Problème de dormant sur baie vitrée

bonjour,


voilà j'ai un problème, nous agrandissons notre maison et ne sommes pas des bricoleurs aguerri.
nous décidons d'acheter une fenêtre et une baie vitrée coulissante en PVC en dormant de 100.
nous allons donc chez une grande enseigne de notre village pour passer commande.


nous recevons très rapidement (à ma grande surprise !! ) notre commande, nous posons donc la fenêtre puis la baie vitrée :


1er problème avec la baie vitrée : elle est montée à l'envers ! en plus le dormant n'est pas bon, nous retournons donc dans le magasin pour expliquer le problème, un vendeur vient sur place constater. il nous recommande donc une baie vitrée que nous recevons mi-septembre : toujours le même problème montée à l'envers, la poignée ne correspond pas à celle du catalogue et en plus le dormant est de 90 !!!!


on nous en recommande encore une avec toujours les même problèmes. On nous propose donc de nous en recommander une qu'on nous offre avec le dormant de 100 et pose gratuite !!!!


le problème c'est que le dormant n'est toujours pas bon, le technicien nous dit donc que l'on va mettre un joint compribande pour rattraper la différence d'épaisseur ...


je suis quand même septique concernant cette "technique"


pourriez-vous me dire si pour vous c'est faisable et correct car je n'avais jamais entendu parler de cela car pour moi le joint c'est pour l'isolation est pas pour un rattrapage d'épaisseur pour l'isolation.


merci d'avance car j'ai l'impression qu'on se moque "un peu" de nous.