Portes intérieures voilées

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Tatoom Picto info

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Le 31/01/2006 à 11h36 Env. 20 message

Bonjour,

Nous avons fait l'acquisition de 12 blocs portes en chêne, dans une grande enseigne de bricolage.

Sur les 12 portes, une fois installées dans les règles de l'art, et débridée, il en apparaît 5 dont le panneau de porte est voilé.

Après vérifications, seul ce panneau est voilé, pas le chambranle.

En mettant une règle,un écart de 1 à 1,5 cm est visbile au niveau de la gâche, mais pas du coté des fiches.

Après mesure avec un appareil de menuisier, un taux de 32% d'humidité et relevé.

On pense que le bois est en train de sécher et que les portes on étées stockées à l'envers au magasin. C'est comme si elles avaient étée suspendues à plat par les gongs et gâche.

La notice de garantie (10ans)indique de retourner les éléments dans leur emballages suite à constatation.........elles sont montées.......

C'est vrai que pour certaines on s'est posé la question avant de les monter,mais comme elles sont conditionnées non caléeset non bridées....

Que faire?

Le pire n'est-il pas à venir avec la montée en température de la maison?

Je pensais les brider à l'envers, à plat avec un taquet, le tout dans une pièce humide.......

Le retour en garantie?.............elles sont montées........

Merci pour votre aide.

@G

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stephplr77 Picto info

Le 31/01/2006 à 11h43 Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)

prends contact avec ton vendeur pour voir ce qu'il en pense, car il est peut être moins obtu que les textes et tiens nous au courant.

quelle enseigne de GSB ?

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Tatoom Picto info

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Le 31/01/2006 à 11h54 Env. 20 message

C'est ce que je pense faire dans un premier temps,
mais j'attend de finir le chantier pour la venue d'un éventuel expert.

Le problème c'est la parole du client face à celle du vendeur, je vais sûrement m'opposer à une "erreur de montage" au lieu d'une "erreur de stockage"........à voir

De plus, c'est ma femme qui est allée les chercher au magasin, et elle a vu que la palette était à l'envers.....mais ne me l'a dit que bien plus tard......

L'enseigne, si on a le droit Unsure

: "l'enchenteur"

@+ G

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Matt

Le 31/01/2006 à 11h58 Super bloggeur Env. 6000 message Sens (89)

Je pense que, si tu n'as pas acheté ces portes il y a 3 mois (auquel cas ça peut être tes conditions de stockage qui pouraient être mises en cause), tu devrais vite aller voir le vendeur pour lui expliquer le pb. Peut-être qu'ils ont déjà rencontré le pb, et qu'il aura une solution à te proposer.
Mais ne traine pas.

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Tatoom Picto info

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Le 31/01/2006 à 12h11 Env. 20 message

Nous les avons achetées au mois de juin 05 et montées au fur et à mesure depuis.

Le problème n'est pas dépendant de l'ordre de montage, c'est sur la troisème ,4ème, 6éme......etc.

Mais je vais prendre contact.

Notre conaissance qui est menuisier sit que le bois des panneau est "vert"

Qu'il n'a pas fini de sécher.

Mais sur ton conseil, je ne vais pas trop trainer.

PS : mécaniquement y a-t-il quelque chose à faire?
@+

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Brickbroc Picto info

Le 31/01/2006 à 13h53 Photographe Env. 10000 message Haute Garonne (31)

n'attends pas plus, ca fait deja lointain.
Plus tu attendras, et moins le magain se sentira responsable. Comment prouver que le probleme de stockage ne vient pas de toi ?

C'est le probleme des travaux persos ca.
Nous aussi avons eu notre porte d'entree (en plus) completement voilée. Ca c'est bien sur carrement voilé des la mise en chauffe de la maison.
Pose faite par le poseur, donc on est peinard, soit probleme de pose soit probleme de porte.
La c'etait la porte, le SAV (enseigne Bel'm) est passé poser un rigidificateur apparent (qui aurait du etre posé des le debut en usine). Pour le moment ca semble tenir.

Depeche toi, n'attends pas la fin de la construction, ca sert a rien.

BrickBroc
http://www.namast.com/maison
Briques et broc - Faire construire et aménager
-
Contrat avec maitre d'oeuvre - Emménagement mi-2005. Encore des trucs a faire du cote du garage et de quelques bricoles interieures et exterieures.

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Tatoom Picto info

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Le 08/02/2006 à 08h38 Env. 20 message

Bonjour,

Sur tes conseils Brickbroc, je me suis rendu chez "l'enchenteur" avec ma facture.

Le vendeur, très serviable au demeurant, m'a posé quelques questions sur la température ambiante, le stockage.........classique.......

Je lui ai parlé du taux d'humidité relevé dans le bois et là il m'a demandé de faire une ou deux photos qu'il enverrait au représentant de la marque.

Ce qui fût dit fût fait, je lui ai préparé un petit dossier, où on voit clairement les déformations, que je lui ai apporté hier soir.

D'après lui il n'y aurait pas de problème quant au remplacement sous à peu près 3/4 semaines.

Voilà, simplement pour vous "tenir au jus" comme on dit.

La suite dans 3 semaines......

Merci

@+ G

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Matt

Le 08/02/2006 à 11h37 Super bloggeur Env. 6000 message Sens (89)

C'est donc plutôt bien parti. Cool !

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Tatoom Picto info

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Le 29/05/2006 à 11h25 Env. 20 message

Bonjour à tous.

Je viens vous tenir au courant de l'évolution de la situation.

J'ai enfin récupéré (vendredi dernier) les nouvelles portes.

Il a fallut mettre un peu la pression ces dernières semaines, mais entre les gens en stage,les ruptures fournisseurs et j'en passe, celà se termine relativement bien sans énervement aucun.

D'ailleurs le responsable du secteur menuiserie s'est super engagé dans la démarche.

Si seulement cela pouvait être pareil partout........

Voilà.

@+

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