
Permis accordé: 15/02/2011
Début travaux: 28/03/2011
HE/HA: 06/09/2011
Emménagement: 15/08/2012
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 6000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 30000 message Gironde
C'est fait pour ça HugoTheKing

N'hésitez pas à copier le lien de ce guide dans les différents messages concernés
Je penche, donc je suis

Chris
Messages : Env. 30000
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 10 message Doubs
Merci pour ces précieux conseils,je réfléchissais justement à l'idée du photovoltaique pour mon prochain projet de construction... Si je retiens ce choix je reviendrai lire cet article pour m'aider Tongue
passionné de mini pelle et de pelle ;)
Messages : Env. 10
Dept : Doubs
Ancienneté : + de 7 ans
 
Membre utile Env. 6000 message Haut Rhin
youri9 a écrit:Merci pour ces précieux conseils,je réfléchissais justement à l'idée du photovoltaique pour mon prochain projet de construction... Si je retiens ce choix je reviendrai lire cet article pour m'aider Tongue
Si vous sautez le pas, méfiance, méfiance !!!!!. Il a de sacrés requins qui vous attendent.....
Achat terrain: 10/12/2010
Dépot Permis: 14/01/2011
Permis accordé: 15/02/2011
Début travaux: 28/03/2011
HE/HA: 06/09/2011
Emménagement: 15/08/2012
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 6000
Dept : Haut Rhin
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 40 message Nimes (30)
Moi je suis en procés, le commercial m'avait garanti avec un tas de calcul à la clé, que mon installation serai auto-financé facilement..mais belle *******, je dois tous les ans mettre de ma poche pour rembourser l'insttal..dégouté de ces manières d'abuser, de grosse boites qui excroquent sans état d'âme.

je n'ai pourtant pas signé comme un idiot en 1 rdv, il y en a eu au moins 4, avec calcul d'orientation, capacité des panneaux, rentabilité etc...chaque fois c'était ''tranquille'' hors depuis 3 ans ça me coute bonbon, la ste est assignée, mais fait le mort ( pourtant importante et toujours en activité) bref , je ne le referai pas! Sad
Messages : Env. 40
De : Nimes (30)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Autour De Nantes (44)
Les 'grosses' société s'engagent pourtant sur un minimum de kWh à produire par an pour la plupart, pas la vôtre ?
Si j'avais un conseil, privilégiez un local qui ne vit pas que de ça, le tarif ne sera surement pas le meilleur mais le sav sera sans doute assuré (plus qu'un petit) et vous en aurez pour votre argent (plus qu'un gros).
Il y a de belles sociétés très sérieuses sur le marché du PV mais beaucoup de requins malheureusement.
Prix au Wc en ce moment au delà de 2000W installés jusqu'à 9000W : entre 3 et 5€.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Autour De Nantes (44)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Super bloggeur Env. 2000 message Lyon (69)
guigui668 a écrit:
Prix au Wc en ce moment au delà de 2000W installés jusqu'à 9000W : entre 3 et 5€.

Bonjour.
Il me semblait qu'il manquait quelque chose à cet article.
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 2000
De : Lyon (69)
Ancienneté : + de 15 ans
 
Photographe Env. 200 message Landes
guigui668 a écrit:Les 'grosses' société s'engagent pourtant sur un minimum de kWh à produire par an pour la plupart, pas la vôtre ?
Si j'avais un conseil, privilégiez un local qui ne vit pas que de ça, le tarif ne sera surement pas le meilleur mais le sav sera sans doute assuré (plus qu'un petit) et vous en aurez pour votre argent (plus qu'un gros).
Il y a de belles sociétés très sérieuses sur le marché du PV mais beaucoup de requins malheureusement.
Prix au Wc en ce moment au delà de 2000W installés jusqu'à 9000W : entre 3 et 5€.


Une société locale qui ne vit pas que de ça est souvent bien meilleure marché qu'un gros requin avec des promesses en mousses et du matériel en carton !
Il faut privilégier l'emploi local et les artisans dont la base du photovoltaïque est l'électricité.
En effet le SAV sera meilleur.
Ce sujet est très bien et le forum photovoltaïque est toujours un bon allié pour se renseigner.
Le marché s'est beaucoup écrémé même si, malheureusement, il reste bon nombre de grosses sociétés qui racontent n'importe quoi.
En ce moment, vers chez moi, il y a des pratiques hallucinantes. Je l'ai déclaré à la Mairie et ils ont mis une note à la Poste et à la Mairie afin de prévenir les riverains.
Nico & Elo.

Notre production photovoltaïque est là : http://www.bdpv.fr/fiche_utilisateur.php?util=nykodie
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
Dept : Landes
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
toufig a écrit:
guigui668 a écrit:
Prix au Wc en ce moment au delà de 2000W installés jusqu'à 9000W : entre 3 et 5€.

Bonjour.
Il me semblait qu'il manquait quelque chose à cet article.


actuellement on est vers les 11000€ pour une installation complete de qualite "superieure" de 3kWc si pas de difficultes particulieres sur l'installation

et il est evident qu'il vaux meiux traiter directement avec celui qui va monter sur votre toit .et .supprimer tous les "intermediaires" inutiles
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 10000
De : Rognac 13 (13)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Autour De Nantes (44)
C'est clair et net RegisMu Celui qui vend EST celui qui monte. Bonjour les embrouilles sinon en cas de litige (c'est pas moi c'est le sous-traitant blablabla)
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Autour De Nantes (44)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Cergy (95)
Bonjour à tous .

Effectivement ,
je confirme , je suis agent commerciale spécialisé dans la mises en places de solutions à base d'énergies renouvelables ,
Et je vous met en garde , méfiez vous grandement . Je ne suis pas ici pour faire ma pub donc je vais vous aider pour redonner une meilleur image au photovoltaïque .
Marre des arnaques dans ce pays . Étant agent co j'ai filtré plus d'une 20taines de boîtes plus filous les unes que les autres .
Les artisans : peuvent faires du bon travail , l'inconvénient est en cas de problèmes majeurs ils peuvent manquer de ressources pour assurer les réparations.
Les SARL : des requins la plupart attention , arrêtez de vous fiez aux visages radieux de vos vendeurs , ce n'est pas l'apparence mais leurs produits qui compte .
(Un honnête commerciale ne doit pas vanter son produit mais simplement expliquer son fonctionnement et les garanties qui vont avec !)
Les sas fortement capitalisées : intéressant suivant leurs objectifs , si l'entreprise se positionne correctement sur le marcher et avec une santé financière cela peut être une bonne affaire , en cas de pannes ou autres , professionnels et particuliers s'y retrouveront .
Sur le marcher des pros du bâtiment les entreprises qui ont le dernier mots sont celles qui regroupent les majeurs parties des corps de métiers , ce qui évite les complications en cas de litiges .
J'espère que mon commentaire sera utile .
Méfiez vous aussi des constructeurs qui pour la plupart n'y connaissent rien , ils achètent leurs produits par défaut .
Je le sait car je travail avec la plupart d'entre eux .
Amicalement .
Vive les énergies nouvelles Biggrin
Messages : Env. 10
De : Cergy (95)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Saint Denis (95)
Bonjour


Il y a un sujet qui n'est jamais traité en photovoltaïque, c'est la technique de pose.
Ainsi sur le forum on voit une belle photo de pose sur membrane, laquelle membrane finit par se déchirer avec les écarts de coefficients de dilatation, systéme que les installateurs sérieux ne posent plus!
Pourtant, un systéme de modules PV devrait avoir les qualités suivantes:
*Etre étanche, intégré ou non intégré, car les tuiles finissent toujours par casser.
*Résister à de fortes dépressions de vent. Un systéme fréquemment posé s'envole à 100 km de vent
*Que toutes les masses métalliques soient connectées automatiquement. Le tiers des systèmes PV n'est pas mis à la terre.
*Avoir un minimum de protection passive en cas d'incendie.
*Ne pas seulement penser tarif de rachat mais aussi architecture et bilan énergétique du bâti.


Pourquoi un site comme le votre ne fait il pas, sur ces sujets, de recommandations à ses lecteurs?
Messages : Env. 10
De : Saint Denis (95)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Bonsoir Nelson95

parceque si tu as bien lu l'article il y a le lien pour ceux qui veulent en savoir plus.

et pourquoi tu enumeres les defauts des mauvais installateurs justement le but c'est que les gens s'informent et cherchent les installateurs competents et fiables.

quand tu dis que les tuiles finissent pas casser tu parles de quoi ?
il y a eu des mini tornades recement et les tuiles du toit justement se sont envoles mais pas les modules ..et avec la "nouvelle integration" l'ecran soustoiture posé dans les normes de couverture est obligatoire ...

un installateur fiable appliquera la norme en vigueur et reliera les cadres des modules individuellement à la terre avec le cable de bonne section ..

et le Rachat n'existe toujours pas Biggrin
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 10000
De : Rognac 13 (13)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Cergy (95)
Nelson95 a écrit:Bonjour


Il y a un sujet qui n'est jamais traité en photovoltaïque, c'est la technique de pose.
Ainsi sur le forum on voit une belle photo de pose sur membrane, laquelle membrane finit par se déchirer avec les écarts de coefficients de dilatation, systéme que les installateurs sérieux ne posent plus!
Pourtant, un systéme de modules PV devrait avoir les qualités suivantes:
*Etre étanche, intégré ou non intégré, car les tuiles finissent toujours par casser.
*Résister à de fortes dépressions de vent. Un systéme fréquemment posé s'envole à 100 km de vent
*Que toutes les masses métalliques soient connectées automatiquement. Le tiers des systèmes PV n'est pas mis à la terre.
*Avoir un minimum de protection passive en cas d'incendie.
*Ne pas seulement penser tarif de rachat mais aussi architecture et bilan énergétique du bâti.


Pourquoi un site comme le votre ne fait il pas, sur ces sujets, de recommandations à ses lecteurs?



Bonjour Nelson95

Effectivement la technique de pose est importante , cela étant une entreprise sérieuse avec les ressources nécessairent , peut assumer les problemes quelque soit
la pose effectuée . Selon l'époque et l'évolution du marcher les techniques évoluent .

Amicalement .
Messages : Env. 10
De : Cergy (95)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Saint Denis (95)
Vous avez raison il faut inciter à la pose de photovoltaïque.
Voulez vous que mon texte soit rédigé sous forme de recommandations? Tel qu'il est il peut avoir un effet dissuasif si on n'indique pas quels systèmes ont les qualités requises, et il y en a en France de bonne qualité.
De plus il y a des installateurs fiables xxxx xxxxxxx xxxx et d'autres que je ne connais pas. De plus les poseurs doivent être ISO 90*** et 14***.
Tous ces points sont des garanties pour le consommateur.
Messages : Env. 10
De : Saint Denis (95)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Si les iso ..sont de la meme "sorte" que les qualipv ..on peut s'en passer Crying

les artisans ne peuvent pas payer pour une iso ...et c'est pourtant eux qui montent sur les toits ..
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 10000
De : Rognac 13 (13)
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Saint Denis (95)
Non je pense que les ISO c'est une contrainte pour les artisans sérieux.
Ces échanges ne sont pas publiés?
Cordialement. JPR
Messages : Env. 10
De : Saint Denis (95)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Cergy (95)
Nelson95 a écrit:Vous avez raison il faut inciter à la pose de photovoltaïque.
Voulez vous que mon texte soit rédigé sous forme de recommandations? Tel qu'il est il peut avoir un effet dissuasif si on n'indique pas quels systèmes ont les qualités requises, et il y en a en France de bonne qualité.
De plus il y a des installateurs fiables xxxxxxxxx De plus les poseurs doivent être ISO 90*** et 14***.
Tous ces points sont des garanties pour le consommateur.


Moi qui voulais pas faire de pub la on est en plein dedans.
Messages : Env. 10
De : Cergy (95)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Photographe Env. 200 message Landes
Je remercie Conseil Energie car son intention est la bonne = aider et prévenir.
Par contre, je ne suis absolument pas d'accord sur la classification des entreprises : SAS = attention, SARL = attention etc. Ça ne veut rien dire !!!!!! Les formes juridiques ne sont que des dispositions fiscales et légales.
SARL = plusieurs associés, SAS = vu la loi de l'imposition des dividendes, il va y en avoir de plus en plus.

Et en effet, le label ISO.... ça ne veut rien dire. Cela coûte la peau des fesses pour un artisan et la valeur ajoutée n'est que "Marketing" pour ce dernier.

Ce qu'il faut faire c'est :
- se renseigner avant de recevoir quelqu'un chez soi
- faire minimum 3 devis
- regarder la durée de vie de l'entreprise
- avoir un ou deux contacts de clients déjà installés pour pouvoir les rencontrer et visiter l'installation
- privilégier le local
- et suivre les bons conseils de Regismu !!!
Nico & Elo.

Notre production photovoltaïque est là : http://www.bdpv.fr/fiche_utilisateur.php?util=nykodie
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
Dept : Landes
Ancienneté : + de 10 ans
 
Env. 10 message Cergy (95)
nyko40 a écrit:Je remercie Conseil Energie car son intention est la bonne = aider et prévenir.
Par contre, je ne suis absolument pas d'accord sur la classification des entreprises : SAS = attention, SARL = attention etc. Ça ne veut rien dire !!!!!! Les formes juridiques ne sont que des dispositions fiscales et légales.
SARL = plusieurs associés, SAS = vu la loi de l'imposition des dividendes, il va y en avoir de plus en plus.

Et en effet, le label ISO.... ça ne veut rien dire. Cela coûte la peau des fesses pour un artisan et la valeur ajoutée n'est que "Marketing" pour ce dernier.

Ce qu'il faut faire c'est :
- se renseigner avant de recevoir quelqu'un chez soi
- faire minimum 3 devis
- regarder la durée de vie de l'entreprise
- avoir un ou deux contacts de clients déjà installés pour pouvoir les rencontrer et visiter l'installation
- privilégier le local
- et suivre les bons conseils de Regismu !!!


Bonjour nyko40 ,
Effectivement j'ai écrit trop vite , je suis tellement révolté par toutes ses entreprises qui ont saccagés le marcher du photovoltaïque
Heureusement que certains suivent
Par ailleurs si mon patron tombe sur mon commentaire je me ferais limite remettre en place comme quoi il faut savoir reconnaître ses erreurs d'ailleurs merci .

Le message que je voulais faire passer est qu'il faut vraiment que l'entreprise dispose de suffisamment de moyen pour assurer ses propres garantits , malheureusement pour les petites boites c'est pas toujours évident de disposer de fonds suffisants en cas de pépins .
C'est pour cela que les entreprises ayant investit eux même dans leurs propres installations photovoltaïques , en font une crédibilité sérieuse par rapport aux autres boites qui n'ont fait que vendre pour vendre .
Vous conseillez nyko40 de faire au minimum 3 devis , d'accord mais ce n'est peut être pas suffisant car certains vont négliger l'onduleur d'autres les panneaux , plutôt que de faire 3 devis renseignez vous sur les panneaux et onduleurs les plus performants et faites autant de devis que nécessaires pour vous rapprocher au mieux du top niveau , puis suivez les conseils de nyco40 et après tout ça si vous ne trouvez pas chaussure à votre pied il ne reste qu'une seul et unique solution du désespoir :
- aller chez chausseland c'est les soldes !

Cela dit pour plus d'info je reste disponible en privé pour satisfaire vos besoins en France , en Europe , et en Afrique .


Amicalement
Messages : Env. 10
De : Cergy (95)
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Env. 10 message Saint Denis (95)
Bonjour.

Voilà ce que je regarde quand je compare des systéme photovoltaïques pour vérifier la qualité de ce qui m'est proposé.
Cordialement
Nelson

_________________________________________

Description du systéme

Pass Innovation ou ATEC
Formats des modules: 30 cellules , 60 cellules portrait et paysage. Autres
Esthétique du systéme photovoltaïque installé.
• Encadrements de différentes couleurs, à faible coût, des modules

Types de modules pouvant être installés en BIPV
• Modules photovoltaïques opaques
• Modules photovoltaïques semi transparents; bi-verre et couche minces
• Modules thermiques plans, chauffe eau solaire individuel. (CESI)
• Fenêtres de toit, type Vélux.
• Doubles vitrages. Mur-rideau.
• Façade végétalisée en développement
• Distance entre modules
• Cadre et/ou rails adaptés aux modules

Cadres et pièces en inox ou aluminium . Rails acier inoxydable ou acier galvanisé ou aluminium
Résistance à la corrosion.
• En bord de mer
• En environnement type centrale de traitement de déchets ménagers
• En élevage bovins ou caprins

Caractéristiques mécaniques du systéme .
• Poids des structures métalliques au m² installé < 8kg

Résistance charges climatiques
• Résistance pression 5400 Pa, pente du toit à 45°
• Résistance dépression 5400 Pa, pente du toit à 45°
• Résistance de l'assemblage en porte à faux sous forte charge de neige. (Auvents). Selon rails choisis
• Ecrasement des modules autour des accroches sous forte charge de neige
Connectique
• Connectique Multi Contact
• Connexion "plug and play" des modules
• Connexion équipotentielle "plug and play" des cadres des modules et des rails. Connexion automatique des prises de terre. Connexion non interrompue lors de la suppression d'un ou plusieurs modules

Possibilité de kit PV pré-cablés: pas d'électricien en toiture

Montage du systéme
• Préparation du montage en atelier (Rails et traverses)
• Nombre de pièces, au m² installé, à manipuler en toiture par module.
• Refaire la planéité du toit en cas de restauration de toiture ancienne
• Installation sur tout types de toitures
• Inclinaison de la toiture
• Liteaux, chevrons ou planches auxiliaires nécessaires sur toitures anciennes.
• Vitesse d'installation au m²,
• Installation simple des abergements
• Rails/chevrons porteurs possibles (A développer)

Facilité de pose du systéme

Ventilation
• Entrées d'air minimale et garantie, en toiture, sous les modules.
• Cassettes d'entrée et de sortie d'air pour grandes toitures

Sécurité
• Résistance mécanique des cadres et rails en cas d'incendie
• Détection possible d'élévation anormale de température de la toiture
• Installation simple de grillage de protection en verrière contre les chutes de verre en cas d'incendie. Bâtiments ERP.
• Installation possible de systèmes d'alerte GSM et GPS non détectables

Résistance Air Eau Vent
• Résistance à pluie sous vent violent (mesurée)
• Étanchéité: nécessité de sous couverture étanche en environnement exposé
• Résistance à une dépression d'air
Mesurée
Théorique
Protection contre le vol
• Vis antivol non détectables sans démonter le toit.
• Vis antivol codées
• Possibilité de protection mécanique contre le vol par barres en acier HLE et clavettes non détectables

Maintenance
• Pas de nids à poussière en toiture et en façade
• Dépose simple des modules (Parcloses)
• Protection contre insectes et nids de guêpes

Gestion la thermique du bâtiment
• Récupération d'air chaud
Messages : Env. 10
De : Saint Denis (95)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 10 message Lézifné (49)
Bonjour
méfiance avec les projets financés par une banque
méfiance avec une grosee société basée en région parisienne" nouvelle energie.......
méfiance avec les délais: panneaux installés en décembre, branchement en juillet...
méfiance avec les productions annoncées...
choisir un installateur sérieux proche de chez vous..
bon courage
Messages : Env. 10
De : Lézifné (49)
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Env. 40 message Haute Garonne
Hello,

Tout à fait guigui668 ^^

J'en ai eu 12 au téléphone (il ne reste pas bcp de requins dans la région toulousaine).
Par contre pour trouver la banque qui vous fait du 2.5% avec une franchise de 12 à 18 mois... j'ai appelé 15 banques !

Bref, j'avais ma liste de questions parce que je me suis bien renseigné.
Il en est resté 3.
J'ai demandé à GPPEP, qui en connaissait 1 (le 3eme était un vendeur de produit financiers).
J'ai choisi le plus ancien et le plus gros, celui qui m'a aussi donné 2 contacts de banque dont celle que j'ai retenu...

Truc rigolo : j'ai reçu un appel du groupement solaire peu après. même chose que le 3eme.

Bref, aujourd'hui j'attends les offres et comme ils sont très bons je vais aussi faire le thermique en auto vidangeable et très forte option sur le poele à granules.

Je suis tombé sur un pro très pro donc confiance totale, comme dans l'entreprise qui fait mon ossature bois.

++
La peur n'empêche pas le danger mais elle paralyse plus d'une vie... Fonce !
Edité 2 fois, la dernière fois il y a +7 ans.
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Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Tu peut donner le nom du pro retenu ? ..Biggrin

il faut bien savoir que le decalage des prelevements n'est pas gratuit .les interets commencent à courir des le debloqcage des fonds .. donc si vous pouvez vous en passer vous ferez aussi de fortes economies
Wink
Picto recompense Membre utile
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Env. 40 message Haute Garonne
Je peux le donner ici ?
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Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
Ou en mp ? .. mais surtout tu peut poster ton devis pour analyse dans la bone rubrique du forum Biggrin
Picto recompense Membre utile
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De : Rognac 13 (13)
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Env. 40 message Haute Garonne
C'est où la bonne rubrique ?
La peur n'empêche pas le danger mais elle paralyse plus d'une vie... Fonce !
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Membre utile Env. 10000 message Rognac 13 (13)
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Env. 30 message Argences (14)
Bjr à tous j'ai trouvé un article sur les risques incendie dû au photovoltaïque.

http://lenergeek.com/2013/05/30/panneaux-solaires-et-incendi[...]quels-sont-les-risques/

si ça peut aider.

Cyrille
Messages : Env. 30
De : Argences (14)
Ancienneté : + de 8 ans
 
Env. 30 message Argences (14)
Bjr à tous je me permet de vous faire un copier-coller d'un article parut ce jour dans le ouest France.

Après plusieurs incendies, les installateurs et associations alertent les consommateurs sur les risques de certains panneaux photovoltaïques.
Cinq maisons ou hangars ont brûlé, l’an dernier, dans les Landes, en Alsace, dans le Var, en Haute-Marne et en Savoie.
Ces bâtiments étaient pourvus de panneaux photovoltaïques de marque Scheuten équipés de boîtiers Solexus. Ce sont ces boîtiers, fabriqués entre septembre 2009 et juillet 2010, et eux seuls, qui sont défaillants.
D’autres cas répertoriés en France font état d’un échauffement d’un des pôles du boîtier qui finit par fondre ou prendre feu.
5 000 installations concernées en France
Les propriétaires, qui ont emprunté pour s’équiper, et les installateurs sont démunis. La société néerlandaise, qui a reconnu le problème, a fait faillite en 2012. Depuis, un fabricant chinois a racheté la marque commerciale et a créé une nouvelle société, qui ne prend pas en charge la garantie du matériel…
Deux associations alertent les particuliers et les élus, via Internet. « 5 000 installations seraient concernées en France. Et certaines tournent encore… », selon Bertrand Labreuille, du Groupement des particuliers producteurs d’énergie photovoltaïque (GPPEP), et de Touche pas à mon panneau solaire (TPAMPS).
Retrouver une production fiable d’électricité
Guirrec Bureau et Michael Jost, artisans à Lesneven (Finistère), ont débranché les huit installations qu’ils avaient posées. Malgré tout, ce dossier empoisonne leur quotidien : « Les clients se retournent contre nous. »
Ils ont lancé un SOS aux élus de leur département : « Il faut que nos clients retrouvent un équipement fiable qui leur assure une production d’énergie. Et que les assurances prennent en charge la réparation ou le changement des panneaux, et indemnise le temps que l’on va y passer… Si rien ne bouge, nos entreprises finiront par fermer, écrasées par les frais engendrés par cette histoire. »
Les associations ont multiplié les démarches auprès des assureurs, réalisé une veille des procédures judiciaires et suivi l’avancée des pistes de dédommagement ou de remplacement… Pour l’instant, rien de concret. Elles poussent une piste, celle du made in France. En début de semaine, elles ont développé leurs arguments auprès du ministère du Redressement productif : « L’idée est de faire fabriquer des panneaux par des sociétés françaises qui sont prêtes à se lancer sur le marché, expose Bertrand Labreuille. Une solution pérenne qui permettrait de relancer cette industrie. »

Messages : Env. 30
De : Argences (14)
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Photographe Env. 200 message Landes
C'est une affaire à part entière du à un problème de malfaçon sur certain modules photovoltaïques.
Attention, ça ne veut pas dire que panneaux photovoltaïques = incendies !!!

Mais en effet, cette histoire doit se conclure et heureusement, certains de nos parlementaires répondent présents.
Nico & Elo.

Notre production photovoltaïque est là : http://www.bdpv.fr/fiche_utilisateur.php?util=nykodie
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
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Env. 10 message Saint Martin Des Noyers (85)
Bonjour à tous,
Je suis installateur PV , si je peux vous être utile n'hésitez pas me poser des questions.
J'espère vous apporter des réponses à vos questions.
à bientöt
Messages : Env. 10
De : Saint Martin Des Noyers (85)
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Env. 10 message Var
Bonjour, je vais acheter un bien qui est équipé de panneaux photovoltaiques. 6 panneaux sur 14 sont sur ma toiture et 8 autres sont sur une partie de toit que le propriétaire compte garder. Comment peut-on créer un contrat pour partager le "rendu financier" (vente totale à EDF) entre le propriétaire et moi-même sans modifier le contrat d'origine que le propriétaire a souscrit??? Merci d'avance
Messages : Env. 10
Dept : Var
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Membre utile Env. 2000 message Autour De Nantes (44)
Impossible, ça se passera sous forme de soulte en fonction de là ou est positionné le compteur photovoltaïque.
Bon courage...
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Autour De Nantes (44)
Ancienneté : + de 9 ans
 
Env. 10 message Var
Le compteur se situe sur la propriété que j'achète...Il faudrait donc recréer toute l'installation ??
Un contrat entre le propriétaire et moi-même à l'amiable serait le plus simple des solutions (et la moins coûteuse!!) ??
Messages : Env. 10
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Membre utile Env. 2000 message Autour De Nantes (44)
Tout à fait, c'est le mieux.
Picto recompense Membre utile
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