Probleme avec ma banque

Bonsoir a tous,

J'ai besoin de vos lumieres car je rencontre de gros probléme avec la banque ou j'ai fait mon credit.
Voici le détail de mon prêt :
1 pret de 100 000 € pour le terrain
1 pret de 56 000 € pour la construction
le solde de la maison avec mon apport

Normalement le premier pret devait servir pour payer le terrain, mais au dernier moment il on changé la donne et on utilisé mon apport, ainsi qu' une partie du prêt de 100 000 € pour payer mon terrain (mon terrain vaut 100 000 €), consequence de ce changement, comme je n'avait pas l'argent sur mon compte, je me suis retrouvé a découvert de 35 000 € avec des agios de plus de 200 € débité et des interets intercalaires pendant deux mois et demi (normalement comme il devait utiliser le prêt de 100 000 € dans ca totalité je n'aurais pas du avoir d'intéret intercalaires).
Aujourd'hui je me retrouve avec des agios, des intéret intercalaires et mon apport qui travaillé chez mon banquier au lieu d'être sur mon compte.
A ce jour, je lui ai adréssé un courrier recommandé mais j'ai eu une reponse négative.

Quelles sont les recours qui s'offre a moi ???
Je pense porter plainte, vers qui je peux me retourner.

Merci de votre aide

Bonne année a tous.

GDB