Radiateur Radial ne repond pas au programmateur?

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Forsberg21 Picto info

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Le 02/01/2011 à 11h50 Env. 80 message Loire Atlantique

Bonjour,

J'ai un petit soucie, je ne sais pas si quelqu'un pourra m'aider.

Je viens de me procurer 3 radiateurs (2 rayonnants de marque Noirot et 1 chaleur douce de marque radial).
Je suis dans une maison neuve et il y a un programmateur 2 zones de marque delta dore (Calybox) dans mon salon.
J'ai réussi sans problème a régler un programme pour les 2 zones et pour la zone 1, les 2 radiateurs noirot répondent très bien, cependant pour la zone 2, le radiateur radial (thermostat éléctronique) ne répond pas au programme.Je ne sais pas pourquoi?
J'ai pourtant bien vérifié que le fil pilote était bien relié. De plus, dans cette "zone 2", il y a un sèche serviette qui repond aussi bien au programme, cela ne vient donc pas du programmateur.

Le problème pourrait-il venir du radiateur en lui-même?
Par ailleurs, ce raditeur à l'air de bien fonctionner. (Pour info, il s'agir de celui-ci-->
(Pour info, il s'agir de celui-ci--> http://www.castorama.fr/store/Radiateur-Chaleur-Douce-VENUSI[...];categoryId=cat_id_316)

Merci de votre aide car je ne sais donc pas comment donner un ordre à ce radiateur via le programmateur.

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Le 02/01/2011 à 14h16 Env. 400 message Laon (2)

Bonjour,

à tout hazard n y a t il pas une inversion phase/neutre au niveau du branchement car dans ce cas la votre radiateur ne répond pas aux ordres ?

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Forsberg21 Picto info

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Le 02/01/2011 à 14h34 Env. 80 message Loire Atlantique

Impossible car j'ai bien vérifier, le constructeur m'a laissé les fils marron, bleu, noir et jaune/vert.
J'ai branché les fils du radiateurs comme ceci: bleu --> sur le bleu de la maison
rouge --> sur le marron de la maison
noir (pilote) --> sur le noir de la maison

J'ai fait de même sur les radiateurs rayonnant qui eux suivent bien le programme.
Cela doit venir d'ailleurs. Ou alors, le constructeur s'est planté dans les couleurs marron et bleu (le bleu serait-il la phase à cet endroit? Est-ce possible une telle erreur?)
Si j'inverse les fils pour vérifier, est-ce grave? (mettre le rouge(radiateur) avec le bleu et le bleu(radiateur) avec le marron?)
Merci

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Forsberg21 Picto info

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Le 03/01/2011 à 14h07 Env. 80 message Loire Atlantique

Je relance pour savoir si quelqu'un peut m'aider ,
je réitère ma question, à savoir si c'est possible que soit le constructeur, soit le fabricant de radiateur puissent se tromper dans la distribution des fils neutre et phase (bleu serait phase et marron ou rouge serait neutre)?

merci

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clody5 Picto info

Le 17/06/2011 à 11h45 Env. 10 message Lorient (56)

bonjour,
nous avons le même souci avec également des radiateurs à chaleur douce de marque FERROLI, et sur les 2 radiateurs que nous n'avons pas changés, un fonctionne avec le pilote et l'autre non (pas dans la même zone) alors qu'avant tout fonctionnait
Nous aussi, nous soupçonnons une erreur de câblage, mais ce serait quand même étonnant , les couleurs sur le manuel sont notés marron=phase - gris=neutre - noir=pilote

votre question ayant été posé en janvier avez eu une réponse par un autre canal??? Merci

Cordialement

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raym5108 Picto info

Le 23/09/2020 à 16h59 Membre super utile Env. 4000 message Bétheny (51)

Bonjour,serait-ce possible que les fils pilote ne soient pas alimentés, donc ils ne feraient pas leur travail? comment vérifier si les fils pilote pilotent bien?
peut être à vérifier, avant de penser aux radiateurs,

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Membre super utile