Branchement Poele MCZ MUSA Confort Air, PGI ?

Bonjour,

Je possède le même poêle que vous et effectivement, le système double paroi de Poujoulat ne fonctionne pas avec ce poêle.
Cela engendre un message d'erreur lors du fonctionnement.

Mon installateur avait même fait venir un technicien Poujoulat à la maison pour lui montrer l'installation.

Il n'est pas resté plus de 5 minutes. Il a dit que ce système ne fonctionnait pas avec la marque MCZ.

@+

Bonjour,

J'ai également le même poêle.
Ma maison n'étant pas BBC, la prise d'air se fait directement dans la pièce. Et depuis fin novembre, je n'ai jamais eu de problème (technique du poêle, ou mal de tête,...).

Je suis assez satisfait du poêle même si je trouve que la télécommande communique difficilement avec le poêle. De plus, je regrette qu'on ne puisse pas faire de programme personnalisé.
a++

reimscool a écrit:

Bonjour,

J'ai également le même poêle.
Ma maison n'étant pas BBC, la prise d'air se fait directement dans la pièce. Et depuis fin novembre, je n'ai jamais eu de problème (technique du poêle, ou mal de tête,...).

Je suis assez satisfait du poêle même si je trouve que la télécommande communique difficilement avec le poêle. De plus, je regrette qu'on ne puisse pas faire de programme personnalisé.
a++

OK, donc l'installateur ne conseillait pas non plus de le brancher en PGI.
Quelles sections de tuyaux a t-il utilisées ?

Merci

Alors du coup j'ai pu m'entretenir avec un revendeur MCZ, et voilà son point de vue:
- prise d'air dans la pièce
- sortie de poele en acier émaillé 80mm jusqu'au plafond
- tuyau inox isolé jusqu'à l'extérieur, sortie verticale par le toit
est-ce que c'est comme ça chez vous ?

Bonjour,

effectivement, MCZ demande à ses revendeurs de prévoir une arrivée d'air prés du poêle. Pourquoi pas ? Le problème, c'est que cela n'a pas toujours été le cas. En ce qui me concerne, en effet, l'installateur n'a pas jugé utile d'en installer une, il y a trois ans tellement les pièces sont importantes avec des prises d'air sur chaque fenètre et porte-fenètre.
Malheureusement, notre poele a eu un gros problème ( rien à voir avec la prise d'air) et le nouveau revendeur se cache derrière cela pour nous raconter n'importe quoi. Il propose notamment un multi air là où aucune seconde sortie d'air n'est possible...en attendant, il aura toujours fait 2000 euros de travaux là où ce n'était pas nécessaire...
De la même façon, il faut faire très attention à quel type de revendeur on a affaire. Dans la région nantaise, la vigilance est recommandée chez MCZ.
En ce qui nous concerne, le corps de chauffe de notre poêle a été grièvement endommagé suite, nous dit-on, a une surchauffe. Pourtant, nous avons toujours utilisé la fonction " automatique" pour chauffer avec une demande entre 20 et 22° dans une pièce pas très froide et parfaitrement isolée. Pourtant, poêle inutilisable au bout de trois ans ! Et plus de garantie aujourd'hui.
Personne ne veut entendre parler de rien depuis janvier ( nous sommes début mars et il a fait trés froid en février). Notre installateur a vendu et le repreneur ne fait plus MCZ. Le nouveau distributeur de la région veut avant tout nous vendre un nouveau poele et l'agent commercial argue d'un différend commercial, vieux de 6 ans et portant sur un tout autre domaine ( c'est lui qui refusait de payer) pour ne pas s'occuper de notre dosier. il nous a renvoyé vers l'Italie et l'usine.

Bref, nous en sommes déjà à un devis de 800 euros rien que pour renvoyer l'appareil en Italie sans savoir combien vont nous coûter les pièces qu'il faudra changer ensuite. Qui peut accepter cela ?

Un conseil donc : méfiance. Méfiance surtout par rapport aux revendeurs et à leur capacité à avoir un service aprés-vente digne de ce nom. En ce qui nous concerne, MCZ, nous n'avons plus confiance !

PS : en ce qui concerne la liaison entre la télécommande et le poêle, pour améliorer celle-ci, il suffit souvent de bien positionner la petite antenne souple derriere le poele en l''éloignant du corps du poêle pour que tout marche mieux.
Bon courage.

Bonjour,

Effectivement le revendeur n'est pas toujours l'installateur rêvé...
Le mien ne le fut pas non plus.
Le revendeur sur Brest est Valenz Design, et lors de la première installation de ce poêle, il a fait exactement le contraire des préconisations MCZ (utilisation de PGI, prise d'air extérieure, élément non PGI au milieu du tuyau PGI, et j'en passe...). Bref ni fait ni à faire, un travail d'amateur.
Je me suis renseigné depuis chez un autre revendeur MCZ du 29 (Quimper Cheminées) qui lui semble parfaitement savoir de quoi il parle, ouf !
En gros donc si vous avez un poële MCZ à acheter dans le 29, éviter Valenz Design...

Bonsoir!

Ca n'est pas tres rassurant ce que vous dites là!!

Bonjour

nous avons fait l acqisition d un poele MCZ TUBE pour notr emaison en cours de coçnstruction.
L installateur ne va pas respecter la norme qui prevoit que la sortie extérieure doit dépasser les 40 CM du faitage en expliquant que les conduits étaient isolés et que cette norme n était pas adaptée pour les poeles à granulés car double système de conduits.

Vous remerciant de votre réponse