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Poele mcz saturne

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Env. 10 message Ducey (50)
Bonjour, il y a 4 ans nous avons acheté un saturn de chez MCZ. Nous en sommes super contents, sauf que depuis 3 jours, après avoir chauffé pendant une heure, il s'éteint tout seul et nous indique une cote défaut A 10 (pb de bougie). Cela nous semble bizarre vu que le poele s'allume bien... Par ailleurs,la personne qui nous avait vendu notre poele n'est plus dans le coin, du coup, nous ne trouvons personne capable et désireux de nous aider. On aimerait des conseils et si qqu'un connait capable dans le département de la la manche, de nous aider, ce serait super! Merci!!!
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Messages : Env. 10
De : Ducey (50)
Ancienneté : + de 13 ans
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Votre poêle MCZ Saturne s'éteint après une heure avec code A10 (bougie) ; cela indique un souci d'allumage ou de capteur. Voulez-vous faire appel à un professionnel pour diagnostiquer, effectuer les travaux et comparer les artisans ?

Allez dans la section devis Poele du site, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec jusqu'à 3 cheministes de votre région pour recevoir des devis comparatifs. Gagnez du temps, trouvez un technicien qualifié local en Manche, réparez rapidement votre poêle

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
Généré à l'aide d'une IA
 
Env. 70 message Manche
Bonjour,
Qui réalise l'entretient de votre poele ?
Il existe un service de SAV MCZ sur la Basse Normandie, je vous conseille de le contacter à travers le fabricant pour trouver la panne.
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Messages : Env. 70
Dept : Manche
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Env. 10 message Ducey (50)
Bonjour,

Avez vous trouvé une solution pour votre poêle MCZ ?
Nous venons de nous installer près de Ducey et avons un poêle MCZ Saturn. Nous recherchons désespérément un installateur de ce type de poêle pour faire l'entretien annuel mais cela semble mission impossible ! Pouvez vous nous indiquer quelqu'un ?
Merci d'avance
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Messages : Env. 10
De : Ducey (50)
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Env. 70 message Manche
Qui vous a installé ce poele ?
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Messages : Env. 70
Dept : Manche
Ancienneté : + de 14 ans
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Env. 10 message Ducey (50)
Bonjour,

Nous n'avons pas d'éléments précis sur la société installatrice. Les anciens propriétaires l'ont fait installé par une société dans le 35 qui semble-t-il n'existe plus.
Nous souhaitons faire faire un entretien annuel avant de le mettre en marche pour l'hiver afin de ne pas avoir de mauvaises surprises.
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Messages : Env. 10
De : Ducey (50)
Ancienneté : + de 13 ans
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En cache depuis le dimanche 19 octobre 2025 à 01h55
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