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Mauvaise surprise achat vasque

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Env. 10 message Nord
Bonjour

Nous avions craquée pour la vasque decotec rialto et voilà 2 fois qu'on doit ramener la vasque car elle comportait des défauts d'usinage. Outre le fait que je trouve çà complétement inadmissible (en plus ce n'est pas une vasque 1er prix!), plus du temps perdu et des km parcourus pour aller à ce magasin, nous n'avons toujours pas de vasque.
Bref là j'ai demandé à être remboursée car je n'ai plus aucune confiance en ce fabricant (j'attends d'ailleurs la réponse du magasin qui n'a pas pu me dire si c'était possible).
Je souhaite savoir si les vasques en solid surface était plus sujettent à avoir des défauts, ou si c'est la faute du fabricant de ne pas contrôler correctement ces produits pour pouvoir bien orienter mon nouveau choix de vasque.

Merci à vous si vous pouvez m'orienter.

Frédérique
Messages : Env. 10
Dept : Nord
Ancienneté : + de 12 ans
 
message
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Photographe Env. 200 message Haute Saone
Le fabricant ne controle certainement pas ses produit correctement ! C'est inadmissible. Faite ouvrir le paquet sur place avec le vendeur. J'espere qu'un geste commercial pourra etre fait.
Picto recompense Photographe
Messages : Env. 200
Dept : Haute Saone
Ancienneté : + de 13 ans
 
Super photographe Env. 3000 message Pont De Larn (81)
Le meuble noir de notre salle d'eau est "Decotec"....plan en verre...aucun souci
Picto recompense Super photographe
Messages : Env. 3000
De : Pont De Larn (81)
Ancienneté : + de 13 ans
 
Env. 800 message Seine Et Marne
Salut,




Le notre idem avec en plus le nom de chaque personne qui a contrôler le paquet de vis, un pour le meuble vasque, un pour l'armoire de toilette.


Maintenant 2 défauts sur des produits de ces gammes je comprends ton énervement.
Messages : Env. 800
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 14 ans
 
Membre utile Env. 3000 message Roujan (34)
Bonsoir,

Il faut savoir que pour les grandes surfaces c'est du 2ème choix, c'est notre plombier en région parisienne qui nous l'a dit.

Nous en avons eu confirmation lors de l'achat d'un petit meuble decotec pour nos wc, dans un magasin de salle de bains il était bleu marine sur tous les côté quand en allant chez L....M. nous avons vu un carton de chez décotec avec l'image du meuble à un prix moins élevè, achat effectué mais en arrivant à la maison et en déballant le meuble, surprise il n'y avait que la porte qui était bleu marine les autres faces étaient blanches.

voila notre expérience.

bonne nuit
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 3000
De : Roujan (34)
Ancienneté : + de 18 ans
 
Super bloggeur Env. 200 message Gironde
Gigi a écrit:Bonsoir,

Il faut savoir que pour les grandes surfaces c'est du 2ème choix, c'est notre plombier en région parisienne qui nous l'a dit.

bonne nuit


Bonsoir!
Je suis désolé de te le dire, mais ton plombier t'a raconté une énorme co***rie!

C'est l'éternel serpent de mer "Oui, moi petit artisan je suis plus cher, mais eux ils ont du 2eme choix, ou c'est des modeles pas fabriqués pareils!"

Non, c'est bien les mêmes modéles et la même qualité (à référence équivalente attention!). Ensuite, un trés gros distributeur peut demander une serie spéciale (s'il a les moyens d'en commander suffisement pour que le fabriquant puisse lancer une production personnalisée), mais alors la référence sera différente. Et là effectivement cette série spéciale "personnalisée" pourra être plus simple et donc moins chére. Mais un meuble, un pot de peinture, une vasque, une télé, un four sera strictement le même chez Lapeyre, Decoceram, Darty Boulanger Auchan etc... si sa référence est la même dans les trois magasins et sera aussi identique à celui que tu achéteras chez ton plombier s'il a là encore la même référence!

Par contre, il peut être interessant de se dire "je prend plus cher chez mon plombier, mais j'ai un service supérieur (exemple il me conseille, me livre et m'installe pour le même prix) que chez "Lapramboulty" qui se contente de me le charger dans la voiture et me laisse me débrouiller avec". Là oui l'argument est valable et respectable alors que celui de ton plombier est plus que limite! (Pour info on entend le même discours dans certaines grandes surfaces en parlant d'internet.... amusant non?)


Quand à ton aventure avec ton meuble, effectivement je comprends ta déception, mais il pouvait tout simplement s'agir d'une série donc d'une référence différente donc moins chére. Les références se jouent parfois sur deux lettres derriére la référence commerciale genre "Calypso bb" qui donnent la couleur ou le matériaux etc.. (ici par exemple Calypso Bleu/bleu pour facade ET cotés). Je me souviens ainsi des réfrigérateur Genéral Electric où le systéme était poussé à l'absurde: Une référence genre JW3M et derriére jusqu'à 5 ou 6 lettres/chiffres qui indiquaient toutes les options apliquées au modéle de base. Evidement les discounters et plus fort certains petits revendeurs, communiquaient sur la réf générale et leur vendeurs oubliaient de parler des options présentes dans les autres magasins justifiant les écarts de prix.
Il vaut mieux la fermer et passer pour un con, que l'ouvrir et ne laisser aucun doute à ce sujet.
http://duncanidaho.forumconstruire.com
Picto recompense Super bloggeur
Messages : Env. 200
Dept : Gironde
Ancienneté : + de 13 ans
 
Super photographe Env. 3000 message Pont De Larn (81)
Duncan-Idaho a écrit:
Gigi a écrit:Bonsoir,

Il faut savoir que pour les grandes surfaces c'est du 2ème choix, c'est notre plombier en région parisienne qui nous l'a dit.

bonne nuit


Bonsoir!
Je suis désolé de te le dire, mais ton plombier t'a raconté une énorme co***rie!

C'est l'éternel serpent de mer "Oui, moi petit artisan je suis plus cher, mais eux ils ont du 2eme choix, ou c'est des modeles pas fabriqués pareils!"

Non, c'est bien les mêmes modéles et la même qualité (à référence équivalente attention!). Ensuite, un trés gros distributeur peut demander une serie spéciale (s'il a les moyens d'en commander suffisement pour que le fabriquant puisse lancer une production personnalisée), mais alors la référence sera différente. Et là effectivement cette série spéciale "personnalisée" pourra être plus simple et donc moins chére. Mais un meuble, un pot de peinture, une vasque, une télé, un four sera strictement le même chez Lapeyre, Decoceram, Darty Boulanger Auchan etc... si sa référence est la même dans les trois magasins et sera aussi identique à celui que tu achéteras chez ton plombier s'il a là encore la même référence!

Par contre, il peut être interessant de se dire "je prend plus cher chez mon plombier, mais j'ai un service supérieur (exemple il me conseille, me livre et m'installe pour le même prix) que chez "Lapramboulty" qui se contente de me le charger dans la voiture et me laisse me débrouiller avec". Là oui l'argument est valable et respectable alors que celui de ton plombier est plus que limite! (Pour info on entend le même discours dans certaines grandes surfaces en parlant d'internet.... amusant non?)


Quand à ton aventure avec ton meuble, effectivement je comprends ta déception, mais il pouvait tout simplement s'agir d'une série donc d'une référence différente donc moins chére. Les références se jouent parfois sur deux lettres derriére la référence commerciale genre "Calypso bb" qui donnent la couleur ou le matériaux etc.. (ici par exemple Calypso Bleu/bleu pour facade ET cotés). Je me souviens ainsi des réfrigérateur Genéral Electric où le systéme était poussé à l'absurde: Une référence genre JW3M et derriére jusqu'à 5 ou 6 lettres/chiffres qui indiquaient toutes les options apliquées au modéle de base. Evidement les discounters et plus fort certains petits revendeurs, communiquaient sur la réf générale et leur vendeurs oubliaient de parler des options présentes dans les autres magasins justifiant les écarts de prix.


+1

Seule une référence identique peut permettre une comparaison de prix...

En ce qui nous concerne nous avons choisi tout notre électro de cuisine avec références précises chez divers cuisinistes et Darty (où les options sont bien détaillées)...
et nous avons tout commandé avec ces références-là sur internet (Ubaldi) en gagnant 35% sur l'ensemble...
Picto recompense Super photographe
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De : Pont De Larn (81)
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