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Recours contre erdf possible ???

Ce sujet comporte 14 messages et a été affiché 8.003 fois
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Env. 500 message Hyeres (83)
je vous explique
je suis en compteur de chantier
j ai demandé le devis à erdf pour le branchement définitif
devis = 331 €
une entreprise prestataire vient voir avant le branchement et d'un coût le prix passe à 1248 €
obligé je fais le chèque
le jour ou ils viennent il rajoute un autre coffret car plus de place dans le mien
alors qu il reste 2 places réserver à EDF
et en plus le jour ou edf va venir le connecter et débrancher mon coffret de chantier il y aura une place de libre
j ai bien l impression d avoir été dupé pour me vendre un coffret supplémentaire à environ 750 € hors taxe et installation
que puis je faire ??????
constat par huissier , lettre reco au directeur erdf , .....
merci de vous conseils
claude
Messages : Env. 500
De : Hyeres (83)
Ancienneté : + de 14 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez dans la section devis electricité (travaux électriques) du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de électriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les électriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Membre utile Env. 8000 message
bonsoir, comment peut tu savoir si il reste une place? tu ne sais pas ce que va faire edf avec ses coffrets
tu aurais une photo ou des détails suplémentaire?
@§+
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 500 message Hyeres (83)
bien sur que si
car l entreprise qui m a branché le coffret me l a dit et pendant toute l opération j étais avec eux
et c est pourquoi je leur ai demandé pourquoi ils ne se branchaient pas sur les deux plots de libre
et vu qu ils vont me débrancher mon compteur de chantier ça fera bien une autre place de libre .... non ?
Messages : Env. 500
De : Hyeres (83)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre utile Env. 8000 message
et pourquoi ne se branchent-il pas sur les 2 de libre? qu'on t-il répondu?
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

Ancienneté : + de 16 ans
 
Env. 500 message Hyeres (83)
le gars de l entreprise sous traitante m a dit que c'était réservé à erdf au cas ou ils auraient besoin
mais c est un lotissement et je suis la dernière maison au fond , il n 'y a plus d emplacement pour construire
Messages : Env. 500
De : Hyeres (83)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
salut,
vous devriez appeller le service clientèle de ERDF.
vous avez un document écrit de leur part avec un certain montant pour réaliser les travaux,à eux de respecter le contrat.....
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 500 message Hyeres (83)
pour ce qui est de respecter le contrat
on m avait répondu que le 1° devis était caduque car la société sous traitante à dit lors de sa pré visite qu il fallait rajouter un nouveau coffret

alors qq nouvelles
hier j ai rappelé ERDF ...
une hotesse qui me répond ,mais monsieur c est comme ça et c est tout
alors que je voulais juste parler à un technicien ou provoquer leur visite chez moi
puis elle s énerve et me met en attente 10 minutes
moi je parlais avec un pote et dit "je vais leur envoyer une lettre reco et déposer plainte"
et là hazard
la communication est coupée
aussitôt après un technicien me rappele et me demande de m expliquer (au début un peu énervé aussi)
puis je lui dit c est un lotissement mes voisins sont branchés sur le meme nombre de boite que moi
il me dit que les 2 connections sont réservées pour nous mettre l éclairage dans le bout du lotissement (alors que cela a été refusé)
et puis il commence à comprendre que vu que l on va me débrancher mon coffret de chantier et vu que j ai aussi le boitier ou on fixe le compteur
il n y a aucune raisons de m avoir rajouté un coffret supplémentaire
là il me dit monsieur on va tout annuler le 1° branchement et vous rembourser
ouf enfin
je le remercie vivement
et voilà
y a plus qu à attendre
Messages : Env. 500
De : Hyeres (83)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre utile Env. 2000 message Lens (62)
bonjour et tant mieux si cette malheureuse affaire s'arrange pour vous!
Citation: on m avait répondu que le 1° devis était caduque car la société sous traitante à dit lors de sa pré visite qu il fallait rajouter un nouveau coffret

a savoir qu'un devis signé par les 2 parties est une offre juridiquement contractuelle,ERDF était obligé de faire les travaux dans le montant et délais annoncés.
c'est pour cela qu'à mon avis,ils se sentent obligés de vous rembourser;le tribunal aurait était dans votre sens.
@+
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 2000
De : Lens (62)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 500 message Hyeres (83)
c est un peu cela qui m avait révolté
et je leur avait fait comprendre que je ne m arrêterais pas là
je pense le seul responsable est la société sous traitante
de plus l agent de cette entreprise m avait dit mais monsieur il faut que je fasse 4 installations comme vous pour que cela soit rentable
du coup c est plus facile de rajouter un coffret supplémentaire (à 740 € HT) pour faire du chiffre sur le dos du client !
Messages : Env. 500
De : Hyeres (83)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 300 message Haute Loire
Faudrait voir avec précision ce qui s'est passé parce qu'avec les éléments que vous indiquez, ça me semble pas très logique non plus...
Messages : Env. 300
Dept : Haute Loire
Ancienneté : + de 15 ans
 
Env. 500 message Hyeres (83)
je prendrai en photo les coffrets de mes voisins et les miens et tu verras la difference
Messages : Env. 500
De : Hyeres (83)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 500 message Hyeres (83)
je vous donne un peu des nouvelles
le technicien d erdf est venu aujourd hui et quand il a vu le coffret supplémentaire il était un peu dégoutté
il a appelé son chef en lui disant que le coffret supp de servait à rien
vu que c était un lotissement et que le lotisseur avait payé pour la viabilisation
le chef a donné son accord pour le branchement
mais moi j ai refusé du fait que le coffret n est pas démonté
car je veux que l on me rembourse d abord
après le départ du technicien j ai rappelé erdf et on m a répondu que les fameux 900€ m avait été remboursé
en fait après tel à ma banque et rappel à erdf il faut 1 mois pour recevoir le chèque et c est en traitement
donc j attends
je vous mets une photo de mon coffret

le coffret rajouté est celui de droite en haut
et celui ou devait se faire la connection est celui du haut à gauche[/img]
Messages : Env. 500
De : Hyeres (83)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Env. 500 message Hyeres (83)
nous avons enfin reçu notre chéque
erdf nous a remboursé le trop percu 893 €
ça vallais le coup de se battre
nous bran
on attendché en définitif
maintenant l entreprise sous traitante qui nous a arnaqué
doit venir nous déposer le coffret de chantier !!
Messages : Env. 500
De : Hyeres (83)
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre utile Env. 8000 message
c'est des branquignoles touts ses sous traitants, quand c'est pas une arnaqué sur la facture c'est arnaqué sur la pose des coffrets
edf faisait pourtant ça très bien et pour pas cher Dry
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 8000

Ancienneté : + de 16 ans
En cache depuis le lundi 15 avril 2024 à 20h24
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