Annulation commande de carrellage

Bonjour tout le monde,


J'ai réalisé une commande de carrelage en février dans un magasin de carrelage pour ma futur maison. Délais environ 10 semaines et accompte de 2000€


Au bout de 10 semaines pour effectuer la livraison. Surprise lors de la livraison, il manque le carrelage de la salle de bain (juste le carrelage, la colle et joint y sont). En regardant les papiers qu'il me donne je vois bien le BL ainsi qu'une nouvelle commande avec le carrellage manquant.


Je vérifie donc le BL par rapport a ce qui ai livré et tout est OK. Je paie le delta entre 2000€ et ce qu'il me livre. Jusque la sa va à peut pres.




Donc je regarde un peu ma nouvelle commande pour mon carrelage manquant que l'on me remet et donc manque bien mes 3 références de carrelage de ma salle de bain. 1 mois après il m'appelle pour dire qu'il voulais me livré 2 références (faience mur de 2 couleurs) et qu'il ne pourra pas m'avoir le carrelage de sol rapidement (couleur identique à une couleurs du mur) et qu'il peut voir avec moi pour un autre carrelage de sol (déjà sa sa sen pas bon).


Donc je suis pas presser, on attend. Il me rappelle aujourd'hui environ 3 semaines après. Pour me redire la même chose.


Je lui parle annulation de commande (sachant que 2 des références sont chez lui mais que je veux les 3 sinon rien), et me dit que c'est impossible.


Sachant que sur la commande le délais était indiqué (et dépassé largement), il me dois rien et je lui dois rien non plus, une recommandé avec AR suffit pour annuler cette commande?


Merci par avance.