Crépis qui s'effrite

Bonjour à vous qui me lirez,

Voici mon soucis .

J'ai acheté une maison depuis un peu plus d'un an. (Pour info, maison qui fait partie d'un lotissement -groupe de maisons mitoyennes identiques-, et construite par un promoteur.) La maison a été livrée en 2003. Je suis le deuxième acquéreur de cette maison.

Mon problème depuis la mi-automne, est que le crépis sur la façade nord ouest, s'effrite.
Le crépis est en contact direct avec le goudron devant la maison...
ce problème semble ne survenir que maintenant, 8 ans après la réception.
Corrigez moi si je me trompe : est ce "simplement" un problème de capillarité, l'eau étant bloquée par le revêtement de sol (goudron) étanche, ne peut descendre naturellement dans le sol par gravité et donc remonte par capillarité sur le mur. Ayant beaucoup plu ces dernières semaines et avec la neige, le mur n'a pas le temps de sécher. Le crépis est trempé et s'effrite.
Est ce juste? ou le problème vient de toute autre chose?

que dois je faire?? simplement dégager le bas de la façade jusqu'à découvrir le début du crépis et remplir la petite tranchée par du remblais drainant? quel coût cela représente? Puis je faire recours auprès du promoteur?

La maison est encore sous garantie décennale, mais j'imagine que ce genre de défauts n'est pas compris dans la garantie décennale. (D'ailleurs avez vous des liens à me donner pour savoir ce qui est compris dans les différentes garanties en construction en France? Je suis archi (employée) et je n'ai pas peur de dire que je suis encore "junior".)


Je ne sais pas quoi faire. Je crains que si je ne fais rien rapidement, le crépis va s'effriter d'avantage et que l'humidité remonte encore sur le mur.

J'ai des photos jpeg. je ne sais pas comment les joindre à ce message.


Merci d'avance pour vos renseignements