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Extension de garantie Hygena

Ce sujet comporte 10 messages et a été affiché 4.743 fois
nad69
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 8 ans
Le 14/04/2010 à 19h08
Extension de garantie Hygena
Bonjour à tous,

Je voulais savoir si c'était vraiment intéressant de prendre l'extension de garantie de 10 ans pour les meubles des cuisines Hygena (sachant qu'ils sont déjà garantie 5 ans d'office). Je viens de commander une cuisine chez eux et je me suis aperçue sur la facture, que la vendeuse nous l'avait mise d'office. Elle coute quand même 109 €, quand je lui en ai reparlé bien sûre elle me conseille de la garder, mais elle me dit que le montant de ma facture ne sera pas réduit de 109 € car soit disant elle nous a fait une réduction et que du coup la réduction ne s'appliquera dans de moindre proportion. Je ne sais pas trop quoi penser, la cuisine qu'on a pris coute quand même 6200 €. Est ce que la qualité des matériaux nécessite de prendre cette garantie? Que me conseillez-vous?
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Marielle

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Messages : Env. 2000
De : Vergèze (30)
Ancienneté : + de 9 ans
Le 14/04/2010 à 22h52
Et ben elle est pas très sympa ta vendeuse en plus pour une cuisine de 6200 € Crying

J'ai une cuisine Hygéna et le vendeur me les a offert les 109 € Wink en plus d'autres choses et pourtant j'en ai eu pour 5000€ de meubles + 2500 € d'élecro + évier+mitigeur.

Elle aurait pu faire un effort sur ce coup là Blush
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http://Marielle.forumconstruire.com
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nad69
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 8 ans
Le 15/04/2010 à 15h03
Oui, c'est pas cool. J'ai l'impression de mettre fait avoir et je me demandais comment ça se passait si on se rétractait. Ça fait moins d'une semaine mais est ce qu'on perd quelque chose sachant qu' on a deja donné un acompte de 1900 €.

Merci pour vos réponse.
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excalibur

Messages : Env. 10
De : Nimes (30)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 15/04/2010 à 18h25
cuisine hygena
bonjour

je suis instalateur de cuisine depuis une dixaine d'annee, j'ai installe environ 500 cuisines hygena. ne prenez pas l'extention de garantie elle ne sert strictement a rien. bien lire son bon de commande. voila ce que vous devez savoir. tout d'abord les cuisinistes cherche a augmenter leur marge en prenant de l'argent au clients et au instalateurs. tout d'abord hygena facture 66 euro de prise en compte du dossier, ensuite 100 euro d'extention de garanti ( qui ne s'aplique que sur les charnieres) ensuite sur le devis de pose vous avez un total de points qui est en realite le montant ttc que l'instalateur gagne. hygena ajoute 20 % sur cet indice et sachez enfin que chaque instalateur reverse 7% de leur chiffre a la societe hygena.ensuite viens se rajouter une nouvelle societe HPM qui vient chez vous prendre les mesures et verifier si la cuisine peu s'instaler.ATTENTION elle va essayer de vous proposer des travaux annexe qui seront realise par l'artisan instalateur et bien sur hpm prendra 20% du montant.juste pour infos la societe HPM regle les factures des artisans deux a trois mois apres la fin des travaux. une derniere chose ne payer la pose qu'apres que votre cuisine soi installer
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nad69
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 8 ans
Le 15/04/2010 à 19h00
Merci pour votre réponse très complète et dés demain je retourne à Hygena pour annuler cette extension!
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scann

Messages : Env. 10
Dept : Tarn
Ancienneté : + de 9 mois
Le 09/02/2018 à 15h43
Bonjour,
j'aurais besoin d'aide concernant une extension de garantie hygena.
merci
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C-R

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 7000
De : Qui S’est Brûlé La Langue N’oublie Plus De Souffler Sur Sa Soupe (71)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 09/02/2018 à 15h58
scann a écrit:Bonjour,
j'aurais besoin d'aide concernant une extension de garantie hygena.
merci


Bonjour,

C'est a dire ?
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scann

Messages : Env. 10
Dept : Tarn
Ancienneté : + de 9 mois
Le 09/02/2018 à 16h01
Bonjour
J'ai un problème avec ma cuisine
Nous avons acheter une maison en mars 2017 , en octobre la façade d'une porte s'est entièrement décollée.
Nous n'avons en notre possession que la facture ou il est marqué qu'une extension de garantie a été souscrite cuisine posée en 2011 donc pour moi elle est garantie jusqu'en 2021. Je voudrai donc retrouver un contrat de garantie + extension.
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C-R

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 7000
De : Qui S’est Brûlé La Langue N’oublie Plus De Souffler Sur Sa Soupe (71)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 09/02/2018 à 16h15
Hygéna n'existe plus depuis 2 ans, ils ont été racheté par l'entreprise Fournier à Thônes dans le 74.

Je ne sais pas si ils assument les extensions de garantie mais je ne pense pas surtout si vous n'avez pas votre contrat !

Une garantie comme une extension a une durée bien précise, laquelle est'elle ?
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scann

Messages : Env. 10
Dept : Tarn
Ancienneté : + de 9 mois
Le 09/02/2018 à 16h22
Oui je sais qu'ils ont été racheté maintenant enseigne Socook !! je suis en contact avec leur SAV qui suit les clients hygena. Les anciens propriétaires ne m'ont laisser que la facture. contrat de garantie disparu
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En cache depuis le vendredi 07 décembre 2018 à 09h25

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