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J'adore ton topic avec la pub Aviva juste en dessous

Bonjour, nous avons les mêmes pb, nous avons également un dossier en cours d' instruction... Merci de nous indiquer comment vous contacter.a bientôt. Lunaski

Bonjour,

J'ai fait faire aujourd'hui même un devis dans l'un des magasins Aviva que vous citez. Ils nous ont proposé un devis beaucoup moins cher que ceux que l'on avait déjà par contre un de mes amis a également eu des problèmes de pose.

Du coup j'hésite à continuer avec eux. Est-ce que vous pouvez me dire si vous avez eu de nombreux retours suite à votre annonce sur le forum ?

Pour info on a vu plusieurs cuisinistes dont un seul m'a paru vraiment top au niveau conseil et connaître parfaitement son job, chez Pérenne. Malheureusement le devis est trop élevé ...

Bonjour,

Je suis également client aviva avec un procès qui s'annonce. De plus je suis également webmaster et je prépare un site de lutte contre des pratiques commerciales abusive.
J'irai ce matin voir l'avocat avant de faire constater par huissier les malfaçons. le site en cours sera prêt vers le mois d'avril mai monpratique.com.

Bonjour,

Mon dossier sera très prochainement prêt et je pourrai si vous le souhaitez vous fournir les photos et courriers
Un échantillon ci dessous.



Société AVIVA
A l'attention de M. xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
60 rue Emile Decorps
69100 VILLEURBANNE

Saint Michel sur orge, le 13 Février 2012




Objet : litige sur commande, N° de dossier : 00000500000000804 du 4 septembre 2011
Magasin concerné AVIVA à Sainte Geneviève des Bois en Essonne.
Copie : Agence locale de UFC que Choisir de Saint Michel sur orge
Copie : Magasin de Saint Geneviève des bois.

Monsieur,

Du fait de l'absence de réponse à mon courrier du 26 janvier 2012, je vous met en demeure de faire les réparations pour les motifs suivants :

Non conformité par rapport au plans signés.

Dimension du plan de travail

La dimension de ce dernier est de 590 mm alors que sur les plans la profondeur indiquée est de 601 mm. Le métreur est passé et il a vu la tuyauterie, j'ai appris dernièrement que dans le cas ou il y aurait un élément électroménager, des tuyaux d'alimentation et d'évacuation d'eau, ce qui est le cas, la profondeur du plan de travail devrait être de 650 mm afin de pouvoir positionner un appareil de dimension standard. Il est logique, lorsque j'aurai remplacer le lave vaisselle (mentionné sur les plans), que je puisse en commander un encastrable. La dimension du plan de travail rend impossible cette opération.

Support de la cuisinière
Un support en bois de la cuisinière à été fourni de tel sorte que cette dernière soit au niveau du plan de travail, hors les champs latéraux sont de la couleur de la façade et les champs en façade et visibles de ce support sont de couleur orange marron !!!.

Panneau de façade d'un ouvrant.
Un des panneaux présente un creux, ce creux est antérieur à la pose et à la mise en œuvre du revêtement de surface car il ne présente aucun choc, ni rayure.

Vice caché

L'étanchéité entre l'évier et le plan de travail n'est pas conforme aux prescriptions du fabricant dont la notice a été laissée à mon domicile par votre poseur. A savoir, la pose d'un champ plat sur le champ de découpe du plan de travail, ce dernier n'a pas été posé. Du fait que le bois aggloméré du plan de travail n'est pas traité hydrofuge, il y a risque de désordre.

Mise en place d'une barrière pare vapeur en dessous du plan de travail au droit du lave vaisselle, non posée.

Transpercement du mur.

Lors du percement du mur pour la mise en place des fixations des éléments hauts de cuisine, le mur a été transpercé causant des désordres dans la salle de bain.

Sans réponse de votre part, ces éléments seront constatés et une plainte sera déposée pour obtenir réparation et paiement des frais annexes qui seront engagés pour faire valoir de droit.

Espérant que nous puissions trouver une solution, je vous prie d'agréer, messieurs, l'expression de mes salutations.



xxxxxxxxxxxxxxxxxx

tel 01 xx xx xx xx

bonjours
j'ai également quelque litige avec ce magasin et les vendeur ne veulent rien s avoir.
moi j'ai etait abuse en fesant trop confiance a la vendeuse incompetante qui ne mettrise pas son logiciel.je vous laisse mon n de tel xxxxxxx contact par MP

J ai aussi un problème avec la cuisine commandée chez AVIVA DOMUS 93.
Le devis est incompréhensible!
La conseillère est injoinable!
Il manque les portes pour ma machine à laver !
J ai commandé au départ dans devis initial avec une confiance car j'avais payé 300 euros de plus par rapport au 1 er devis.Mais elle a oublié donc un supplément à payer!

Lorsque les poseurs sont venus, ils ont demandés en plus pour l'installation de la machine à laver 70 euros (non compris au départ)!
Je n ai pas payer et ils m'ont demandé 70 euros pour enlever les cartons! Je n ai pas payé non plus.

C'est un peu l'arnarque! Il faut écrire à Direction de la Concurrence et de la Consommation des Fraudes.

DASIL