Chape liquide sableuse !

Bonjour,

Nous avons fait réaliser il y a 8 jours le coulage d'une chape liquide sur plancher chauffant par une société spécialisée (c'est-à-dire qui ne fait que ça ou presque) mais après une semaine de séchage avec quelques belles journées ensoleillées, la chape n'est toujours pas cohérente.

Je veux dire par là que sur toute la surface, la chape est sèche mais est recouverte d'une croûte pulvérulente de 1 mm d'épaisseur environ. Lorsque on gratte cette croûte avec les doigts, cela laisse apparaître une épaisseur de matière plus compacte et plus dure mais sableuse que l'on creuse avec l'ongle en insistant un peu car la matière paraît peu liée. Même si on nettoie la surface en soufflant et que l'on passe le paume de la main, celle-ci est recouverte de sable fin. La texture est friable et ne semble pas durcir.

En bref, pas difficile de voir qu'un carreleur ne pourra pas coller ses carreaux sur cette chape et il ne nous semble pas qu'un simple poncage (sur toute la surface !) comme nous le propose le commercial de cette société résoudra le problème (sans compter la perte de hauteur). Celui-ci nous rétorque également que la croûte n'est que de la laitance et qu'il faut mettre en chauffe le plancher chauffant pour que la chape devienne plus dure. Difficile à croire quand on sait que la laitance est dû à des remontées d'humidité/flaques par endroits (nous ne sommes pas dans ce cas) et qu'après 1 semaine de séchage on arrive toujours à creuser le premier centimètre de la chape avec l'ongle d'un doigt.

En ce qui nous concerne, on a ces 2 phénomènes sur toute la surface qui a été coulée.

Il nous semble que cette chape est ratée car il y a eu un problème de dosage ou utilisation d'un liant avarié. Avez-vous déjà été confronté à ce type de résultat pour une chape liquide ? Qu'en pensez-vous ?

Merci de vos conseils.