Probleme isolation murs exterieur niveau combles

nous avons besoin de vos conseils !!

nous avons fait contruire il y a 3 ans par l'intermédiaire d'un constructeur.

cette annee nous avons eu des soucis avec des rongeurs. il semblerait que des rongeurs aient creusé des galeries presque tout autour de notre maison dans le polystirène de l'isolation des murs extérieurs (entre le placo et les parpaings).

apres avoir demander conseils à un dératisateur afin de nous débarasser des ces bestiolles, il en ai venu à nous dire que les maisons sont sencées etre hermétique et que dans le cas ou le plafont ne serait pas parfaitement posé sur les parpaings (entre autres et apres vérifications de toutes autres passage éventuels) nous pourrions certainement nous retourner contre le constructeur avec la garantie décénale (ou une autre je sais plus).

apres avoir eu bien du mal a faire venir le constructeur pour constater qu'effectivement nous pouvons toucher l'isolant des murs depuis les combles (combles non aménageables) il semblerait que ce ne soit pas "son probleme" et qu'il soit à notre charge de faire ce que nous voulons puisque pour lui tout semble "normal".

- selon vous, est-il normal que le plafon ne repose pas sur les parpaings ? là il repose sur les cloisons !!

- que pouvons-nous faire ??

selon le dératisateur, si nous ne bouchons ces espaces les souris reviendrons ! a terme nos maison va perdre en isolation et cela risque de nous couter tres cher. de plus je travail à mon domicile, on ne pourra pas se faire reloger pour refaire faire toute l'isolation, et les peintures et le papier peint bouuuu ca me fais déjà peur .

- est ce que quelqu'un à des infos ???